KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

МолчавочкаПользователь сейчас на сайте

Ох уж это "Вы же были на сайте"!

Наверное нет смысла объяснять покупателям, что мигающий желтый квадратик еще не значит, что продавец сидит за монитором и весь во внимании ожидает ваших вопросов)
Ситуация 1. Первый вопрос по товару задан в 23-45. В 8-15 - меня уже атаковали вопросами где вы, почему не отвечаете, ответьте. "Вы же были на сайте".
Нет, не была, просто не выключила ноутбук. Но если бы и была среди ночи вам бы не отвечала.
Ситуация 2. Договорились о доставке на среду, точное время когда я буду на почте не уточняли. В среду в час дня уже вопрос "вы отправили?". Потом серия из вопросов и знаков вопросов) В конце "Вы же были на сайте, почему не ответили".

Хотелось популярно объяснить почему не ответила, но решила, что не стоит.
Просто отменила заказ и предложила вернуть деньги.

И это за последние 2-3 дня. Вот как с этим бороться?
Представила на минутку ситуацию, когда я пишу покупателю "ну что оплатили? нет, а почему тогда на сайте" "еще не успели? а вы там часом не передумали, может я зря вам бронь держу")

17 июля 2015 в 15:52
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Неместная Я
1 Неместная Я
17 июля 2015 в 15:55
от блин, вы уже сами ответили на свой вопрос!
Баба-царьлебедь
2 Баба-царьлебедь
17 июля 2015 в 15:55  
Успокоительное вам в помощь!
Снежнакомка
3 Снежнакомка
17 июля 2015 в 15:55
нервным тут не место, это и автора касается
После шести ни-ни
4 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 15:57
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу.
Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться.
Так что давайте не трындеть.
После шести ни-ни
5 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 15:58
Следовательно из описанного Вами же, если комп не ушел в спящий режим, то Вы за ним сидели, но ответить не посчитали нужным.
Интимная
6 Интимная
17 июля 2015 в 15:59 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу. Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться. Так что давайте не трындеть.

у меня ничего не просит залогинится )))буду и дальше работаю во всех вкладках без регистрации заново. кроме того, часто муж сидит за компом, а вкладки часто открыты - он к моим не лезет.
волосатое стекло
7 волосатое стекло
17 июля 2015 в 15:59
если вы в этом бизнесе - это ваш заработок, не понимаю ’нравиться-не нравиться’ , клиенты есть разные, ваша задача заработать!
После шести ни-ни
8 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:00 Ответ для Интимная
Цитата:
у меня ничего не просит залогинится )))буду и дальше работаю во всех вкладках без регистрации заново. кроме того, часто муж сидит за компом, а вкладки часто открыты - он к моим не лезет.
В остальных вкладках да, но с кидстаффом неоднократно проверяла, есть фиксированное количество времени, когда нет активности, то само разлогинивается.
Молчавочка
(автор)
9 Молчавочка
(автор)
17 июля 2015 в 16:00 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу. Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться. Так что давайте не трындеть.
я сайт открываю открытым, когда работаю за ноутбуком, в том числе и ночью, но бывает не выключаю и ухожу спать. Я не логинюсь, так как пароль действительный в течение 24 часов.
Но дело же не в этом) Я могу просто не хотеть отвечать рано утром и поздно вечером) Может я на советчице сижу, не имею права?)
Интимная
10 Интимная
17 июля 2015 в 16:01 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
В остальных вкладках да, но с кидстаффом неоднократно проверяла, есть фиксированное количество времени, когда нет активности, то само разлогинивается.
никогда такого не было у меня лично. это если я вылючила полностю - тогда только
Интимная
11 Интимная
17 июля 2015 в 16:01 Ответ для Молчавочка
Цитата:
я сайт открываю открытым, когда работаю за ноутбуком, в том числе и ночью, но бывает не выключаю и ухожу спать. Я не логинюсь, так как пароль действительный в течение 24 часов. Но дело же не в этом) Я могу просто не хотеть отвечать рано утром и поздно вечером) Может я на советчице сижу, не имею права?)

на вопросы поздно вечером я не отвечаю тоже.
Молчавочка
(автор)
12 Молчавочка
(автор)
17 июля 2015 в 16:02 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Следовательно из описанного Вами же, если комп не ушел в спящий режим, то Вы за ним сидели, но ответить не посчитали нужным.
отвечаю в рабочее время, все договоренности перед покупателями выполняю.
После шести ни-ни
13 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:02 Ответ для Молчавочка
Цитата:
я сайт открываю открытым, когда работаю за ноутбуком, в том числе и ночью, но бывает не выключаю и ухожу спать. Я не логинюсь, так как пароль действительный в течение 24 часов. Но дело же не в этом) Я могу просто не хотеть отвечать рано утром и поздно вечером) Может я на советчице сижу, не имею права?)
С какой мотивацией Вы оставляете его открытым? Вот в этом и загвоздка. Если не ждете вопросы и не собираетесь отвечать. Зачем? Сами оставляете и удивляетесь. Вы можете не хотеть все, что угодно, но это продаж не прибавляет.
Телочка
14 Телочка
17 июля 2015 в 16:02 Ответ для Интимная
Цитата:
у меня ничего не просит залогинится )))буду и дальше работаю во всех вкладках без регистрации заново. кроме того, часто муж сидит за компом, а вкладки часто открыты - он к моим не лезет. у меня так же.
После шести ни-ни
15 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:03 Ответ для Молчавочка
Цитата:
отвечаю в рабочее время, все договоренности перед покупателями выполняю.
У всех разное рабочее время.
Молчавочка
(автор)
16 Молчавочка
(автор)
17 июля 2015 в 16:03 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
С какой мотивацией Вы оставляете его открытым? Вот в этом и загвоздка. Если не ждете вопросы и не собираетесь отвечать. Зачем? Сами оставляете и удивляетесь. Вы можете не хотеть все, что угодно, но это продаж не прибавляет.
Для вас тогда подойдет такой аргумент - отдыхаю на советчице после работы. Потому вопросы не читаю и не отвечаю. Только в рабочее время с 9-00 до 18-00. И по существу.
Кыся-брыся
17 Кыся-брыся
17 июля 2015 в 16:04
это еще мелочи
а вот когда берут реквезиты и отморожуются, вот это реально бесит
Чики-брык
18 Чики-брык
17 июля 2015 в 16:04 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу. Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться. Так что давайте не трындеть.
У меня, например, Мак. И он себя ведет абсолютно не так, как обычный комп. Если тухнет экран, то это не значит, что он ’спать’ лег и я буду все так же светиться на Кидстафе (сайт не закрываю). Или может я тоже любительница потрындеть???
Пы.сы. Это я к тому, что наличие мигающего квадратика не показатель пребывания на сайте.
19 Ma-Xi-Ma
17 июля 2015 в 16:05   Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу. Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться. Так что давайте не трындеть. я ,например,отключаю спящий пежим и сплю под сериал,второе,всегда ставлю автозаполение и не надо авторизовываться)но с автором не согласна,отвечать вы обязаны!
После шести ни-ни
20 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:05 Ответ для Телочка
Цитата:
у меня так же.
Возможно это зависит от конкретного браузера.
После шести ни-ни
21 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:05 Ответ для Ma-Xi-Ma
Цитата:
я ,например,отключаю спящий пежим и сплю под сериал,второе,всегда ставлю автозаполение и не надо авторизовываться)но с автором не согласна,отвечать вы обязаны!
Ну да, а зачем держать открытым сайт, если смотришь кино и спишь?:)
Автор хочет и рыбку съесть, и чтобы не докучали.
куркулиха
22 куркулиха
17 июля 2015 в 16:05 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Итак: зачем оставлять открытым сайт, пока вас нет? Дайте угадаю: чтобы люди видели Вас онлайн и задавали вопросы по товару, не так ли? Другого обьяснения не вижу. Далее: если комп всю долго включен, но нет активности, то он уходит в спящий режим и онлайн ничего не будет светиться, т.к. будет автовыход, и если комп разбудить, то потребуется снова залогиниться. Так что давайте не трындеть.

а я все время нажимаю мышкой,чтобы он не засыпал(комп)и ребенок под него хорошо днем спит
Телочка
23 Телочка
17 июля 2015 в 16:06 Ответ для Ma-Xi-Ma
Цитата:
я ,например,отключаю спящий пежим и сплю под сериал,второе,всегда ставлю автозаполение и не надо авторизовываться)но с автором не согласна,отвечать вы обязаны! В 12 ночи? Считаю не обязана.
После шести ни-ни
24 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:06 Ответ для Чики-брык
Цитата:
У меня, например, Мак. И он себя ведет абсолютно не так, как обычный комп. Если тухнет экран, то это не значит, что он ’спать’ лег и я буду все так же светиться на Кидстафе (сайт не закрываю). Или может я тоже любительница потрындеть??? Пы.сы. Это я к тому, что наличие мигающего квадратика не показатель пребывания на сайте.
А показатель чего это? Если человек занимается своими делами, ест, спит, гуляет, уехал, зачем сайт держать открытым?
Молчавочка
(автор)
25 Молчавочка
(автор)
17 июля 2015 в 16:06 Ответ для Кыся-брыся
Цитата:
это еще мелочи а вот когда берут реквезиты и отморожуются, вот это реально бесит
та это обычное дело, в принципе спокойно отношусь) а вот глупые вопросы достают)
Чики-брык
26 Чики-брык
17 июля 2015 в 16:07 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
А показатель чего это? Если человек занимается своими делами, ест, спит, гуляет, уехал, зачем сайт держать открытым?
А это уже мое личное дело.
После шести ни-ни
27 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:07 Ответ для Молчавочка
Цитата:
Для вас тогда подойдет такой аргумент - отдыхаю на советчице после работы. Потому вопросы не читаю и не отвечаю. Только в рабочее время с 9-00 до 18-00. И по существу.

Ну а я покупаю на сайте в послерабочее время и для меня это дурацкий аргумент, и да, такой продавец морозится просто-напросто, это так и называется. Почему Вас тогда так раздражает, что людей раздражает Ваш мороз?:)
После шести ни-ни
28 После шести ни-ни
17 июля 2015 в 16:08 Ответ для Чики-брык
Цитата:
А это уже мое личное дело.
Но Вы согласны, что Вы онлайн в таком случае, покупатель видит, что онлайн и не понимает, почему ему не отвечают?
Молчавочка
(автор)
29 Молчавочка
(автор)
17 июля 2015 в 16:10 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Ну а я покупаю на сайте в послерабочее время и для меня это дурацкий аргумент, и да, такой продавец морозится просто-напросто, это так и называется. Почему Вас тогда так раздражает, что людей раздражает Ваш мороз?:)
тогда почему бы покупателю не поискать другого продавца, который его не будет раздражать? Мне кажется, это было более разумным решением, чем задавать кучу бестолковых вопросов) и пытаться еще выяснять кто там прав, кто виноват, кто когда был на сайте или не был.
Чики-брык
30 Чики-брык
17 июля 2015 в 16:11 Ответ для После шести ни-ни
Цитата:
Но Вы согласны, что Вы онлайн в таком случае, покупатель видит, что онлайн и не понимает, почему ему не отвечают?
Я - онлайн. Но в 12 ночи отвечать не буду. И в 6 утра тоже. Как показывает практика, то вопросы в 12 ночи могут смело подождать до утра, т.к. делать заказ и оплачивать в такое время спрашивающий точно не будет. )))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт