KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Новая Почта-Кидалово Позор

Будьте очень осторожны! Как только доставка идет до дверей НП обвешивает Вас в надежде на то что у Вы подпишите бланк о получении и тогда не сможете доказать ничего. У меня было так: Киев-Гурзуф теща посылая первый раз по ошибке отправила до дверей(а не до склада), когда начал отслеживать груз увидел это и потратил целый день для того чтобы исправить эту ошибку. Когда посылка пришла на склад Гурзуф на накладной было 80кг. Я сделал перевес и оказалось что обмерочный вес 66кг а действительный еще меньше! Сделал акт, написал притензию. На следующий день звонит Настя из юр отдела: Вам же пересчитали вес. Я ей: Я расчитываю на полную компенсацию! Она: Так мы же не в Америке, скажите спасибо что пересчитали!

03 июля 2013 в 15:31
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Счастливая Сч...
16 июля 2013 в 20:14
Не попалась мне та Настя, а то я бы ей ответила и по поводу Америки и по поводу обвеса...
2 Sultana.
25 июля 2013 в 20:48
Это происходит и не только с большим весом...Они уже ’закушались’ так что пипец...Отсылали мне ребенку маечку и написали вес 1 кг и взяли 20 грн за доставку...Я говорю, а где тут 1 кг, они мне разбирайтесь с отправителем, это не я отправлял...И хоть тресни...Вообщем планы выполняют таким образом...
  • Благодарочка 1
3 Счастливая Сч...
25 июля 2013 в 21:38 Ответ для Sultana.
Вообще-то они правы, вес и цена отправки дело продавца. Именно продавец должен следить за этим, чтоб вес и цена соответствовали реальности. Я несколько раз просила переделывать накладную, чтоб вес указывали правильно и соответственно цена менялась на меньшую.
Но в общем, это ситуацию не меняет. НП лидирует среди ТК, потому и наглеют ((((
4 В_А
11 октября 2013 в 22:47
Я думаю у все есть приколы с н.п.
Пришла оформлять пальто реймовское на отправку ,продавец выспрашивал что там –вещь какая –говорю с улыбкой хорошая- дет, пальто, оцениваю в 600грн «зайчик мальчик» –улыбался и заполняет этим временем на комп. заказ и выдает мне бланк для подписи .При этом задает вопросы с улыбкой ,рядом дочка кипишует .Я проверяю и в ШОКЕ ведь мой заказ едет в другой город и другом человеку .У мена на лице вопрос «зайчик мальчик» понимает извиняется и сразу подходит дев. и принимает заказ И оформляет правильно. Ушла без скандала –хотя надо было выругаться
5 Счастливая Сч...
12 октября 2013 в 01:52 Ответ для В_А
Вот это да! Про такое я даже не могла б подумать! Мне улыбались и продолжали делать то, что хотели, а не то, что я говорила (это по поводу вес-цена доставки), но чтоб так в наглую писать другого получателя... Шок! Вам респект, что не смотря на отвлекающий маневр (я имею ввиду Вашу малышку) Вы все равно проверили накладную!
6 иришка24
16 октября 2013 в 10:32
А я вес никогда и не проверяла?!
7 Ksюша
25 октября 2013 в 01:18 Ответ для В_А
Цитата:
Я думаю у все есть приколы с н.п. Пришла оформлять пальто реймовское на отправку ,продавец выспрашивал что там –вещь какая –говорю с улыбкой хорошая- дет, пальто, оцениваю в 600грн «зайчик мальчик» –улыбался и заполняет этим временем на комп. заказ и выдает мне бланк для подписи .При этом задает вопросы с улыбкой ,рядом дочка кипишует .Я проверяю и в ШОКЕ ведь мой заказ едет в другой город и другом человеку .У мена на лице вопрос «зайчик мальчик» понимает извиняется и сразу подходит дев. и принимает заказ И оформляет правильно. Ушла без скандала –хотя надо было выругаться У моего мужа был подобный случай,когда он по работе отправлял крупногабарит(запчасть),оформили-то правильно,НО приехала запчсть в ДРУГОЙ город,за 600км от нужного!Представьте как оно было покупателю получить смс о прибытии вантажа на склад другого города у ’чёрта на куличках’ Но переадресовали,и привезли куда надо,но это же ВРЕМЯ,несколько дней потеряно=((
8 Kisynia
14 ноября 2013 в 21:12
я сама сейчас приехала с НП получала три посылки-пижамка,бутылка вина и лосины.Страховка была на 100,200 и по-моему 270.За все заплатила 55 грн.Не знаю много это или мало,но однозначно такая самма была впервые!
9 dang
14 ноября 2013 в 21:16  
я отправляются косметику и духи - поэтому вес знаю точно, косметика до 50 грамм духи максимум 100. В некоторые города доставку мало того что задерживают так и ещё пытаются написать 1-2 кг - доставку платит получатель, но даже мне как отправителю неприятно когда вместо 16 грн минимальных пишут 18. Поэтому если есть возможность оформляю на сайте, чтоб экономить чужие деньги. А работая с оптом заказываешь по предоплате - ставят страховку на 2000 и вес в три раза больше - приходится переплачивать - неприятно
10 1qwerty
03 декабря 2013 в 15:16
у меня два раза приходила вскрытая посылка - ничего нереально доказать. они ничего не выплачивают никому и никогда! т.е вашу посылку могут попросту украсть или разворовать по частям и вы ничего не добьетесь!
может у кого-нибудь был опыт получения компенсации?
11 чиполино
12 декабря 2013 в 16:20
У меня был случай,когда пришла с паспортом за посылкой(коробка с косметикой на 600 грн.),мне дали маленький пакетик,как будто с маечкой...Оказалось перепутали и мою посылку отдали другому получателю!!!! Хотя у нас разные фамилии! Сама звонила на НП и требовала... В течении недели нашли и вернули мою посылку.
12 Юль4ено4ек
03 января 2014 в 20:09
мне выплатили компенсацию 2 года назад...200 грн. пальто б/у стоило 60 грн..потеряли...
13 nataljas
06 января 2014 в 13:40
и мне выплатили компенсацию, за сервиз Люминарк-реально они потеряли 100 грн-но так им и надо, коробку с сервизом в заводской упаковке с наклейкой ’Хрупкое’-рюмочка,явно бросали-снизу тарелки были разбиты в мелкие дребезги!!!мальчик который оформлял притензию пытался в акте указать неправильную упаковку груза-аж смешно было, интернет магазин отправил по всем правилам, наклейки везде,а он пишет неуказано что хрупкое.!!!
Совет закрыт