KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Намакушка

девчонки помогите рассчитать пересылку новая почта

заказала у девочки курточку , она отправила .
прослеживаю посылку и в шоке ,сумма к оплате 32грн .
написала сразу ей , она пишет , что упаковала куртку плотно , но на почте сказали что в пакет не помещается и заставили брать коробку.!!
 я постоянно покупаю и продаю и были объемные посылки , но оплата максимум 21грн , а здесь небольшая деми (синтепоновая) куртка и столько!!

я написала на сайт НП , они подтвердили что была взята коробка объемом 5кг за 8 грн . на счет правы ли работники почты , что вынудили брать коробку ответа нет .
еще паталась у них пересчитать стоимость, но у меня что-то не выходит ((

вопрос: правильно ли то что на почте заставили брать коробку и можно ли это как-то оспорить и вообще пересчитать сумму доставки или же уже все??


09 апреля 2013 в 18:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Dolce Vita
09 апреля 2013 в 19:03
При получении вы можете спокойно попросить пересчитать вес/объем и исправить стоимость доставки.
Мама Карло
2 Мама Карло
09 апреля 2013 в 19:04
они не могут заставить взять коробку!сегодня отправляла девочке курточку к оплате 18гр
90x60x90
3 90x60x90
09 апреля 2013 в 19:04
Продавец такой просто вам попался,если-бы за ее счет была доставка,коробку она бы не покупала.
4 LavazzaM
09 апреля 2013 в 19:05
не знаю почеум не влезло в коробку, обычно влазит в большой пакет новой почты, ну если не влазит то можно отправить в обычном пакете, а коробку никто не может заставить купить, если продавец купил ее без вашего согласования то можете требовать возмещение разницы
на сайте Вам нужно ввести объемный вес 5 кг
ну и плюс стоимость самой коробки 8 грн
плюсуйте
потом можете просчитать вес ожидаемый
большой пакет новой почты 2 кг , вот от веса 2 кг и пляшите
Намакушка
(автор)
5 Намакушка
(автор)
09 апреля 2013 в 19:06 Ответ для Мама Карло
так и о том же(( брату идет куртка 54размера кожаная мото и то 18 грн , а здесь
6 Dolce Vita
09 апреля 2013 в 19:06 Ответ для Мама Карло
Цитата:
они не могут заставить взять коробку!сегодня отправляла девочке курточку к оплате 18гр конечно, заставить не имеют права, а вот отказать в принятии груза в вашем виде - вполне! кладовщик/оператор может просто не захотеть принять вещи, упакованные в пакеты, т.к. их повредить/порвать - нечего делать, они за это материально ответственные.
90x60x90
7 90x60x90
09 апреля 2013 в 19:08 Ответ для Dolce Vita
Цитата:
При получении вы можете спокойно попросить пересчитать вес/объем и исправить стоимость доставки.

а смысл пересчитывания в данном случаи? коробка 8 грн и объемный вес вышел 5 кг,так и возьмут 32 грн

автор напишите продавцу,спасибо,что еще не воспользовались услугами сотрудников нп положить курточку в купленную коробку.
Намакушка
(автор)
8 Намакушка
(автор)
09 апреля 2013 в 19:08 Ответ для LavazzaM
пытаюсь просчитать , у меня постоянно выбивает не корректный город , тоже не пойму что делаю не так
Здрасьтенька
9 Здрасьтенька
09 апреля 2013 в 19:10
Я сегодня отправляла детские вещи, пакет объемный но легкий не влез в пакет НП. Я сама на НП обмотала в пленку-стретч и отправила. Посчитали как объемный вес 2,5кг стоимость 21 грн.
Намакушка
(автор)
10 Намакушка
(автор)
09 апреля 2013 в 19:11 Ответ для 90x60x90
спасибо)) теперь на будущее буду все пункты отправки уточнять
11 LavazzaM
09 апреля 2013 в 19:11 Ответ для Намакушка
Цитата:
пытаюсь просчитать , у меня постоянно выбивает не корректный город , тоже не пойму что делаю не так
какие города?
стоимость посылки?
12 mamadashi
09 апреля 2013 в 19:12
Думаю, стоимость пересылки Вам у же не изменят, т.к. вес + коробка, так и выйдет. Просто это будет на совести продавца, если бы отправляла за свой счёт, то поспорила бы с оператором. Я отправляла недавно зимнюю взрослую длинную куртку, достаточно объёмную - вышло 20 грн. Скажете ей спасибо ((
Намакушка
(автор)
13 Намакушка
(автор)
09 апреля 2013 в 19:12
девочки всем спасибо хоть немного разобралась
14 LavazzaM
09 апреля 2013 в 19:12 Ответ для Dolce Vita
Цитата:
конечно, заставить не имеют права, а вот отказать в принятии груза в вашем виде - вполне! кладовщик/оператор может просто не захотеть принять вещи, упакованные в пакеты, т.к. их повредить/порвать - нечего делать, они за это материально ответственные.
ой, не смешите меня
если им смотреть в глаза строго и спросить: а если я сейчас позвоню на горячую линию примете мою посылку? - примут моментально, пакеет найдут, скотчем обмотают и спасибо скажут!
  • Благодарочка 1
Вопрос закрыт