KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Смурфетта

Возврат средств на Алиэкспресс после спора

Девочки! Кто сталкивался?
Прод без проблем принял спор. Только что заглянула, а деньги д.б. вернуться еще 6го июля.
Специально начала просматривать выписки в привате, т.к. смс не было. Нашла возврат моей суммы в день заказа (23 мая), т.е. в выписке в этот день и снятие и возврат одной и той же суммы (правда курс отличается). И по суммам дальше все сходится. Как такое может быть?

17 июля 2015 в 01:26
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Настасья Пицун
1 Настасья Пицун
17 июля 2015 в 01:28  
Это значит что был блок этой суммы . И прод согласившись с возвратом , приват просто разблокировал эту сумму
Смурфетта
(автор)
2 Смурфетта
(автор)
17 июля 2015 в 01:37 Ответ для Настасья Пицун
А как вся выписка дальнейшая по сегодняшний день подстроилась под эту сумму? Если разблокировали в июле?
3 kystik
17 июля 2015 в 08:30
Автор, если продавец согласился и принял усовия спора, то дениги возвращаются не раньше через 7-10 дней после закрытия спора. Куда вы спешите?
На границе
4 На границе
17 июля 2015 в 10:42 Ответ для Смурфетта
Цитата:
А как вся выписка дальнейшая по сегодняшний день подстроилась под эту сумму? Если разблокировали в июле?
автор, возврат у вас в выписке будет в дату покупки. проверьте.
Смурфетта
(автор)
5 Смурфетта
(автор)
17 июля 2015 в 14:08 Ответ для kystik
Да, все правильно. Продавец принял условия спора в конце июНя, а 6 июля, по данным личного кабинета али, произошел возврат денежных средств.
Вопрос не в этом. Я вижу эту сумму (появилась в выписке в дату покупки - 23 мая), просто не пойму, как дальнейшая выписка по карте формируется с учетом этого плюса от 23 мая, если возврат был 6 июля.
Смурфетта
(автор)
6 Смурфетта
(автор)
17 июля 2015 в 14:08 Ответ для На границе
Спасибо Там и нашла
Вопрос закрыт