KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Кто нибудь писал или звонил на сайт nextdirect. comuauk?

Подскажите, плиз...который день бьюсь, не могу оплатить заказ на сайте Некст, выдает одно и тоже -  ошибку. банк меня проверил, нашел все ньюансы, что были, сказал, что ограничений с их стороны нет, пишите на сам сайт. бросать не хочется, слишком долго ковырялась, если кто писал на сайт письмо, писать нужно на английском? а может кто то звонил? сколько стоит звонок, и на каком языке там общаются?))) поделитесь опытом. заранее спасибо

01 апреля 2013 в 23:50
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Romashka_Irina
01 апреля 2013 в 23:54
Я писала на английском,отвечали на мейл. У меня снялись деньги,а заказ не прошел. Но они ответили,что всё решат. Деньги мне вернули и я повторно разместила заказ.
Мэри Попкинс
2 Мэри Попкинс
01 апреля 2013 в 23:55
перезвоните, по телефону примут и проведут оплату, говорят на русском, звонок бесплатный))
3 Ailen (автор)
01 апреля 2013 в 23:55 Ответ для Romashka_Irina
спасибо! долго ждали ответа?
4 Ailen (автор)
01 апреля 2013 в 23:55 Ответ для Мэри Попкинс
аж не верится!со стационарного?
Мэри Попкинс
5 Мэри Попкинс
02 апреля 2013 в 09:55
да
6 tailor55
03 апреля 2013 в 09:00 Ответ для Мэри Попкинс
Цитата:
перезвоните, по телефону примут и проведут оплату, говорят на русском, звонок бесплатный))
Бесплатный при звонке в Великобританию???
7 tailor55
03 апреля 2013 в 09:02
Там еще важно что б адрес регистрации вашей карточки совпадал с адресом на который вы заказ оформили.
8 Ailen (автор)
03 апреля 2013 в 13:57 Ответ для tailor55
спасибо, это совпадает
9 LenaG
03 апреля 2013 в 20:15 Ответ для tailor55
звонок идет в Московский офис (это если вы не захотите говорить по английски), который работает с 10.00 до 20.00 по мск - в остальное время ваш вопрос может записать автоответчик
вечером вообще не реально дозвонится - линии очень перегружены, у меня получалось нормально дозвонится только в первой половине дня
10 LenaG
03 апреля 2013 в 20:16
а писать - это гиблое дело, если в прошлом году они хоть как то отвечали на вопросы - то сейчас только формальные отписки...
АнтиТанкист
11 АнтиТанкист
03 апреля 2013 в 22:35 Ответ для tailor55
Цитата:
Там еще важно что б адрес регистрации вашей карточки совпадал с адресом на который вы заказ оформили.

а если карточка открыта в одном городе, а нахожусь сейчас в другом, естественно доставка по месту проживания, то что тогда? не примут проплату?
12 tailor55
03 апреля 2013 в 23:23 Ответ для АнтиТанкист
Цитата:
а если карточка открыта в одном городе, а нахожусь сейчас в другом, естественно доставка по месту проживания, то что тогда? не примут проплату?
мне тоже это странно и не удобно, но так и есть - это одно из условий, согласно переводу хрома).
Вопрос закрыт