KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Должен ли покупатель оплачивать ошибку продавца??? Рассудите пожалуйста!

Девочки, пожалуйста, прокомментируйте ситуацию.
Искала кроксы хуарачи, именно желто-голубые, и именно в размере 9. Нашла у продавца на ОЛХ (потом нашла профили продавца и на клумбе, и тут).
Ссылки на профили
http://olx.ua/list/user/19tKj/
http://www.kidstaff.com.ua/user-1025892.html
http://klumba.com/users/302712/shop/
Спросила если ли наличие цвета и размера-продавец ответила, что да, есть наличие. Я несколько раз подчеркнула, что нужен размер 9-да, все ок, есть, отправим. Попросила наложенным платежом, отправила 100 грн предоплаты. Переписка была 7го июня...Неделю ждала отправки-ладно….Приехали босоножки….размер 8! Звоню продавцу, так мол и так, вы ошиблись-продавец говорит без проблем, возвращайте, поменяю вам. Я уточнила у нее, когда ожидается мой размер, ибо лето идет, носить какбы сейчас хочется а не в сентябре, и если долго ждать, то я закажу с ибея-как раз подруга шипила посылку с ибея авиа. Продавец уверяла, что ждет на неделе.... 8го июля (через месяц после начала так сказать сделки) я получаю смс с номером накладной и припиской, что едут мои кроксы размер 9. Все в порядке, только сумма наложенного платежа увеличена на 56 гривень.
Босоножки стоили 795, я сбросила предоплату 100-в наложенном ожидала сумму 695-а нарисовано было 751.
Пишу продавцу, мол почему такая сумма. Продавец сказала, что она ж оплачивала доставку первых кроксов туда и обратно! Так возврат то был не потому что я передумала, или мне не подошел размер, который я заказывала-я ж несколько (!!!) раз уточняла размер 9-а приехал 8(((.
В итоге продавец сказала, что оплатит половину, потом сказала, что хорошо, оплатит всю сумму.
Приехали кроксы, забрали, заплатили 751 грн + расходы по доставке. Подождала неделю, пишу продавцу-напоминаю о возврате 56 гривень-сбросила 25 гривень на телефон…..и сказала, что больше платить не будет.
Я не понимаю. почему я должна платить за ее ошибки?
Мало того, что я прождала кроксы больше месяца-мало того, что у меня большие сомнения в их оригинальности, так еще и за свои деньги должна оплачивать невнимательность продавца?
Реальный осадок, никогда не писала и не имела негативных отзывов, но видимо пришло время и для этого.






17 июля 2015 в 21:35
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 sosna 75
17 июля 2015 в 21:39
Пишите, Вы правы на 100%
  • Благодарочка 2
2 neverova
17 июля 2015 в 21:40
продавец не порядочный,конечно же.
  • Благодарочка 4
3 Снежинка23
17 июля 2015 в 21:40 Ответ для Анчо Ус
Цитата:
Пишите, Вы правы на 100%

+10000000000000000000000000000000000000
  • Благодарочка 2
4 Dasik_
17 июля 2015 в 21:44  
Конечно продавец не прав.
  • Благодарочка 2
5 PANTERA_KET
17 июля 2015 в 21:47  
Я тоже полиняли на доставку около 60 грн, тк продавец указала новое, после перевода денег сообщила бу, а приехал производственный брак именно кроксов, те размер 11 на обоих тапках, но по факту один на 39 размер идет, второй на 42, не верю, что продавец этого не заметила, деньги вернула, но телефон был отключен, спасибо что хоть 520 вернула из 580. Я права но толку??? Не хочется из за доставки нервы портить
  • Благодарочка 1
6 Вера13 (автор)
17 июля 2015 в 21:55
С одной стороны нервы дороже, согласна…..а с другой стороны-нам всем деньги с неба не падают, да и вообще-дарить даже копейку человеку, который непорядочно с тобой поступил-неприятно(((((
7 PANTERA_KET
17 июля 2015 в 22:00   Ответ для Админко
Я оценила сделку по честному, нервы дороже поверьте, напишите негатив , и плюньте
8 PANTERA_KET
17 июля 2015 в 22:03  
У нас несчастье в семье случилось в этот промежуток и еще история с этими тапками, деньги нужны реально, спасибо хоть вернула , могла совсем кинуть , теперь зареклась только наложка, хотя до этого ощутимые очень суммы переводила по предоплате
9 Вера13 (автор)
17 июля 2015 в 22:09 Ответ для PANTERA_KET
не думаю, что продавец захочет добавить меня в покупатели после всего, но админам ресурсов написала что и как.
10 Вера13 (автор)
17 июля 2015 в 22:10 Ответ для PANTERA_KET
желаю вам позитива-обычно после плохого наступает хорошее
11 Minerva
18 июля 2015 в 13:19
а купили на кидстафе или лохе?
Вопрос закрыт