KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Необоснованно жалуются

Добрый день. Столкнулась с тем, что, видимо, конкуренты, необоснованно жалуются на мои объявки. Вот пример сегодня. Браслет. В разделе украшения-браслеты. Пишут: 15.07.2015 Неверно выбран раздел\категория
Отредактируйте это объявление, чтобы снять жалобы. В противном случае оно может быть заблокировано
Я так понимаю, это чтоб мне рейтинг понизить, у меня за несколько лет ни одного негативного отзыва, все довольны.
У меня вопрос. Что делать? Я же его не могу в другую категорию перенести - это же браслет. Подскажите?
Я раньше на такое не реагировала, но уже накипело.

15 июля 2015 в 11:10
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Прокопенко
15 июля 2015 в 11:11
пишите админам, по-моему даже кнопка есть жалоба не обоснована или как то так
2 fishsunny (автор)
15 июля 2015 в 11:13
я не вижу такой кнопки, раньше тоже помню, что была
3 fishsunny (автор)
15 июля 2015 в 11:14
А как им еще можно написать?
4 08112012
15 июля 2015 в 11:14
а вы не корректируйте,а сразу пишите админам.они наказывают тех,кто необоснованно жалуется.
5 08112012
15 июля 2015 в 11:14
6 fishsunny (автор)
15 июля 2015 в 11:26
Спасибо. Только что написала. Спасибо девочки. Реально кто-то пакостит постоянно. Зачем карму себе портить?
7 Модератор-Нат...
15 июля 2015 в 12:15 Ответ для Смурфетта
Цитата:
а вы не корректируйте,а сразу пишите админам.они наказывают тех,кто необоснованно жалуется.

Не нужно никому писать! Не нужно беспокоить админов подобными вопросами- у них масса работы.



Жалоба - это всего лишь уведомление модератору о нарушении в объявлении! Жалобы никак не влияют на активность объявления и пользователи эту жалобу не видят. Все остается как было раньше, ничего не меняется.

Объявление может закрыть ТОЛЬКО модератор или администратор, но не пользователи, поэтому конкуренты никак не смогут Вам навредить кликая необоснованные жалобы.

_________

Если на Ваше объявление поступила жалоба, Вам следует ее внимательно прочитать, затем еще раз просмотреть правила, что бы убедится в обоснованности или необоснованности жалобы.
После изучения правил, через функцию редактирования Вы либо исправляете объявление, либо отклоняете жалобу отметив вариант Жалоба не обоснована + добавляете комментарий (он для модератора!).

Жалоба рассматривается модератором раздела в течении 10-ти рабочих часов. Если жалоба не обоснована, модератор снимает жалобу с объявления! Если модератор согласен с жалобой, то ставит на корректировку с указанием причины.
8 fishsunny (автор)
16 июля 2015 в 11:51 Ответ для Модератор-Натали
Цитата:
Не нужно никому писать! Не нужно беспокоить админов подобными вопросами- у них масса работы. Жалоба - это всего лишь уведомление модератору о нарушении в объявлении! Жалобы никак не влияют на активность объявления и пользователи эту жалобу не видят. Все остается как было раньше, ничего не меняется. Объявление может закрыть ТОЛЬКО модератор или администратор, но не пользователи, поэтому конкуренты никак не смогут Вам навредить кликая необоснованные жалобы. _________ Если на Ваше объявление поступила жалоба, Вам следует ее внимательно прочитать, затем еще раз просмотреть правила, что бы убедится в обоснованности или необоснованности жалобы. После изучения правил, через функцию редактирования Вы либо исправляете объявление, либо отклоняете жалобу отметив вариант Жалоба не обоснована + добавляете комментарий (он для модератора!). Жалоба рассматривается модератором раздела в течении 10-ти рабочих часов. Если жалоба не обоснована, модератор снимает жалобу с объявления! Если модератор согласен с жалобой, то ставит на корректировку с указанием причины.
Спасибо большое за подробный ответ. Насколько я понимаю, что вред от жалоб в том, что рейтинг 9,65 а не 9,7 у меня при 100% довольных клиентах
9 Модератор-Нат...
27 июля 2015 в 08:27 Ответ для Зам. зав. Анонима
Цитата:
Спасибо большое за подробный ответ. Насколько я понимаю, что вред от жалоб в том, что рейтинг 9,65 а не 9,7 у меня при 100% довольных клиентах

Нет.
Я Вам написала, что вреда от жалоб нет никакого!
Рейтинг снижают корректировки и блокировки от модераторов и администраторов.
10 fishsunny (автор)
28 июля 2015 в 13:35 Ответ для Модератор-Натали
Цитата:
Нет. Я Вам написала, что вреда от жалоб нет никакого! Рейтинг снижают корректировки и блокировки от модераторов и администраторов.
Спасибо
Вопрос закрыт