KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ситуация с Новой почтой, отказались выдать мне форпост

Вот моя ситуация и жалоба:
"Добрый день. Г Харьков, сотрудник отделения 65 отказывал мне в выдаче форпоста, аргументировав это отсутствием у меня в паспорте прописки с 8 го февраля 2017 года, заявив что без прописки паспорт не действителен (напоминаю, я гражданин Украины, закончил учебу, выписался с общежития и могу месяц по Конституции Украины свободно передвигаться по ее територии)Сотрудницу эти слова не убедили и она сунула мне в нос какой то листо без печатей и подписей. После моего вопроса что этот листок имеет более важную силу чем Конституция и что она мне хочет сказать что мой паспорт недействительный, она ответила мне 《я не хочу это тебе сказать, я уже тебе это сказала》 фыркнула и выдала деньги. А где и как я живу, это не вопрос компании. Прошу обьяснить действие вашей сотрудницы."
В общем как то так.

17 февраля 2017 в 18:54
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 LadyLovе
17 февраля 2017 в 18:59
возьмите загранпаспорт или права и получите.
но сотрудник не прав.
2 RimBtПользователь сейчас на сайте
17 февраля 2017 в 18:59  
не, незачод, надо было требовать денежной компенсации
  • Благодарочка 1
3 golgap
17 февраля 2017 в 19:10
по правам деньги (если что) через форпост новая почта не выдает, только по паспорту
4 karryn
17 февраля 2017 в 19:16  
Фамилию нужно было узнать работницы
5 NnatalyПользователь сейчас на сайте
17 февраля 2017 в 19:16  
В правах нет прописки, а по ним все выдают.
В их карте прописка не указана, а получить посылку не проблема.

И да, вопрос прописки не относится к новой почте.
Я бы звонила на гор линию прямо оттуда
6 Rabbit2012
17 февраля 2017 в 19:22  
У меня только страницу с ФИО смотрят и все. Вредная тетка вам попалась. Правильно, что накатали жалобу.
7 Vita_Nikita
17 февраля 2017 в 19:37
У меня спросили телефон или карточку,мельком глянула первую страницу и выдала деньги.
Накатайте на сайте жалобу,барышня не права.Прописка это вообще не её дело.
  • Благодарочка 1
8 nata575757
17 февраля 2017 в 19:38
Единственным документом по которому можно получить денежный перевод или тот же фор пост на Новой Почте это оригинал паспорта. Вот ссылка на условия с их сайта https://novaposhta.ua/money_order
Просто вам попалась оператор который не знает нюанса (что месяц после отписки с предыдущего места прописки вы имеете право быть нигде не прописаны) с законодательством Украины.
Но согласитесь что все мы люди и далеко не все нюансы законодательства знаем.
9 nata575757
17 февраля 2017 в 19:40 Ответ для буреЛОМКА
Цитата:
Прописка это вообще не её дело.
Тут как раз можно не согласиться, оператор просто проверяла достоверность документа (паспорта)
10 vlad3ik (автор)
17 февраля 2017 в 20:37 Ответ для nata575757
Цитата:
Тут как раз можно не согласиться, оператор просто проверяла достоверность документа (паспорта)
Она не паспортный стол, фото посмотрела, номер паспорта есть (причем отправляю посылки у них уже около 3х лет) поэтому прописка ее вообще не должна касаться
11 vlad3ik (автор)
17 февраля 2017 в 20:39 Ответ для nata575757
Цитата:
Тут как раз можно не согласиться, оператор просто проверяла достоверность документа (паспорта)
И даже если была б прописка, как она б ей сказала о достоверности документа?)
12 VseIgry
18 февраля 2017 в 02:16 Ответ для Nnataly
Цитата:
В правах нет прописки, а по ним все выдают. В их карте прописка не указана, а получить посылку не проблема.
Не путайте получение посылки и перевод денег. На посылку там куча документов подходит, а для наложки и вообще ничего не надо.
Но для получения денежного перевода подходит только паспорт:

’Для отримання «Грошового переказу» необхідно мати при собі оригінал паспорту громадянина України.’

Но ни разу не видел, чтобы оператор смотрела прописку. Да и вообще давно пора это крепостное право отменить.