KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ломаем устоявшиеся традиции УКРПОЧТЫ

Отправляю посылку весом 160 гр.Дома запаковала,все подписала скотчем заклеила.Говорят на почте:"С вас 8,7 грн!!!!"Спрашиваю за что еще кроме веса они берут деньги????Оказывается за "ПАКУВАННЯ"!!!!На мой вопрос ,и что же они мне запаковали????ответили ,скотчем обмотаем.Спрашиваю:"Так это за скотч еще 3.5 грн?"Нет скотч бесплатно,а ЭТО ЗА ПАКУВАННЯ.ХОРОШО,ГОВОРЮ,РАЗБЕРЕМСЯ!!!И тут она мне в ответ"МНЕ ВСЕ РАВНО,Я МОГУ НЕ БРАТЬ,НО С МЕНЯ ПОТОМ СПРОСЯТ". И начинает растеряно что-то непонятное бормотать себе под нос,вроде как, давать советы как следующий раз дешевле отправить.В итоге даю 10 грн и получаю сдачу 4.85 грн.ИТОГ : ЗА 200 ГР- 5.15 ГРН)))

12 февраля 2013 в 13:59
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 натали-76
12 февраля 2013 в 16:00
По сравнению с нашей, ваша почта отдыхает! Я отправляю маленькую х/б шапочку за 13грн. Устала с ними бороться, а без Укрпочты теряю покупателей. Тоже любители посчитать все услуги, чего только в чеке не напечатают. Может действительно с них требуют, или план ставят, нужно же им где-то деньги брать.
2 LadyLovе
12 февраля 2013 в 16:10
А мне недавно продали одинаковые полиэтиленовые пакеты в одном отделении за 2,22грн, а в другом - за 2,75грн в один день... Я думала в этом учреждении фиксированные цены. Тоже приношу всё упакованное,но никаких доп. услуг не берут.
  • Благодарочка 3
3 ирина@_ (автор)
12 февраля 2013 в 16:58 Ответ для натали-76
Цитата:
По сравнению с нашей, ваша почта отдыхает! Я отправляю маленькую х/б шапочку за 13грн. Устала с ними бороться, а без Укрпочты теряю покупателей. Тоже любители посчитать все услуги, чего только в чеке не напечатают. Может действительно с них требуют, или план ставят, нужно же им где-то деньги брать. С меня тоже раньше брали не менее 10 грн ,всегда молчала.А сегодня решила поставить их на место,обнаглели уже Когда мне сказали 8,70 грн,я спросила почему так много?В ответ они у меня спросили’А сколько?’Ну я им и подсказала,что 5,14грн.
  • Благодарочка 1
4 bubon86
13 февраля 2013 в 10:17
а на нашем отделении почты вообще не принимают запакованные посылки. нет, я могу ее запаковать, в коробочку или пакет, все как надо. но! меня все равно заставят купить еще один пакет или коробку, потому что без их тары не принимают. вот, где наглеж. а потом покупатель получает уведомление, смотрит на обратную сторону, а там сумма около 8-10 грн., но он даже не догадывается, что пакетик или коробка пробит в другом чеке. следовательно, думает, что я нажилась на доставке.
  • Благодарочка 8
5 ulka220vПользователь сейчас на сайте
13 февраля 2013 в 13:15 Ответ для натали-76
Цитата:
По сравнению с нашей, ваша почта отдыхает! Я отправляю маленькую х/б шапочку за 13грн. Устала с ними бороться, а без Укрпочты теряю покупателей. Тоже любители посчитать все услуги, чего только в чеке не напечатают. Может действительно с них требуют, или план ставят, нужно же им где-то деньги брать.
так надо отправлять бесценной посылкой. и на почту со своим скотчем идти, у меня на почте тетки сразу говорят: Есть ли свой скотч? Носите свой скотч, чтоб не переплачивать.
  • Благодарочка 1
6 поваренок
13 февраля 2013 в 19:35
Девочки, а с меня раз взяли почти 20грнза 400г. Накатала жалобу на сайте. Звонила начальник центрального отделения, извинялась. Дала номер телефона и сказала звонить, если будут какие-то неурядицы при отправке посылок.
  • Благодарочка 5
7 101276
13 февраля 2013 в 22:02 Ответ для поваренок
Цитата:
Девочки, а с меня раз взяли почти 20грнза 400г. Накатала жалобу на сайте. Звонила начальник центрального отделения, извинялась. Дала номер телефона и сказала звонить, если будут какие-то неурядицы при отправке посылок.

Это действенный способ - проверенно.
И еще предлагают вернуть неправильно поставленные в чек дополнительные услуги!
Правда я люблю еще и в угол загнать...с издевкой просила, а по всем чекам вернут которые найду у себя? ... начальница смутилась))))
  • Благодарочка 3
8 mila20
21 февраля 2013 в 22:59
Девочки а у нас в отделении смотря кто принимает, одна девушка нормальная, а вторая это ужас, при тебе ложит на вес - 300 г, пришла домой смотрю чек, выбила 500 г, как будто её проценты за это добавят
9 redcat
23 февраля 2013 в 17:05
я ругалась около года по поводу 3,6 доп. услуги упаковки. Звала начальника отделения несколько раз для выяснения откуда берутся неоказанные услуги. Потом подруга написала 2 жалобы на Главпочтампт в Киеве, об этом я начальнику почты сообщила. Сказала что напишу еще одну с просьбой сменить начальника отделения:)) Посылки пакую так что на почте ничего больше не надо делать. Денег больше лишних не берут. На посылке штампом ставят печати.
Боритесь с почтой особенно если много отправок. Просите жалобную книгу каждый раз. Начальника отделения вызывайте если хотите справедливости и меньше платить
  • Благодарочка 4
10 ANDRULIA
14 марта 2013 в 22:01
А у нас посылочки упакованные в пакеты не принимают! А я накупила пакетов
Говорят, только в коробку пакуйте.. у нас и не продаются на почте пакеты, только коробки горами стоят
11 likekidstaff
03 апреля 2013 в 16:17
А я отправляля за 6 гр, а мне пакет дали за 8 гр, итого 14 гр.
  • Благодарочка 1
12 Yulenqka
03 апреля 2013 в 16:26
У нас в Полтаве на центральном отделении почты отправляют вес 30гр только ценной бандеролью. Итого получается 9,36грн. Бесценной посылкой они не отправляют. А на другом отделении без проблем за 5грн принимают б/ц посылку. А еще на одном отделении берут 9,36 + 3,5 за ’пакування’.
  • Благодарочка 1
13 Lucky0011
14 апреля 2013 в 21:47 Ответ для bubon86
У меня тоже схожая ситуация. Не принимают запакованные мною посылки и все! Заставляют покупать их упаковки, иначе просто не отправляют.
14 karapyzik
22 апреля 2013 в 19:50  
Напишите жалобу на отделение с сайта укрпочты. Точно также брали всегда допуслуги, на вопрос почему?..работники почты ответ вразумительный дать не могли. Я написала письмо, на второй же день ко мне перезвонил начальник отделения и попросил прийти забрать ошибочно оплаченные деньги. Больше за допуслуги не берут . Поэтому пишите о нарушениях отделений!!!!
15 doncella
22 апреля 2013 в 19:55
Да,укр.почта скоро будет прямо как Новая по расценкам) Мне нравится Новая почта - дороже,но отношение хорошее,приветливое и быстро посылка приходит и бланки не нужно заполнять к тому же. Просто жаль,что не во всех поселочках она есть. Сегодня через укр.почту отправила посылку ( сама все упаковала) - за 100 грамм - 8,39( за массу 4 грн,за дополнительные услуги - 3 грн,остальное не знаю за что). Мне кажется,что за 100 грамм 8,39-это многовато
16 Ksюша
26 апреля 2013 в 01:00 Ответ для Lucky0011
Цитата:
У меня тоже схожая ситуация. Не принимают запакованные мною посылки и все! Заставляют покупать их упаковки, иначе просто не отправляют. У нас всё точно так же Но я начала ходить в др. отделение,там на какого оператора попадёшь,так и повезет))Пакеты упаковочные они нарочно не продают,в них же вес никакой,а махоньькую шапочку в коробочку паковать-это уже есть,шо в руках подержать,соотоветственно и цена выше 10грн. Зла не хватает Не хочется связываться с этим беспределом,но девочки просят,особенно из посёлков,где нет др. ТК,так ото приходится...,еще и очереди скаженные с кучей орущих бабушек выстаивать
17 Ice_Queen
21 мая 2013 в 11:19
мне девочка отправляла укрпочтой посылочку в вывернутом пакете новой почты) я решила так же поступить, когда отправляла сама укрпочтой, но мне на отделении это не разрешили( пришлось покупать их пакеты(
18 natanata1
21 мая 2013 в 11:20
Барышни бороться с ними можно, но победить нельзя )) У меня мама работает в УКРПОЧТЕ 25 лет, в главном офисе, я 4,5 года проработала ооочень плотно с почтовым отделением №04073, и вот что я Вам скажу: 1) это совдеповское мышление руководства, 2) девочкам в отделениях ставят план на ВСЕ ! На продажу марок, коробок и т.д. Они как могу так и ’выполняют’, чтоб хоть что-то заработать (з/п там махонькие) 3) человеческая лень, никакого желания учится и двигаться вперед. Так что я теперь работаю только с перевозчиками, но и у них есть свои, очень не маленькие бока ;-) По Новой Почте можно вообще новую тему открыть ;-)
  • Благодарочка 3
19 anlensa
19 июня 2013 в 13:06
у нас в отделении смотря на кого попадешь. Есть молоденькая девочка, она старается отправить посылку как можно дешевле. Например, я отправляла туфли, это не очень легкая посылка, так она с меня взяла всего 3,7 грн. Еще она сказала, что отправка по Украине до 1 кг стоит 6 грн.
А другая есть Крыса, отправляет как подороже. Например, мне надо было отправить зимой в Россию посылку. Прихожу к молоденькой всё узнаю, говорит, будет стоить в районе 150 грн. Прихожу на следующий день, а там та Крыса. Спрашиваю их коробочку, она говорит 8,4 грн. Я покупаю их коробку, упаковываю, отправляю и на тебе - 183 грн. Офигела, но промолчала. Вышла на улицу, смотрю в чек, а там коробка пробита за 10,8 грн Жалею до сих пор, что не пошла к ней ругаться
  • Благодарочка 2
20 matiola1225
19 июня 2013 в 13:07
Девочки, а в нашем отделении - просто золотые девочки и тётеньки! Никаких лишних сборов не берут, только вес, все четко и ясно! Меня уже знают в лицо - отправляю часто - относятся очень хорошо! Не предлагают никаких коробочек-пекетиков, я пакую в свои коробочки, потом в черную пленку, наклеиваю лист белой бумаги для двух адресов - принимают на Ура! Или просто в серую коробочку, прям на ней и пишу адрес. Так что наше отделение самое золотое!!!!
21 Ice_Queen
19 июня 2013 в 13:10 Ответ для matiola1225
Цитата:
Девочки, а в нашем отделении - просто золотые девочки и тётеньки! Никаких лишних сборов не берут, только вес, все четко и ясно! Меня уже знают в лицо - отправляю часто - относятся очень хорошо! Не предлагают никаких коробочек-пекетиков, я пакую в свои коробочки, потом в черную пленку, наклеиваю лист белой бумаги для двух адресов - принимают на Ура! Или просто в серую коробочку, прям на ней и пишу адрес. Так что наше отделение самое золотое!!!!
везет Вам)
22 Lulo
20 июня 2013 в 11:31
И у нас в Сумах отд. 4 на Металлургов - тоже никаких впариваний коробочек и пакетов. Пакую сама, принимают всегда, обычно плачу 5-6 грн. за малюсенькие посылки.
23 lisann
20 июля 2013 в 19:32
У меня два отделения в Киеве с которыми работаю, цены нормальные, девочки тоже, пакую в свои пакеты, в чеке указан только вес и цена зависит от расстояния куда отправляю. Так что это все индивидуально, в каждом отделении свое.
24 Gera2009
16 сентября 2013 в 18:52
Укрпочта - сущий мрак!
25 Andrey7040
19 сентября 2013 в 16:34
с меня тоже втридорого драли, на главпочтампе как-то бояться драть лишнее, а на нашем отделении мне пришлось ругаться и говорить что пойду жаловаться на них и знаю куда уже идти. взяла чек и давай выяснять. с тех пор все только по весу отправляют, а пе=акеты закупаю у девочек тут! Ругайтесь и будит Вам добро))))
  • Благодарочка 1
26 Софико
13 октября 2013 в 00:45
В Днепре такая же ерунда ,берут 3 грн за упаковку,хотя все уже упаковано,но не во всех отделениях.
27 west
15 октября 2013 в 11:03
ДЕВОЧКИ,ЗАХОДИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ УКРПОЧТЫ,ТАМ ЗАПОЛНЯЕТЕ ФОРМУ С ФИО,АДРЕСОМ, ТЕЛЕФ.И Т Д. И ПИШИТЕ СВОИ ПРЕТЕНЗИИ-ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ИЛИ ДВА ВАМ ЗВОНИТ ИНСПЕКТОР УКРПОЧТЫ--И ВСЕ ПРОБЛЕМЫ РЕШАЮТСЯ! ПРОВЕРИЛА ЛИЧНО.ПОПРОБУЙТЕ...
28 simfirussa
10 ноября 2013 в 19:10
Симферополь 95047 Маршала Василевского - замечательное отделение и очень приветливые и адекватные девочки и моя отправка стоит от 6 грн, по крыму от 4...
29 Ромашишка
19 ноября 2013 в 13:22
та же проблема-навязывают коробку, оформляют жуть как медленно. Туфельки по Украине отправили как-то за 27 гр.
Долго плевалась, еще по времени это заняло больше получаса. Меня просили мелочевку отправить Укрпочтой-так я ни в какую не соглашаюсь-отделение больное на голову. Киев, Зодчих
Спасибо хоть за жалобу сказали.
30 Дирижер
10 декабря 2013 в 00:29
Ха! Я умудрилась первый раз пинеточки отправить за 26 грн.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сама виновата..У них упаковочных пакетов, видите ли нет, так мне их в коробочку запаковали, я была к 10грн. готова, нотпри озвучивании цены чуть в обморок не упала! Я их из Америки дешевле доставила! Но так как чек был моментально пробит, пришлось платить...Была с 8 месячной малышкой, не захотелось омрачать прогулку ругней...Но в следующие разы была не такой лопушенцией..Хотя все равно, за один и тот же вес два разных работника считают разные суммы, с разнице в 5 грн...))))))))))))))))))
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Совет закрыт