Svetik911• 16 июля 2015
Необходимо независимое мнение о сложившейся ситуации. Прошу Вашего совета!!!
Вернусь к теме https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1046038 , так как меня никто не пригласил и к сожалению, диалог произошел без меня.А мне есть что сказать! Также чтобы не быть громкогласной выкладываю скриншот с переписки в реали с продавцом.
Скриншон – это то что не добавишь, не дорисуешь и не скопируешь с переписки с «вырванным» текстом!
В начале весны искала для своей малышки обувь на лето и нашла очень милые босоножки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9566879.html (чудом осталась ссылка) в объявлении указано «длина стельки от начала и до конца = 12 см.». Я попросила еще раз хорошо померять, т.к. не всегда размер стельки полноценно соответствует заявленном в объявлениях. Продавец указала размер стельки – 11,3 см.(скрин 1 и 5 где хорошо видно, какие замеры указывает продавец).
07.05.15 пришла посылка. КАЮСЬ забрала ее только 12.05.15, но 9,10,11 были официальные праздники в Киеве ничего не работало. Посему такой временной коридор и получился, т.е.забирала 3 дня. (скрин 2).
Созвонилась с продавцом сразу 12.05.15, что босоножки большие. При этому хочу обратить внимание, что в объявлении 12 см., а как у продавца получилось 11,3 не знаю (скрин5)
Продавец согласилась забрать, сказала, что у нее еще была одна желающая и чтобы не отправлять их 10 раз туда, узнает актуально ли еще для того покупателя (13.05.15 скрин3 и 4 переписка ).Второму покупателю уже было не актуально и мы договорились, что я отравляю ей обратно (скрин6), но прошу заметит, что четкой договоренности о дате возврата не было! Выслала я ей их 19.05.15 (скрин 7). Наверное тут есть также мой прорех, надо было позвонить узнать сможет человек встретить посылку, т.к. я чуток по времени задержала.Я новичок на этом сайте и для меня в следующий раз это будет наукой. Продавец уехала на1,5 месяца. (скрин 8,9). Но это же не проблема компромисс можно найти всегда и также договориться.С ее стороны, к сожаления,я шага на встречу ни разу не увидела.
03.07.15 посылка вернулась. Я ей перезвонила в тот же день и спросила, что будем делать, на что мне она ответила, чтобы я их продавала сама. Я ей сказала, что я этого делать не буду и все выложу на кидстафе о ней, как о продавце, если она не вернет деньги, потому она не правильно сделала замеры. Я много работаю, поэтому не так много располагаю временем и на сегодняшний день, уже имею «замечательный» отзыв в гостевой (продавец не отметила меня, как покупателя) с ее подачи, в которой я оказалась неправа + с мнение других людей, как о полной…..
Пожалуйста, помоги разобраться ? В чем же я не права? Готова ответить на все вопросы)Не грузятся все скрины((( Буду добавлять в переписке.
Скриншон – это то что не добавишь, не дорисуешь и не скопируешь с переписки с «вырванным» текстом!
В начале весны искала для своей малышки обувь на лето и нашла очень милые босоножки
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9566879.html (чудом осталась ссылка) в объявлении указано «длина стельки от начала и до конца = 12 см.». Я попросила еще раз хорошо померять, т.к. не всегда размер стельки полноценно соответствует заявленном в объявлениях. Продавец указала размер стельки – 11,3 см.(скрин 1 и 5 где хорошо видно, какие замеры указывает продавец).
07.05.15 пришла посылка. КАЮСЬ забрала ее только 12.05.15, но 9,10,11 были официальные праздники в Киеве ничего не работало. Посему такой временной коридор и получился, т.е.забирала 3 дня. (скрин 2).
Созвонилась с продавцом сразу 12.05.15, что босоножки большие. При этому хочу обратить внимание, что в объявлении 12 см., а как у продавца получилось 11,3 не знаю (скрин5)
Продавец согласилась забрать, сказала, что у нее еще была одна желающая и чтобы не отправлять их 10 раз туда, узнает актуально ли еще для того покупателя (13.05.15 скрин3 и 4 переписка ).Второму покупателю уже было не актуально и мы договорились, что я отравляю ей обратно (скрин6), но прошу заметит, что четкой договоренности о дате возврата не было! Выслала я ей их 19.05.15 (скрин 7). Наверное тут есть также мой прорех, надо было позвонить узнать сможет человек встретить посылку, т.к. я чуток по времени задержала.Я новичок на этом сайте и для меня в следующий раз это будет наукой. Продавец уехала на1,5 месяца. (скрин 8,9). Но это же не проблема компромисс можно найти всегда и также договориться.С ее стороны, к сожаления,я шага на встречу ни разу не увидела.
03.07.15 посылка вернулась. Я ей перезвонила в тот же день и спросила, что будем делать, на что мне она ответила, чтобы я их продавала сама. Я ей сказала, что я этого делать не буду и все выложу на кидстафе о ней, как о продавце, если она не вернет деньги, потому она не правильно сделала замеры. Я много работаю, поэтому не так много располагаю временем и на сегодняшний день, уже имею «замечательный» отзыв в гостевой (продавец не отметила меня, как покупателя) с ее подачи, в которой я оказалась неправа + с мнение других людей, как о полной…..
Пожалуйста, помоги разобраться ? В чем же я не права? Готова ответить на все вопросы)Не грузятся все скрины((( Буду добавлять в переписке.
показать весь текст
252
0
Лента начинается с 0, а не с 1, также как и все линейки.
С 0 до 12 = 12 см
12-0=12
С 1 до 12 = 11 см
12-1=11
Возьмите линейку в руки и посчитайте отрезки.
0 на фото не вижу в упор, вижу только 1
Уж мне Вы можете не писать про то, как я неправильно измеряю товар.
У меня интернет-магазин + аккаунт на аукционе, более 3000 товаров. В день отправляем более 40-50 посылок и все товары выставлены с замерами.
Ни одного раза не получала претензии по замерам.
Вы меня конечно простите, но если бы я так как Вы замеряла товар и у меня 12 было равно 11 у меня, наверное, уже возникли бы проблемы с покупателями.
С 0 до 12 = 12 см
12-0=12
С 1 до 12 = 11 см
12-1=11
Возьмите линейку в руки и посчитайте отрезки.
0 на фото не вижу в упор, вижу только 1
Уж мне Вы можете не писать про то, как я неправильно измеряю товар.
У меня интернет-магазин + аккаунт на аукционе, более 3000 товаров. В день отправляем более 40-50 посылок и все товары выставлены с замерами.
Ни одного раза не получала претензии по замерам.
Вы меня конечно простите, но если бы я так как Вы замеряла товар и у меня 12 было равно 11 у меня, наверное, уже возникли бы проблемы с покупателями.
Так единицу Вы видите? Она там есть? Тогда зачем вы её отнимаете? Отнимайте то, чего нет - ноль отнимайте)))
Ну цирк...
Ноль (0) - это точка отсчета. Не отрезок, а точка, от которой начинается первый сантиметр. Посчитайте сантиметры и всё-таки повторите программу первого класса, не позорьтесь.
Ну цирк...
Ноль (0) - это точка отсчета. Не отрезок, а точка, от которой начинается первый сантиметр. Посчитайте сантиметры и всё-таки повторите программу первого класса, не позорьтесь.
Ответ дляKseniyaD30
Оооо нетт, Вы серъезно? 
у меня такое впечатление, что мы какие=то разные фото смотрим.
Я вижу фото, где начинается лента с 1, а не с 0.
То есть кусочек ленты обрезан.
И вижу замер от 1 см до 12 см. 12 см-1см = 11 см
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
с 1 до 2 = 1 см
с 1 до 3 = 2 см и т.д.
Простите и почему на авось, для этого и есть замеры. Если вещь не подлежит возврату этот момент обговаривают или а лучше прописывают сразу, даже в магазине есть группа товара, которую можно вернуть в течении 14 дней. А где в этом объявлении это указано? https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1046038. С возвратом еще говорю согласна, моя вина есть и я ее не отрицаю. Да я новенькая, для этого и спрашиваю совета. И ничего тут такого нет. Товар был продан не правильно. 11,3 посчитали, а 12 я получила и что это правильно по Вашему? 0,7 см. разница.
После звонка 3.07.15 нежным наездов со стороны покупателя и ее требованиями, нет.
А вы читая все, исполнили бы желание покупателя? Если бы у Вас такое бы было?
Я правильно Вас понимаю, что с 1 см до 12 см у Вас равно 12 см?
Посмотрите пожалуйста на линейку. Все линейки начинаются с 0
Так как первый см = 0+1 = 1
Может я какое-то другое фото смотрю?
нифига не понимаю, как может с 1 до 12 = 12, если это 11 см
от 0 до 1 - это первый сантиметр. Первый - понимаете? За ним второй, третий... Сантиметр - это отрезок длиной 10 мм. Ноль (0) - это точка, она не имеет длины. Точка не имеет длины, ширины, высоты... От неё начинаются замеры!
Ответ дляЛиленок
Повезло Ваши покупателям, что на Вашей сантиметровой ленте точка отсчета подписана
Можно прикалываться по этому поводу сколько угодно, но я упорно не могу понять как Вы к 1 прибавляете 12 и получаете 12
С 1 до 12 не может быть 12, но мы измеряем от 0. Всегда се люди, успешно закончившие первый класс, все измерения делают от 0. Так делаем и мы, так сделала покупатель. А ВЫ предлагаете сдвинуть сантиметровую ленту? Зачем?
У меня сложилось, такое впечатление. Что Лиленок, это человек Светланы, приглашенный сюда, как группа поддержки....
Я к 1 не прибавляю 12, мне такое и в глову не приходит. Я измеряю от 0, и Вам рекомендую. И не нужно ничего прибавлять или отнимать. От 0 до 12 - ровно 12 см, мамой клянусь.
Так ножка у вашего ребенка на тот момент 10,5, если бы стелька была даже 11,3 это много для такой ножки.Сейчас ножка 11 и длина стельки этих босоножек 11,8, ровно 12 там нет, обувайте и носите разница тоже 0,8см.
Знаете тут таких хитрых много, но даже если и продавец дал неправильные замеры, в возврате он Вам не отказывал, вовремя отправили бы и все было нормально.
По вашим правилам здесь никто играть не будет.
Знаете тут таких хитрых много, но даже если и продавец дал неправильные замеры, в возврате он Вам не отказывал, вовремя отправили бы и все было нормально.
По вашим правилам здесь никто играть не будет.
Да, не забудьте обвешать это впечатление всяческими подробностями. Я с пипидастрами тут такие выкрутасы проделываю перед монитором в поддержку Светланы - шоб вы токо видели
Какого наезда? Простите, после вопроса о том, что мне с ними делать, Вы мне предложили их продавать самостоятельно и это все еще до этого ’сырбора’. Еще раз говорю, что Вы не правильно сделали замеры. Я виновата в том, что не позвонила Вам и не уточнила точный адрес. Но я же не купила в мае, а с угрозами начала звонить и писать в июле??? Зачем же врать, наговаривать? Я понимаю, что лучший метод защиты - это нападение. Сегодня у нас 16.07.15 а после нашего разговора, Вы очень 09.07.15 ’любезно’ уже отписались в гостевой. Я требую в первую очередь извинений, за то чего я не делала? И возврат, т.к. я получила босоножки 12 см.,а не 11,3 как Вы написали.
Да, в возврате я ей не отказывала, и согласилась на возврат, а куда и когда она отправила, она знает, и уже было упомянуто
Вам автор сообщение в вайбер кинул, зачем Вы обманываете? Вы не ответили: возврат будете принимать?
Ответ дляЛиленок
Повезло Ваши покупателям, что на Вашей сантиметровой ленте точка отсчета подписана
Я поняла в чем ошибка.
У меня рулетка с другим расположением цифр и с 0.
Я глянула на фото и увидела только цифру 1, давно не видела сантиметров. Там отрезками дается, нумерация не как на рулетке.
Приношу извинения, торможу.
Комментарии к ответу