ТЕРПЕЛА Я ДОЛГО И НЕ ПИСАЛА НИ В БАНК, НИ В АДМИНИСТАЦИЮ КС, НИ НА СОВЕТЧИЦУ. ДЕВОЧКИ, ПРАВДА ДОЛГО - АЖ С 25 АПРЕЛЯ!!! Вы понимаете - с 25 (!!!) апреля (!!!).
Всем привет. Я уже не сижуревувшоке, я уже просто факты констатирую.
Сразу оговорочка - почему "деревянный"? Потому что купила я КРОВАТЬ) Деревянную, разумеется!
Я, как и все, никогда не думала, что "попаду" и буду писать сюда, но... случилось, то что случилось....
Моя глупость:
1. внесла полную предоплату
2. прочла только отзывы, а Гостевую начала изучать, когда начались "цветочки".
ПРОДАВЕЦ:
Имя его Олег
https://www.kidstaff.com.ua/user-846444.html
г. Фастов
Давал реквизиты:
4874 1078 **** 2879 (не знаю какой банк) Савенко Татьяна
5211 5273 **** 5486 (ПриватБанк, я сюда платила) Савенко Татьяна
Номер мобильного:
095534**25
Ниже - проблема, описанная Администрации Кидстаффа. Старалась, как можно понятнее...
Я писала вам об этом продавце - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-431890.html
Просила добавить меня в покупатели не через продавца, а с помощью возможностей Администратора. Ситуация уже критическая и я пишу уже заявить о мошенничестве.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9920519.html - я сделала заказ и оплатила часть стоимости (3000 грн) 24 апреля.
Заказ отправили в работу.
15 мая я внесла оставшуюся сумму в размере 1100 грн.
17 мая продавец написал, что товар отправлен, но по факту посылку только 10 ИЮНЯ прибыла на склад ОТПРАВИТЕЛЯ. Номер декларации 9991408277, ТК ’Интайм’.
17 июня я получила свой заказ и ужаснулась. И это львиная доля всего кошмара. Фото прилагаю.
Мало того, что в посылке не оказалось двух заказанных тумб, так еще и кровать была вся побита.
Созвонились с продавцом. Договорились о возврате (у него указано, что в течении 14 дней возможно). Через пол часа после получения мною заказа, я вызвала курьера той же ТК и отправила кровать обратно. Номер ТТН - 0523003914. Тот же ’Интайм’.
За недостающие тумбы продавец сразу вернул деньги, а вот забирать кровать со своего отделения и, соответственно, возвращать мне деньги, не торопится.
От его ’завтраков’ я уже устала - сделка длится с апреля (!!!) месяца. В телефонном режиме он каждый раз рассказывает о том, что товар не забирает с почты, т.к. подал заявление в ТК на получение компенсации и если товар забрать ДО принятия решения, он потом ничего не сможет сделать и никто (имеется ввиду Интайм) разбитый груз не компенсирует.
Сейчас новая тема. Решение принято - ему, как получателю уже, удалось скостить плату за доставку и он добился компенсации. НО!!! Компенсацию не выдают, следовательно - он не забирает товар и я не получаю свои деньги, потому что начальник в отпуске, кто-то его заменяет, но в данном вопросе некомпетентен и подобного рода сказки.
Жалобу в ПриватБанк уже отправила, карта на которую я оплачивала - заблокирована - ждем результатов.
Всем привет. Я уже не сижуревувшоке, я уже просто факты констатирую.
Сразу оговорочка - почему "деревянный"? Потому что купила я КРОВАТЬ) Деревянную, разумеется!
Я, как и все, никогда не думала, что "попаду" и буду писать сюда, но... случилось, то что случилось....
Моя глупость:
1. внесла полную предоплату
2. прочла только отзывы, а Гостевую начала изучать, когда начались "цветочки".
ПРОДАВЕЦ:
Имя его Олег
https://www.kidstaff.com.ua/user-846444.html
г. Фастов
Давал реквизиты:
4874 1078 **** 2879 (не знаю какой банк) Савенко Татьяна
5211 5273 **** 5486 (ПриватБанк, я сюда платила) Савенко Татьяна
Номер мобильного:
095534**25
Ниже - проблема, описанная Администрации Кидстаффа. Старалась, как можно понятнее...
Я писала вам об этом продавце - https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-431890.html
Просила добавить меня в покупатели не через продавца, а с помощью возможностей Администратора. Ситуация уже критическая и я пишу уже заявить о мошенничестве.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9920519.html - я сделала заказ и оплатила часть стоимости (3000 грн) 24 апреля.
Заказ отправили в работу.
15 мая я внесла оставшуюся сумму в размере 1100 грн.
17 мая продавец написал, что товар отправлен, но по факту посылку только 10 ИЮНЯ прибыла на склад ОТПРАВИТЕЛЯ. Номер декларации 9991408277, ТК ’Интайм’.
17 июня я получила свой заказ и ужаснулась. И это львиная доля всего кошмара. Фото прилагаю.
Мало того, что в посылке не оказалось двух заказанных тумб, так еще и кровать была вся побита.
Созвонились с продавцом. Договорились о возврате (у него указано, что в течении 14 дней возможно). Через пол часа после получения мною заказа, я вызвала курьера той же ТК и отправила кровать обратно. Номер ТТН - 0523003914. Тот же ’Интайм’.
За недостающие тумбы продавец сразу вернул деньги, а вот забирать кровать со своего отделения и, соответственно, возвращать мне деньги, не торопится.
От его ’завтраков’ я уже устала - сделка длится с апреля (!!!) месяца. В телефонном режиме он каждый раз рассказывает о том, что товар не забирает с почты, т.к. подал заявление в ТК на получение компенсации и если товар забрать ДО принятия решения, он потом ничего не сможет сделать и никто (имеется ввиду Интайм) разбитый груз не компенсирует.
Сейчас новая тема. Решение принято - ему, как получателю уже, удалось скостить плату за доставку и он добился компенсации. НО!!! Компенсацию не выдают, следовательно - он не забирает товар и я не получаю свои деньги, потому что начальник в отпуске, кто-то его заменяет, но в данном вопросе некомпетентен и подобного рода сказки.
Жалобу в ПриватБанк уже отправила, карта на которую я оплачивала - заблокирована - ждем результатов.
107
0
Мебель продается, но, к сожалению, всяиз ДСП или ДВП - короче, стружка эта.
Деревянных - днем с огнем не сыщешь (дело даже не в стоимости)
Деревянных - днем с огнем не сыщешь (дело даже не в стоимости)
Сочувствую, тоже как-то заказала у этого му...ка кровать двухъярусную и матрасы к ней. Матрасы еле-еле приехали, а кровать так и не дождалась, кормил завтраками, что-то бредил, хотя внесла полную предоплату. Короче, звонила ему недели 3, наяривала, но деньги-таки свои выбила... Потом с привата звонили, расспрашивали, что за качели с деньгами, говорили, что на него много заявлений как на мошенника, но судя по тому, что прошло 2,5 года с того случая так никто дело не довел до конца.
Про стульчик помню историю...
А почему Полинка? В объявлении моего продавца кроватка ’Мария’ называется
А почему Полинка? В объявлении моего продавца кроватка ’Мария’ называется
Я еще с понедельника пойду в полицию и в налоговую - он заявлял, что он ЧП
Честно, сейчас я готова отказаться от своих денег, но нервишки ему постараюсь пощекотать изо всех сил.
Честно, сейчас я готова отказаться от своих денег, но нервишки ему постараюсь пощекотать изо всех сил.
Кровать, таки, наверно, ТК побила, а что с тумбами, вот это Интересно, их не доложили? И он знал об этом ? А может и правда ему денег не возвращает ТК?
И при чем тут продавец, если он также пострадал от Интайм? Кровать побил не он, а ТК, вот с ней и разбирайтесь. Продавец вам деньги вернул за тумбы, кровать сделал, отправил. ТК ее повредило. Поможете ему разобраться с Интайм, быстрее получите деньги обратно.
Да-да, кстати, тоже отправка была Ин-таймом, декларация не отслеживалась, он чесал, что они где-то ее возят, а по сути, слелал фиктивную накладную, номер мне сунул, что б отстала, а ничего не отправлял...
Я так еще малой кровью отделалась, теперь понимаю
Я так еще малой кровью отделалась, теперь понимаю
И да, забыла один момент.
Когда я попыталась перейти с продавцом на повышенные тона, сообщила, что буду жаловаться, наш Олежек рассмеялся в трубку и сообщил, что судятся с ним по 4 раза и еще никто ничего не добился - вот так)
Веселый такой парень.
Я сбавила обороты, умерила пыл и еще доооолго ждала после того разговора.
Сегодня последний раз позвонила ему в 12 - он собирался типо на почту и пообещал позвонить.
Его отделение сегодня до 15:00 работает, в 15 минут 4 звонка от него так и не поступила - я без предупреждения стала звонить и стучать во все двери
Когда я попыталась перейти с продавцом на повышенные тона, сообщила, что буду жаловаться, наш Олежек рассмеялся в трубку и сообщил, что судятся с ним по 4 раза и еще никто ничего не добился - вот так)
Веселый такой парень.
Я сбавила обороты, умерила пыл и еще доооолго ждала после того разговора.
Сегодня последний раз позвонила ему в 12 - он собирался типо на почту и пообещал позвонить.
Его отделение сегодня до 15:00 работает, в 15 минут 4 звонка от него так и не поступила - я без предупреждения стала звонить и стучать во все двери
Да, кровать побил Интайм, но продавец следил за упаковкой? Вы на фото видите в чем она мне приехала? Деревянная кровать просто в пленочке - норм, че?)
С тумбами там вообще - Андерсон отдыхает.
Они уехали с другим заказом на Западную, оттуда люди звонят и недоумевают - что за лишние детали. Собирались отправлять ему назад, потом он мне, но я как-то резко обрубила.
В общем мастер - мама не горюй
С тумбами там вообще - Андерсон отдыхает.
Они уехали с другим заказом на Западную, оттуда люди звонят и недоумевают - что за лишние детали. Собирались отправлять ему назад, потом он мне, но я как-то резко обрубила.
В общем мастер - мама не горюй
А разве не Вы должны были предъявить претензии Интайму при получении товара??
На новой почте по крайней мере так.
И все бы намного быстрее разрешилось.
Зачем Вы забирали побитый товар вообще с отделения? Нужно было сразу писать акт.
Не считаю в этом виноватым продавца если честно....
На новой почте по крайней мере так.
И все бы намного быстрее разрешилось.
Зачем Вы забирали побитый товар вообще с отделения? Нужно было сразу писать акт.
Не считаю в этом виноватым продавца если честно....
Мебель нужно покупать в своем городе, пощупать, посидеть все рассмотреть! А по поводу покупки вашей, продавец тоже как-бы попал, его понять можно, ведь он не виноват.
что перевозчик так постарается((( и попробуй выбить эти деньги от них, это тоже нервы, время! Я бы не сказала что он мошенник, за недостающий товар он вам деньги вернул.
что перевозчик так постарается((( и попробуй выбить эти деньги от них, это тоже нервы, время! Я бы не сказала что он мошенник, за недостающий товар он вам деньги вернул.
Ок. Он не мошенник - мошенница я)))
А то что вся котовасия происходит 4 мес?
А тот факт, что сунул липовую декларацию, и еще месяц после того как я ее получила, кровать не отправляли?
А такой момент, что ОН отправлял в пленке?)
Все норм - он не мошенник.
Тогда предупреждаю таких же мошенниц как Я - не покупайте у этого святого человека и не создавайте ему, бедному-несчастному, проблем
Так лучше ситуация выглядит?
А то что вся котовасия происходит 4 мес?
А тот факт, что сунул липовую декларацию, и еще месяц после того как я ее получила, кровать не отправляли?
А такой момент, что ОН отправлял в пленке?)
Все норм - он не мошенник.
Тогда предупреждаю таких же мошенниц как Я - не покупайте у этого святого человека и не создавайте ему, бедному-несчастному, проблем
Так лучше ситуация выглядит?
Вы читали его Гостевую? Что же это за Интайм такой плохой-преплохой, что всем все бьет и теряет?
Выше вон девушка описывает сделку с этим же продавцом
Выше вон девушка описывает сделку с этим же продавцом
это могут быть не сказки, автор! Новая почта 0-0чень долго возвращает долги!!! мой муж не может получить компенсацию немного другого рода от НП уже больше месяца и когда получит - не известно. Так, что, возможно, еще не все так безнадежно для Вас...
ой как я вам соболезную...
пропала всякая охота подобное заказывать в интернете, хотя покупала ребенку компьютерный стол и осталась очень довольна, повезло просто.
а после увиденного уже и страшно.
хотела межкомнатные двери заказать, но пожалуй не буду, закажу здесь на месте...
пропала всякая охота подобное заказывать в интернете, хотя покупала ребенку компьютерный стол и осталась очень довольна, повезло просто.
а после увиденного уже и страшно.
хотела межкомнатные двери заказать, но пожалуй не буду, закажу здесь на месте...
и вообще должны были мебель отправлять в обрештовке, а не в пакете. не пойму почему в пакете отправляли. обрештовка хоть и дороже, но все в целостности и сохранности.
что касается интайма и отслеживания
последнее время у них с этим жесть
часто звоню на горячую линию,узнаю стоимость и сроки
на сайте информации 0 )
последнее время у них с этим жесть
часто звоню на горячую линию,узнаю стоимость и сроки
на сайте информации 0 )
Вот я тоже не понимаю, автор видела что кровать не упакована как следует, во вторых не полная комплектация, и да она должна была сразу составить акт и не забирать! А теперь вывалила здесь все данные продавца, что он мошенник, но товар же вы забрали., а остальная вина перевозчика! !! Видно автор ещё та мозгоклюйка!!!
1000%
надо было сразу акт составлять.
и вообще, давно известно,что интайм не умеет возить крупные грузы. автор зажала на обрешетку и НП - теперь из-за нее по сути и тот продавец страдает (((( он-то тоже не может ни кровать, ни компенсацию за нее получить, ни деньги вернуть.
надо было сразу акт составлять.
и вообще, давно известно,что интайм не умеет возить крупные грузы. автор зажала на обрешетку и НП - теперь из-за нее по сути и тот продавец страдает (((( он-то тоже не может ни кровать, ни компенсацию за нее получить, ни деньги вернуть.
То, что это длится долго это другой вопрос. Просто не поняла немного зачем Вы забирали товар, если он поврежден?
И почта должна возместить , так как допустили такую упаковку, взяли на себя ответственность.
И почта должна возместить , так как допустили такую упаковку, взяли на себя ответственность.
и да, автор, ловите жалобу на тему - продавец не мошенник, ваша тема - клевета, и номера карт и личные данные еще выложили.
А смысл мне было отказываться от товара?
Оценочная стоимость стояла совершенно не та, которую я оплатила.
Деньги все у прода.
Мне нужно было составить акт и получить мин.оценочную стоимость компенсации?
Оценочная стоимость стояла совершенно не та, которую я оплатила.
Деньги все у прода.
Мне нужно было составить акт и получить мин.оценочную стоимость компенсации?
Только что звонила на Интайм - они утверждают, что никаких претензий по поводу того, что получатель (мой прод) требовал компенсации стоимости товара НЕТ
Единственная претензия - просил убрать стоимость доставки. Его просьба была удовлетворена.
И он не мошенник? Если вешает лапшу, что разбирается?
Единственная претензия - просил убрать стоимость доставки. Его просьба была удовлетворена.
И он не мошенник? Если вешает лапшу, что разбирается?
Сейчас читают!
Комментарии к ответу