KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Міст Експрес - часто посылки задерживает, теряет?

Жду неделю от них доставку. Посылка на складе с 28 марта. Каждый день им звоню на горячую линию,8 говорять что перезвонят когда будет доставка, не везут...В четверг позвонили сказали ждать в пятницу с 11 до 14, жду...отменила все планы. Курьер не приехал. Позвонила, ответили что привезут сегодня, т.е. в суботу...опять отменила все планы, выходные на смарку, прождала день...нету!
Звоню спрашиваю ГДЕ?! Курьеру даже не передали...Ответили ждать звонка с курьерской службы в понедельник...Я бы сама забрала если бы сказали что можно забрать, морозятся что "завтра, обязательно привезет курьер". Может потеряли?
Кто пользуется их услугами, это часто такое? Как бороться? Написала жалобу на сайте, но не думаю что поможет...

06 апреля 2013 в 15:26
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Бубль Гум)
1 Бубль Гум)
06 апреля 2013 в 15:31
как по мне это вообще шарашкина контора... хотела написать у них на сайте негативный отзыв... так не пишеться.... типа недоступно[/smile] ... Курьеры там вообще... лучше промолчать...ай куча емоций...
Спасатель Малибу
2 Спасатель Малибу
06 апреля 2013 в 15:32  
Часто бывает, что обещают и не привозят. И доставляют по Киеву долго. Не думаю, что потерялась. Забрать самому тоже можно, только уточните на какой склад она пришла и попросите, чтоб курьеру в этот день не выдавали, если уже выдали, тогда уже ждите курьера.
Магиня
3 Магиня
06 апреля 2013 в 15:35
а я очень довольна работой Мист Экспреса! ттт)) вчера посылка к примеру прошла таможню, а сегодня уже мне смс, что посылка на доставке. и под вечер или максимум на второй день после растаможки наш постоянный курьер привозит нам наши посылочки! все отлично! ттт))
4 tanushk@
06 апреля 2013 в 15:36
о ми через них з Німеччини посилки отримуємо. Пока в Львів не подзвоню 100 раз буде на складі лежати і 2 тижні...Я вже це вивчила То тепер за 2 дні довозять.
5 МамПa (автор)
06 апреля 2013 в 15:39 Ответ для Магиня
Цитата:
а сегодня уже мне смс
Вы уверены что Міст Експрес мне никогда смс от них не приходила, я не уверена что даже у них такая услуга есть...
Цитата:
Забрать самому тоже можно, только уточните на какой склад она пришла и попросите, чтоб курьеру в этот день не выдавали, если уже выдали, тогда уже ждите курьера.
по телефону говорят что точно точно завтра привезут, жду...а оказывается курьеру не выдают, цирк какой-то...
6 МамПa (автор)
06 апреля 2013 в 15:40 Ответ для tanushk@
Цитата:
о ми через них з Німеччини посилки отримуємо. Пока в Львів не подзвоню 100 раз буде на складі лежати і 2 тижні...Я вже це вивчила То тепер за 2 дні довозять.
А вы во Львове или Киеве? Может это у нас в Киеве такой бардарк...
7 Льва
06 апреля 2013 в 15:43 Ответ для МамПa
Цитата:
Вы уверены что Міст Експрес мне никогда смс от них не приходила, я не уверена что даже у них такая услуга есть... Цитата: Забрать самому тоже можно, только уточните на какой склад она пришла и попросите, чтоб курьеру в этот день не выдавали, если уже выдали, тогда уже ждите курьера. по телефону говорят что точно точно завтра привезут, жду...а оказывается курьеру не выдают, цирк какой-то...
и мне смс приходит. Бывает,задерживают доставку на 1 день. Н в целом- все ок
Бубль Гум)
8 Бубль Гум)
06 апреля 2013 в 15:46
У меня вообще ситуация была. Заказала товар 5-го марта. Курьер позвонил 21-го, на мою просьбу привезти с 17-00 до 18-00 он ответил что не будет так как к этому времени он все уже развезет!!! Думаю отлично!!!! рабочий день еще вроди и не закончился . Я прошу сделать переадресацию на другой адресс. Девочки, звоню 1,04 Спрашиваю (позвонила на гор линию) где моя посылка. Диспечер пообещала найти и перезвонить, тут телехвонуе Чудо!!! подругому просто язык не поворачивается ее назвать, что-то пробормотала и пообещали сделать доставку в течении 2-х дней. При том всем что адресс указаный мною был зап исан не привильно, . Звоню 04-04 с вопросом ’Где???!!! Моя доставка!’ И тут слышу ответ что я от нее отказалась и она лежит на отправку отправителю Ну вот как с этим бороться?
9 ал ена
06 апреля 2013 в 15:48
Вчера тоже ели дождалась посылки. Из Львова шла день а по Донецку на четвертый день доставили тоже и звонила и писала
Бубль Гум)
10 Бубль Гум)
06 апреля 2013 в 15:48
сорри за написаный кавардак.. эмоции
11 Kait
06 апреля 2013 в 15:49
Мне тоже не нравится эта служба доставки.Они потеряли 2 моих заказа((
12 МамПa (автор)
06 апреля 2013 в 15:50 Ответ для Бубль Гум)
Бубль Гум, ничего себе!
Цитата:
Звоню 04-04 с вопросом ’Где???!!!
Это что за телефон? Может и мне еще туда позвонить...

Кто подскажет альтернативу этим ’боцам’ из англии? Можно в личку.
Бубль Гум)
13 Бубль Гум)
06 апреля 2013 в 15:53 Ответ для МамПa
Цитата:
Это что за телефон? Может и мне еще туда позвонить... Кто подскажет альтернативу этим ’боцам’ из англии? Можно в личку. это я звонила 4 апреля
Бубль Гум)
14 Бубль Гум)
06 апреля 2013 в 15:56
И знаете ооочень интр получилось... Курьер сам решил нужна ли мне эта посылка или нет.. И никто не делал переадресацию адресса... А просто написали отказ... ооо еще мне сказали что со мней несколько раз КУРЬЕР!!! (обратите внимание) созванивался и я постоянно меняла адреса доставки...
Лорка-хлорка
15 Лорка-хлорка
06 апреля 2013 в 15:57
Оформили через них посылку, оплатили, сказали через 5 дней будет на Украине, прошло 4 дня, говорят на таможне проблемы, прошло 5 дней - оказывается посылка ещё никуда не уходила, пришлось забирать назад и отправлять обычной почтой...
Магиня
16 Магиня
06 апреля 2013 в 16:22 Ответ для МамПa
Цитата:
Вы уверены что Міст Експрес мне никогда смс от них не приходила, я не уверена что даже у них такая услуга есть...

более чем уверенна, что мои посылки привозит Мист Эксперсс - на каждую посылку присылают смс- первое сразу после растаможко- что моя посылка прибыла на склад поручения, ожидайте доставку согласно графика. и второе смс как правило под вечер или на следющий после растаможки день- что посылка выдана на доставку, написан номер телефона для справки или смс на номер такой-то.
НО я ни разу не звонила, привозили в течении полудня после второй смски. Всем довольна, наш курьер просто умничка!!!
КИЕВ))
Магиня
17 Магиня
06 апреля 2013 в 16:22
более чем уверенна, что мои посылки привозит Мист Эксперсс - на каждую посылку присылают смс- первое сразу после растаможко- что моя посылка прибыла на склад поручения, ожидайте доставку согласно графика. и второе смс как правило под вечер или на следющий после растаможки день- что посылка выдана на доставку, написан номер телефона для справки или смс на номер такой-то.
НО я ни разу не звонила, привозили в течении полудня после второй смски. Всем довольна, наш курьер просто умничка!!!
КИЕВ))
Пенек Возмездия
18 Пенек Возмездия
06 апреля 2013 в 16:27
Это ужасная транспортная компания!!!
Связываться нельзя!!!
Посылка пришла, все помятое!!!!
19 Раиса_киев
06 апреля 2013 в 17:48
а какие варианты есть. Мне из Португалии и из Германии (dhl) отправляют, автоматом потом тут в Украине эта компания. Выхода другого нет. Правда, уже год как пользуюсь, ттт ничего очень уж плохого сказать не могу.
Апофиозная
20 Апофиозная
06 апреля 2013 в 18:51
а я звонила в мист экспресс и мне сказали , что с англии в украину они уже не доставляют посылку, обманули что ли выходит?
Здрасьтенька
(автор)
21 Здрасьтенька
(автор)
06 апреля 2013 в 19:37 Ответ для Апофиозная
Цитата:
а я звонила в мист экспресс и мне сказали , что с англии в украину они уже не доставляют посылку, обманули что ли выходит?
Они и не доставляют, идет через Германию.
Вопрос закрыт