KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Дайте подуться

девочки, сижу в шоке

девочки, сижу в шоке!!! На   Аукро есть у меня аккаунт, девочка с Одессы сделала ставку налот и оплатила-все по правилам. Вчера звонит с почты и говорит не то прислали, точнее не столько штук...Я ей объясняю , что в описании лота именно это кол-во указано, и слышу в трубке в приказном тоне , что ей не подходит и она мне отправляет обратно!!!! И отправила, не согласовав со мной все детали((( Кто сталкивался с аукро, тот знает, что при продаже автоматом снимается 4% с продавца... Короче, ситуация...
Я то товар заберу, но неужели нельзя нормально , без истерики договориться? Еще и какой-то службой безопасности начала пугать)))))Караул!!! Бывают же люди??!
Хотя муж советует проучить ее   и не получать товар, пусть едет к ней)))
Вот сижу с осадком на душе, хотя понимаю ничего смертельного))

03 апреля 2013 в 07:39
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Allalo
03 апреля 2013 в 07:48
Послушайте мужа, пускай читает внимательно и сама пристраивает.
  • Благодарочка 8
Кастрюлька
2 Кастрюлька
03 апреля 2013 в 07:51
Согласна!!! Я стараюсь находить адекватное решение и для покупателя, и для себя. Но есть неуравновешенные люди, которые только истерят в телефон - думаю, наказывать нужно....хотя еще разочек ей напишите...
3 kapitoshka
03 апреля 2013 в 07:51
согласна,послушайте мужа.В чем ваша вина? в том,что кто-то не читает полностью условия и данные о товаре.?Пусть теперь пользуется))
  • Благодарочка 1
Дайте подуться
(автор)
4 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 07:54
так она мне обратно посылку отправила((((((((((((
Дайте подуться
(автор)
5 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 07:56
Девочки, еще и за мой счет...
Дайте подуться
(автор)
6 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 07:56
КАПЕЦ!!!!
7 Allalo
03 апреля 2013 в 07:57
Не забирайте посылку, пусть встречает, а если плохо понимает - дайте мужу трубку пусть ей ответит.
  • Благодарочка 2
8 exerewka
03 апреля 2013 в 07:57
Если будите делать возврат денег, то вычтите то что ушло на пересылку.!!!
  • Благодарочка 6
9 Krapiva1981
03 апреля 2013 в 08:00
И 4% тоже вычте.
  • Благодарочка 4
Дайте подуться
(автор)
10 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:01
быват же такие люди!!!она за пересылку в Одессу+пересылка обратно+комиссия аукро(если все-таки прийдется вернуть я вычту...)=48 грн!! Цена вопроса 300 грн, т.е. почти шестую часть товара она уже прокатала)
11 bysinka
03 апреля 2013 в 08:01
Напишите админам- через контактную форму. Есть ф-я на возврат комисии.
Дайте подуться
(автор)
12 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:02
Многие здесь на Аукро еще продают? Может будем в свой список вносить таких покупателей? Главное, что я с отзывом поспешила и поставила положительный, т.к. лот оплачен и теперь не могу изменить...
Дайте подуться
(автор)
13 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:03
я сейчас вообще попробую связаться с службой аукро... Они же там чего-то страхуют...Из принципа...
Божий одуванчик
14 Божий одуванчик
03 апреля 2013 в 08:08
А что хоть за лот Вы отправили,там действительно всё в нужном количестве,почему такие претензии со стороны Покупателя,немного непонятно ситуация в целом.
Дайте подуться
(автор)
15 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:13
сейчас ссылку брошу...
Дайте подуться
(автор)
16 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:16
http://aukro.ua/show_item.php?item=3078639731
вот, может я полуумная, я уже не знаю , что и думать????
Дайте подуться
(автор)
17 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:18
жду ваше мнение, девчонки...
Божий одуванчик
18 Божий одуванчик
03 апреля 2013 в 08:19
Так это еда какая-то? И что ей не понравилось?
19 Pchelka34_ha
03 апреля 2013 в 08:20 Ответ для Дарья_Харьков
Вы 10 шт отправляли как и указано в описании лота?
Обращеница
20 Обращеница
03 апреля 2013 в 08:20
В лоте 10 шт,а она, наверное, подумала,что 24, как на картинке
Дайте подуться
(автор)
21 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:21 Ответ для Божий одуванчик
она аргументирует тем, что на фото изображен блок таких батончиков, а то что лот 10 шт, она не дочитала или не увидила, не знаю. Но объявление не менялось, такое как я Вам скинула(((( И ожидала получить блок!
Божий одуванчик
22 Божий одуванчик
03 апреля 2013 в 08:22 Ответ для Обращеница
Цитата:
В лоте 10 шт,а она, наверное, подумала,что 24, как на картинке
так в объявлении указано в лоте-10 штук,какие тогда блин претензии...
Дайте подуться
(автор)
23 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:22 Ответ для Pchelka34_ha
да , отправила 10 шт
Голодаю
24 Голодаю
03 апреля 2013 в 08:23 Ответ для Дарья_Харьков
Цитата:
http://aukro.ua/show_item.php?item=3078639731 вот, может я полуумная, я уже не знаю , что и думать????
А вдруг она отберет половину и пришлет вам полупустую коробку и скажет, что так и было.
25 Pchelka34_ha
03 апреля 2013 в 08:23
Вы можете забрать посылку ,но деньги ей верните за высчетом доставки к вам,сохраняйте всю переписку,чеки,делайте возврат комиссии и укажите что покупатель диктует свои условия(и НИКОГДА не ствьте первой отзыв)
  • Благодарочка 5
Дайте подуться
(автор)
26 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:23 Ответ для Божий одуванчик
просто обидно , до ужаса... В чем моя вина? батончики как на картинке, по срокам все ок.
А товар, тем не менее , едет мне обратно...
27 Krapiva1981
03 апреля 2013 в 08:23
Ну в принципе, ошибка ее. Так что предложите ей возврат за минусом Ваших расходов, Вы то не обязанны платить за ее ошибки
Чёрти Шо
28 Чёрти Шо
03 апреля 2013 в 08:24
Я не защищаю покупателя, но автор, раз Вы уже здесь решили пожаловаться на ситуацию, то давайте полную информацию. Может у Вас действительно было некорректное описание лота. Как это можно перепутать количество товара, если оно прямо указано в объявлении? Давайте ссылку на свой лот и какие именно по вашим словам необоснованные претензии покупателя.
И зачем было спешить с оценкой? Оценка должна выставлена быть по завершению сделки, когда покупатель сообщил свою реакию на покупку.
29 Rosichka
03 апреля 2013 в 08:24 Ответ для Дарья_Харьков
Цитата:
она аргументирует тем, что на фото изображен блок таких батончиков, а то что лот 10 шт, она не дочитала или не увидила, не знаю. Но объявление не менялось, такое как я Вам скинула(((( И ожидала получить блок!

Мой вопрос снимается
Дайте подуться
(автор)
30 Дайте подуться
(автор)
03 апреля 2013 в 08:24 Ответ для Голодаю
Это исключено, т.к. деньги я ей не перевела. У меня в итоге и деньги и батончики)
Вопрос закрыт