KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Рябушка Ку

Устроили истерику

Забыла покупателю поставить 5 грн в посылку, не специально, сдачи всегда кладу, сколько услышала хорошего....Какие люди бывают мелочные, я бы в жизни не сказада, что бы продавец поставил мне 5 грн

05 апреля 2013 в 00:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Молчалка
1 Молчалка
05 апреля 2013 в 00:43
почему сразу мелочные???? Может,у покупателя зарплата 1000 гр,и он экономит на всём!
Чудо-Рыба-кит
2 Чудо-Рыба-кит
05 апреля 2013 в 00:44
а если не первый раз? знаете как достает что не кладут! давайте вам за вещь не доложим?
3 ksg80
05 апреля 2013 в 00:44
Пополните телефон и извинитесь перед покупателем. Вопрос будет закрыт.
  • Благодарочка 1
Усатая полосатая
4 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:44
Эт вам такой попался У меня наоборот, спрашиваю, куда удобно сдачу получить (4 грн)? Девочка говорит ’Да никаких проблем, это мелочь))’
Безникая
5 Безникая
05 апреля 2013 в 00:45
А чего ’поставил’, а не ’положил’?
Усатая полосатая
6 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:46 Ответ для Молчалка
Цитата:
почему сразу мелочные???? Может,у покупателя зарплата 1000 гр,и он экономит на всём!

так можно спокойно сказать, попросить, а то у нас любят чуть что, рога включать на мелочи, или за 50 грн убить
Усатая полосатая
7 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:46 Ответ для Безникая
Цитата:
А чего ’поставил’, а не ’положил’?

деревянные может?))
8 italiano_bout...
05 апреля 2013 в 00:47
А мне девушка в наглую написала, что банкомат не принимает 15 грн, и до сих пор не доплатила, я реально в шоке..ладно уж, я не обеднею..просто не хочется быть лохом и тем более я ей итак сделала скидку..Ну, вот так бывает.., к сожалению..
  • Благодарочка 5
Пишущаяся
9 Пишущаяся
05 апреля 2013 в 00:47 Ответ для Усатая полосатая
а может и нельзя ? может ей попалась перед этим продавец, что посчитала эти 5 грн. ненужной мелочью и не вернула даже после просьбы.
Бабушка мороз
10 Бабушка мороз
05 апреля 2013 в 00:48
:) Мне однажды в посылке 80 копеек прислали. А вообще в чем проблема? Сбросьте на мобильный счет. Покупатель сам не прав, что отправлял больше. Может у вас все наличные в крупных купюрах и не бывает у вас 5 гривен в обиходе никогда
Усатая полосатая
11 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:48 Ответ для Чудо-Рыба-кит
Цитата:
а если не первый раз? знаете как достает что не кладут! давайте вам за вещь не доложим?

а знаете сколько покупателей, которые не доплачивают и как ни в чем не бывало, тоже обкладывать руганью? Ок?
Молчалка
12 Молчалка
05 апреля 2013 в 00:49 Ответ для Усатая полосатая
Цитата:
так можно спокойно сказать, попросить, а то у нас любят чуть что, рога включать на мелочи, или за 50 грн убить так-то оно так,но если не доплатить за товар 5 гр,как думаете,что будет???
Рябушка Ку
(автор)
13 Рябушка Ку
(автор)
05 апреля 2013 в 00:49
Да, я сразу пополнила тел. и извинилась, но сам факт.
Чудо-Рыба-кит
14 Чудо-Рыба-кит
05 апреля 2013 в 00:49 Ответ для ksg80
Цитата:
Пополните телефон и извинитесь перед покупателем. Вопрос будет закрыт.

пардон, а нафик кому то на телефон?, я то же ту же десятку которую мне сбросили сдачу, предложу другому продавцу на тел, он меня пошлет, а нам значит можно и не телефон??
Я такая боевая
15 Я такая боевая
05 апреля 2013 в 00:49
А когда покупаьели пишут,что 1%-это мелочь,так сразу продавцы истерики закатывают. Так что, автор, отдайте покупателю его деньги, способов много
Усатая полосатая
16 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:49 Ответ для Пишущаяся
Цитата:
а может и нельзя ? может ей попалась перед этим продавец, что посчитала эти 5 грн. ненужной мелочью и не вернула даже после просьбы.

поняла, если мне покупатель не доплачивает (коих много), у меня есть право срываться, так и запишем
Усатая полосатая
17 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 00:51 Ответ для Молчалка
Цитата:
так-то оно так,но если не доплатить за товар 5 гр,как думаете,что будет???

а что мне думать, я знаю) Я прощаю всегда или если сумма недоплаты для меня значитеельная, прошу доплатить..спокойно и мило
Намакушка
18 Намакушка
05 апреля 2013 в 00:51
Вы не правы. Мне одна мадам уже так 50 грн торчит. Мало того что я постоянный клиент (была) так еще она на сдаче чудненько зароботала. Ну Бог ей судья теперь не связываюсь. Благо таких посредников на КС пруд пруди. А 5 грн верните.
19 Lindt
05 апреля 2013 в 00:52
Боюсь упустить этот момент,как бы не исключаю варианта ,что могу забыть,но обязательно связалась бы с покупателем и обговорила вопрос о возврате,даже 5 гривен,
Весенний Марафон
20 Весенний Марафон
05 апреля 2013 в 00:58 Ответ для Усатая полосатая
Цитата:
поняла, если мне покупатель не доплачивает (коих много), у меня есть право срываться, так и запишем
точно,тем более с этой комиссией постоянно получаются недоплаты, а за месяц нормально набегает.
Таракашечка
21 Таракашечка
05 апреля 2013 в 01:03 Ответ для Молчалка
Цитата:
так-то оно так,но если не доплатить за товар 5 гр,как думаете,что будет???
Ничего не будет.Я девочке с Клумбы уступила сегодня прилично,а она все равно не полную сумму положила(еще -6 грн.)Я ей конечно ничего не сказала.Сама сдачу всегда перебрасываю на телефон,потому что 1,2,3 грн. как правило очень быстро расходятся.
Усатая полосатая
22 Усатая полосатая
05 апреля 2013 в 01:06 Ответ для Весенний Марафон
Цитата:
точно,тем более с этой комиссией постоянно получаются недоплаты, а за месяц нормально набегает.

я-то думаю, че эт я такая вежливая- все интеллигентно, да интеллигентно, порой даже сдерживаюсь..а надо эмоции в ход пускать, оказывается!) А на тысячном покупателе можно и бонусом в ухо дать и поздравить, что он тысячный негодяй такой))
Настя Снежок Воля
23 Настя Снежок Воля
05 апреля 2013 в 01:25
казус был с покупателем.
я брюки продала. очень свободного кроя.
покупатель получил брюки и с таким наездом написал мне, что я в замерах на 2 см ошиблась. мол ты такая сякая, а ну ка быстро возврат принимай!!!

я сначала в шок пришла. неприятно очень стало (возврат всегда принимаю если вещь не подошла ), а тут даже не попыталась девушка со мной в диалог вступить, не дождалась ответа от меня и давай мне строчить сгоряча.
я взяла себя в руки и постаралась очень вежливо и спокойно ей объяснить, что нет проблем, возврат приму, но вот зачем так со мной себя вести... ну и в таком духе

В результате, девушка остыла, извинилась и брюки оставила себе. Объяснила своё поведение тем, что её не так давно сильно кинули. Прислали страшнючее бу вместо обещанной новой вещи. И вот она уже накрученная тем продавцом, налетела на меня :)...
Автор, возможно у Вас такой же случай, покупатель устал дарить 2-3-5 грн. И возможно у него они совсем не лишние. Попробуйте спокойно объяснить и уладить ситуацию.

PS Для себя вопрос сдачи решила так. Меньше 1 грн , не возвращаю, 1 грн и более возвращаю на телефон.
Тумба-юмба
24 Тумба-юмба
05 апреля 2013 в 01:31
:))Вспомнила свой случай, тоже девочка на 15грн. больше перебросила, я пообещала в посылку положить. Упаковала посылочку, пошла на почту отправила, сажусь в машину и споминаю, а 15грн. то забыла положить.... Я бегом назад на почту, попросила коробочку назад, открыла - засунула - отдала:) Хорошо, что почтальонши меня знают, а так бы было как у Вас автор:)
Мандолина Бу
25 Мандолина Бу
05 апреля 2013 в 02:00
ээээх
я гривню сдачи вчера на телефон скидывала )))))
Пенек Возмездия
26 Пенек Возмездия
05 апреля 2013 в 09:03
Последнее время,как терминалы стали принимать 10тигривевые курюры,стала просить продавца класть сдачу в посылку.
Весенний Марафон
27 Весенний Марафон
05 апреля 2013 в 09:37
У меня слава Богу хорошие покупатели попадаются)) если 2-3 гривны больше перешлют- не заморачиваются (и я тоже, это же не магазин, что бы сдачи до копейки выдавать). Я тоже не заморачиваюсь, когда не досылают 2-3 грн. комиссии (особенно в свете последних событий, не принимают терминалы мелкие купюры). Если 5 и больше гривен, то конечно сдачу кладу в коробку или скидываю на телефон и покупатели досылают.
А недавно девочка переслала больше на 25грн., я забегалась и забыла в коробку положить, написала ей, что бы дала № карты или телефон на какой деньги скинуть, а она написала, что ей не надо пересылать, а перечислить на карточку ребенку, которому собирают на лечение (у меня в темке есть ссылка ’Благотворительность’). За что ей огромная благодарность!!!
Так что не все люди мелочные, мне попадаются только хорошие!
Вопрос закрыт