04 сентября 2017

Укрпочта в село. Обман.

Девочки, отправляю посылки Укрпочтой и уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что отправка по идее в город, а берут дополнительно доплату как за доставку в село. Как пример, такие города, как Украинка, Боярка. Сегодня отправляла 8 посылок, уже дома обнаружила, что снова насчитали как в село. Погуглила.
Украинка - город. Боярка - тоже. Операторы говорят так выбило и всё, ничего не знаю. Просто отправляла не дорогой товар с наценкой в несколько грн. С учетом такой стоимости доставки получилось в 0, если не в убыток. Завтра позвоню на горячую линию.
автор niagara7777 04 сентября 2017
1
Предыдущую тему случайно что-то нажала и создала, не успев написать текст
Angela Second 04 сентября 2017
2
Аналогично!!!Дурят
Мамаша в бигудях 04 сентября 2017
3
а у нас просишь стандарт, делают морду кирпичем и выбирают экспресс
На вопрос почему один ответ - не увидели, цена таже
Робот Вертер 04 сентября 2017
4
Скорее всего считает как село, потому что не районный центр. Ну и вообще-то почту оплачивает покупатель, почему вы сработали в 0?
Жена сантехника 04 сентября 2017
5
Звоните. И напишите жалобу на сайте.
Однажды писала, так мне даже копейки вернули, пересчитали)))
Жена сантехника 04 сентября 2017
6
Ответ дляРобот Вертер
Скорее всего считает как село, потому что не районный центр. Ну и вообще-то почту оплачивает покупатель, почему вы сработали в 0?
Подумайте.
Хранительница чешки 04 сентября 2017
7
Аналогично .Мне вчера операторы в два голоса доказывали , что город Измаил - село ,я отказалась отправлять.
На другом отделении отправила как бандероль 40 грамм за 6 гривен.
Онанимный пользыватель 04 сентября 2017
8
У нас было - ’Вам обычную посылку?’ ’Да’ - выбили Экспресс

горячая линия Укрпочты - это отрыв от реальности. Звонила им ругаться по тарифам, когда все это началось, потом была у меня эпопея с курьерским вывозом груза - говорят одно, а по факту другое.

Могла бы посоветовать позвонить на гор.линию и спросить, если отправлять в Украинку - это По Украине или Доставка в село? Посмотреть, что скажут, и если что, оставить жалобу на отделение в телефонном режиме и еще накатать начальнику почты. Вангую, что если Украинка - это не село, то могут сказать, что программа не работает. Как было с тарифами.
сама себе прекрасная 04 сентября 2017
9
Автор,не в обиду. Я тоже не мега бизнесменша. Но нафига тратить свое время ради заработка пары гривен??? Нет, но вот честно не понимаю
СКИБИДЫШь 04 сентября 2017
10
Это политика начальства. Подруга нач. Отделения. Собирали их недавно и рассказывали, что унтверсальные посылки не принимать! Пусть звонят на горлинию. Там жалобы, якобы принимают, но Вам за это ничего не будет. Распечатали и раздали сводные таблицы УП и НП. У нас дешевле, кликнт все равно вернется к нам.
Весенний Марафон 04 сентября 2017
11
Ответ дляОнанимный пользыватель
У нас было - ’Вам обычную посылку?’ ’Да’ - выбили Экспресс

горячая линия Укрпочты - это отрыв от реальности. Звонила им ругаться по тарифам, когда все это началось, потом была у меня эпопея с курьерским вывозом груза - говорят одно, а по факту другое.

Могла бы посоветовать позвонить на гор.линию и спросить, если отправлять в Украинку - это По Украине или Доставка в село? Посмотреть, что скажут, и если что, оставить жалобу на отделение в телефонном режиме и еще накатать начальнику почты. Вангую, что если Украинка - это не село, то могут сказать, что программа не работает. Как было с тарифами.
А сколько курьерский забор стоит?
Робот Вертер 04 сентября 2017
12
Ответ дляЖена сантехника
Подумайте.
Блестите свои меры веществом
Стопудова 04 сентября 2017
13
Думаю, потому, что это Киевская обл., значит, вероятно, считается, что село. Думаю, все города, после которых в адресе (при отправке) пишут: Одесская обл., Харьковская обл., Львовская обл., Днепропетровская обл., Черниговская обл. и т.д. идет как село.
Онанимный пользыватель 04 сентября 2017
14
Ответ дляВесенний Марафон
А сколько курьерский забор стоит?
Ой, да тут сколько бы не стоил... стоит 12 грн за 1 отправление. Но... Я так хотела пост написать на эту тему, пожалела времени. Кратко ситуация в Одессе:

- В пятницу оставляю на сайте заявку на забор на понедельник

- В понедельник никто не звонит, звоню сама, получаю телефон начальника курьерской службы. Имею милый разговор в духе: ой, да у нас столько работы; так много левых заявок на сайте, разве ж по всем ответишь; вам сказали, что курьеры с весами приезжают? да на этой горячей линии что только не говорят; сегодня мы не успеем к вам, давайте завтра на 14.00’. Все это действительно мило, по-домашнему. Ок, это был мой пилотный вариант, клиенты были предупреждены об УП, я согласилась на вторник.

- Во вторник в 13.55 звонит начальник доставки, извиняется: ’Мы все же к вам не успеваем’. Я объясняю, что это товар, мы хотели к вам переходить, а клиенты ждать не могут обычно. Она прониклась, договорились на среду. Я ржу.

- В среду я ближе к назначенному времени звоню начальнику, т.к. никого нет. Узнаю, что курьер Марина (а у нас книги, о чем я говорила с начальником, вес получился 12 кг), уже под воротами, я передаю через начальника код на воротах. Спрашиваю у Марины, почему не звонит предварительно: ’Вы же знаете ,у нас бедная служба, я не могу всем звонить’. То есть, то, что эта тетя стоит в нашем офисе - это благодаря моему звонку ее начальнику. А пешком пришла, т.к. улица перекопана. Но если бы позвонили, водитель бы пришел, а не тетя, или я бы организовала подачу товара к машине...

- Апогей был, когда я спросила, как быть с наложкой, правильно ли я оформила документы, что у меня останется на руках, и услышала три раза ’Не знаю, мне просто забрать груз и заплатить по 12 грн (сумма написала на непонятном желтом листе ,вручную). Я вообще никогда не забирала так грузы’.

Я так и не отдала посылки, побоялась, что и отправлять они так же будут. Да и не представляю, как бы тетя забрала 12 кг моих книг. Не помню, называла ли я начальнику именно этот вес, но рассказывала, что за груз.


В общем, Новая почта дорого, проблемы есть, но хотя бы не лажают так

Воспитывать их надо, жалобы писать. Только если бы работали. Я когда жаловалась на тарифы, мне просто отвечали, что программа не работает, а на почте так и говорили, что указание сверху.
Эт вернячОк 04 сентября 2017
15
Девочки, у вас стандарт принимают?, у меня (Житомир) уже 2 отделения в один голос твердят что отправки только экспресс
Онанимный пользыватель 04 сентября 2017
16
Ответ дляЭт вернячОк
Девочки, у вас стандарт принимают?, у меня (Житомир) уже 2 отделения в один голос твердят что отправки только экспресс
принимали в Одессе, на той неделе

вот же ж, зарабатывают так, наверное

да и на сайте калькулятор считает Стандарт
Трусы с капюшоном 04 сентября 2017
17
Ответ дляЭт вернячОк
Девочки, у вас стандарт принимают?, у меня (Житомир) уже 2 отделения в один голос твердят что отправки только экспресс
какое отделение?
я безценніми отправляла еще недельку-две назад...
Эт вернячОк 04 сентября 2017
18
Ответ дляОнанимный пользыватель
принимали в Одессе, на той неделе

вот же ж, зарабатывают так, наверное

да и на сайте калькулятор считает Стандарт
На сайте видела. Еще до прошлой недели обычные брали. А тут все, лафа закончилась. Только экспресм
Эт вернячОк 04 сентября 2017
19
Ответ дляТрусы с капюшоном
какое отделение?
я безценніми отправляла еще недельку-две назад...
На главпочтампе, первое, второе
Слабый пол 04 сентября 2017
20
Ответ дляСтопудова
Думаю, потому, что это Киевская обл., значит, вероятно, считается, что село. Думаю, все города, после которых в адресе (при отправке) пишут: Одесская обл., Харьковская обл., Львовская обл., Днепропетровская обл., Черниговская обл. и т.д. идет как село.
Так это все населенные пункты, кроме двух десятков областных центров.
Трусы с капюшоном 04 сентября 2017
21
Ответ дляЭт вернячОк
На главпочтампе, первое, второе
я что-то пропустила и безценными уже не отправляют снова?)))
Брехушка 04 сентября 2017
22
Ответ дляЭт вернячОк
Девочки, у вас стандарт принимают?, у меня (Житомир) уже 2 отделения в один голос твердят что отправки только экспресс
принимают бесценные посылки. киев. сегодня.
Эт вернячОк 04 сентября 2017
23
Ответ дляТрусы с капюшоном
я что-то пропустила и безценными уже не отправляют снова?)))
Сказали только экспресс, в пт отправляла на первом. Врут или нет, мол стандарт нет уже вообще
автор niagara7777 04 сентября 2017
24
Ответ дляОнанимный пользыватель
У нас было - ’Вам обычную посылку?’ ’Да’ - выбили Экспресс

горячая линия Укрпочты - это отрыв от реальности. Звонила им ругаться по тарифам, когда все это началось, потом была у меня эпопея с курьерским вывозом груза - говорят одно, а по факту другое.

Могла бы посоветовать позвонить на гор.линию и спросить, если отправлять в Украинку - это По Украине или Доставка в село? Посмотреть, что скажут, и если что, оставить жалобу на отделение в телефонном режиме и еще накатать начальнику почты. Вангую, что если Украинка - это не село, то могут сказать, что программа не работает. Как было с тарифами.
Я думаю операторы ни при чем, скорей всего действительно в программе подтягивается как село, а программа единая по Украине (как я понимаю) и все что они могут сделать - это предупредить(
Но на горячую линию завтра позвоню, что они мне там ответят.
автор niagara7777 04 сентября 2017
25
Ответ дляМамаша в бигудях
а у нас просишь стандарт, делают морду кирпичем и выбирают экспресс
На вопрос почему один ответ - не увидели, цена таже
Цена не та же(
Экспресс дороже.
У нас на почте висит таблица тарифов, все четко по ней выходит. Распечатала себе такую и по ней выставляю покупателю счет за доставку.
автор niagara7777 04 сентября 2017
26
Ответ дляРобот Вертер
Скорее всего считает как село, потому что не районный центр. Ну и вообще-то почту оплачивает покупатель, почему вы сработали в 0?
Потому, что с покупателя взяла 17грн, а вышла доставка 22,80грн
И таких две посылки за один день.
автор niagara7777 04 сентября 2017
27
Ответ дляРобот Вертер
Скорее всего считает как село, потому что не районный центр. Ну и вообще-то почту оплачивает покупатель, почему вы сработали в 0?
Может быть, и так. Завтра поинтересуюсь на горячей линии по какому принципу у них село/не село.
Дело в том, что покупатель писал ’город’. В гугле Украинка, Боярка - город.
сама себе прекрасная 04 сентября 2017
28
Ответ дляniagara7777
Потому, что с покупателя взяла 17грн, а вышла доставка 22,80грн
И таких две посылки за один день.
Т е ваш заработок меньше 5 гривен??? Капец...
автор niagara7777 04 сентября 2017
29
Ответ длясама себе прекрасная
Автор,не в обиду. Я тоже не мега бизнесменша. Но нафига тратить свое время ради заработка пары гривен??? Нет, но вот честно не понимаю
И Вам не в обиду отвечу, что согласно Вашей логике не будет в продаже карандашей, ручек, мелких заколочек, резиночек и прочей мелочи. Ведь наценка на 1шт копеечная.
Кто-то на 200-300грн возьмет, а кто-то 1-2шт. А если 100 человек по 1шт? Все равно на почту несколько раз в неделю хожу, оправляю и по 1шт, если кому надо.
Брехушка 04 сентября 2017
30
Ответ дляniagara7777
Цена не та же(
Экспресс дороже.
У нас на почте висит таблица тарифов, все четко по ней выходит. Распечатала себе такую и по ней выставляю покупателю счет за доставку.
есть еще один тариф, который Укрпочта как государственный оператор связи обязана реализовывать. у Вас в распечатке его нет. но в реале он есть. я по нему отправляю. 6 грн 30 коп.
Посылка без объявленной ценности массой до 10 кг
http://ukrposhta.ua/ru/dostaviti/posilku/tarifi
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

ещё

Сейчас читают!