KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Секретница

Когда Зули вернет деньги на карту гривневую по отменам ? Или надо в пр24 писать?

девочки ,кому-то вернули по отменам ?

14 июля 2015 в 19:38
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Закидай меня камнями
1 Закидай меня камнями
14 июля 2015 в 19:43
Я снова покупала, все отминусовалось)
Секретница
(автор)
2 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 19:44
я купила на 269 долл, сейчас пришли письма на отмены на 5 пар на 44,95 долл, эти деньги на карту не вернулись пока, что мне делать ?
Просто красавица
3 Просто красавица
14 июля 2015 в 19:55 Ответ для Секретница
Обращаетесь в он-лайн поддержку Приват24 с просьбой разблокировки денег, скидываете скрины с отменами - в течении 5-7 дней деньги поступят на карту с которой покупали
Секретница
(автор)
4 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 19:59 Ответ для Просто красавица
Цитата:
Обращаетесь в он-лайн поддержку Приват24 с просьбой разблокировки денег, скидываете скрины с отменами - в течении 5-7 дней деньги поступят на карту с которой покупали

не хотят, я это уже делала... говорят, пишите в магазин и у них спрашивайте, вот написала, жду...
Бутербродница
5 Бутербродница
14 июля 2015 в 20:01
Какой приват?
Деньги списаны, а не заблокированы, ждите должны вернуть
Просто красавица
6 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:01 Ответ для Секретница
пробуйте общаться с разными операторами, иногда такие деревянные попадаются , вы для начала уточните есть ли в блоке сумма по которой возврат ? выписку гляньте у себя
Секретница
(автор)
7 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:04 Ответ для Просто красавица
Цитата:
пробуйте общаться с разными операторами, иногда такие деревянные попадаются , вы для начала уточните есть ли в блоке сумма по которой возврат ? выписку гляньте у себя
оператор сказала, что в блоке нет, все списано
Просто красавица
8 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:05
в любом случаи деньги должны поступить на карту через месяц , сколько времени прошло после покупки ?
Секретница
(автор)
9 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:05
принять заявку можно если сумма заблокирована, а не списана

вот их ответ
Секретница
(автор)
10 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:05 Ответ для Просто красавица
Цитата:
в любом случаи деньги должны поступить на карту через месяц , сколько времени прошло после покупки ?

зулик списал 22 и 23.06, а покупка была раньше
Просто красавица
11 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:10
тогда да надо в поддержку магазина писать и выяснять все нюансы , а если будут морозиться то оформлять возврат средств , но не уверена что после этого магазин будет с вами сотрудничать
Секретница
(автор)
12 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:10 Ответ для Просто красавица
Цитата:
тогда да надо в поддержку магазина писать и выяснять все нюансы , а если будут морозиться то оформлять возврат средств , но не уверена что после этого магазин будет с вами сотрудничать

т.е ? это что моя вина что они отменили ?
Просто красавица
13 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:11 Ответ для Секретница
нет конечно, где я такое написало, просто предупредила как могут события развиваться
Просто красавица
14 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:16
а что вам магазин в письме по отменам написал, они обычно указывают, что средства за отмены не снимались или если снимались - то вернут в течении такого то периода
Секретница
(автор)
15 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:20 Ответ для Просто красавица
Цитата:
а что вам магазин в письме по отменам написал, они обычно указывают, что средства за отмены не снимались или если снимались - то вернут в течении такого то периода

в том то и дело, что ничего

Hello ***,

We’re reaching out to let you know that we’ve had to cancel some item(s) from your recent order. Our goal is to provide you with an exciting and seamless shopping experience, and we’ve clearly missed the mark. We’re giving you a $10 zulily credit as our way of saying sorry, with the hope that you can use it for an even better product.


We’re committed to always improving the zulily shopping experience, and we hope to see you again soon.

Best,
zulily Customer Service
877-779-5615
5am to 8pm Pacific (M-F), 6am to 6pm Pacific (Sat,Sun)

The following items have been canceled:


Crocs — Tennessee Volunteers Crocband Clog
Price: $8.99
ORDER # 525864073


Здравствуйте ***,

Мы пытаемся связаться, чтобы вы знали, что нам пришлось отменить некоторые элемент(ы) из вашего недавнего заказа. Наша цель-предоставить вам захватывающее и бесшовных опыт покупок, и мы явно промахнулись. Мы даем вам $10 zulily кредит как наш способ сказать прости, с надеждой, что вы можете использовать его для еще лучшего продукта.


Мы стремимся всегда улучшать zulily торговый опыт, и мы надеемся увидеть вас снова скоро.

Лучшее,
zulily обслуживания клиентов
877-779-5615
С 5 утра до 8 вечера Тихоокеанская (М-Ф), 6 утра до 6 вечера Пасифик (Сб,Вс)

Следующие пункты были отменены:


Обувь Crocs — Crocband Забивают Теннесси Добровольцев
Цена: $8.99
Просто красавица
16 Просто красавица
14 июля 2015 в 20:23
Значит составляйте письмо в магазин с вопросом о возврате средств за отмененные позиции
Секретница
(автор)
17 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 20:24 Ответ для Просто красавица
Цитата:
Значит составляйте письмо в магазин с вопросом о возврате средств за отмененные позиции

уже отправила
Наивная Хо
18 Наивная Хо
14 июля 2015 в 22:19
Я покупала зилули приватовской долларовой через PayPal, пришло письмо об отмене на сумму 44,95 у.е. Зашла в акаунт Пейпала- возврат есть, но денег на карте еще нет. А как у вас?
Секретница
(автор)
19 Секретница
(автор)
14 июля 2015 в 22:34 Ответ для Наивная Хо
Цитата:
Я покупала зилули приватовской долларовой через PayPal, пришло письмо об отмене на сумму 44,95 у.е. Зашла в акаунт Пейпала- возврат есть, но денег на карте еще нет. А как у вас?

я покупала гривневой, не через пэй пал, возврата пока нет, я им ( на зулик ) письмо написала
Наивная Хо
20 Наивная Хо
14 июля 2015 в 22:50 Ответ для Секретница
Цитата:
я покупала гривневой, не через пэй пал, возврата пока нет, я им ( на зулик ) письмо написала
Вы указывали биллинг адрес американский?
Вопрос закрыт