KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

ЛолитаНеРазлита

Продавец говорит, что не получил оплату, как доказать?

Сумма минимальная, даже смешная - 15 гривен, но тут дело в принципе. Уже сутки как прошла оплата, а продавец говорит, что на счет не поступило. Я показала телефон, где мне пришла смс-ка о снятии денег. Еще говорю, могу выписку из Приват24 распечатать и показать.
А мне отвечают, мало ли что у вас сняло - главное, мне деньги не поступили.

И как доказать?

18 июля 2015 в 16:11
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Телочка
Пользователь сейчас на сайте
1 Телочка
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:12  
Выписки достаточно. Пусть продавец спросит в чате Привата где деньги. Если не захочет - значит тупо морозится.
Кукусик
2 Кукусик
18 июля 2015 в 16:12
в приват 24 скопируйте и скиньте ей в переписке
Телочка
Пользователь сейчас на сайте
3 Телочка
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:13  
Вы тоже можете в чате спросить зашли ли деньги или зависли.
4 z-lon
18 июля 2015 в 16:13
В приват 24 напишите.они подтвердят что деньги ушли,и отправите скрин даме.
  • Благодарочка 1
Резвая лошадка
5 Резвая лошадка
18 июля 2015 в 16:13
Сделайте скриншот выписки из приват-24 и покажите продавцу.
Кокосиха
6 Кокосиха
18 июля 2015 в 16:13
пусть зайдет в Приват24, смски до 50 не приходят, или сделайте принтскрин платежа
Начальник Анонимов
7 Начальник Анонимов
18 июля 2015 в 16:13
пусть сделает скрин с карты если деньги действительно не поступили то тогда в банк позвонить
Бабка-ежика
8 Бабка-ежика
18 июля 2015 в 16:13
перезвоните на горячую линию и уточните ушел ли платеж.
МинерАлочка
9 МинерАлочка
18 июля 2015 в 16:14
может мошенница?Собирает по мелочи,знает ,что из за такой суммы вы не будете хай поднимать.
Печальки.нет
10 Печальки.нет
18 июля 2015 в 16:14
Подождите немного. У меня так было пару раз. В течение суток ждите, а то мне девушка давай на почту строчить, сама позвонила. Я точно так же сказала, что пока не поступят деньги, ничего не оправлю.

Деньги пришли через 6 часов, точнее, сообщение на тел. Тогда я и отправила, а девушка уже и скан чека, и чуть не в слезы, что она все оплатила. Хорошо, хоть мошенницей не обзывала.
ЛолитаНеРазлита
(автор)
11 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:14 Ответ для Резвая лошадка
Цитата:
Сделайте скриншот выписки из приват-24 и покажите продавцу.

продавец на мои выписки не реагирует - говорит, что ей не поступили, а что у меня сняло ее не волнует
ЛолитаНеРазлита
(автор)
12 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:15 Ответ для Печальки.нет
Цитата:
Подождите немного. У меня так было пару раз. В течение суток ждите, а то мне девушка давай на почту строчить, сама позвонила. Я точно так же сказала, что пока не поступят деньги, ничего не оправлю. Деньги пришли через 6 часов, точнее, сообщение на тел. Тогда я и отправила, а девушка уже и скан чека, и чуть не в слезы, что она все оплатила. Хорошо, хоть мошенницей не обзывала.

у меня уже больше суток прошло
Телочка
Пользователь сейчас на сайте
13 Телочка
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:15   Ответ для ЛолитаНеРазлита
Пусть вам тоже сделает скрин.
ЛолитаНеРазлита
(автор)
14 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:16 Ответ для z-lon
Цитата:
В приват 24 напишите.они подтвердят что деньги ушли,и отправите скрин даме.

спасибо за идею, спрошу в чате привата и скрин покажу ответ оператора

хотя сомневаюсь, что она и на это отреагирует, если денег у нее на счету действительно нет
Печальки.нет
15 Печальки.нет
18 июля 2015 в 16:17 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Больше суток тоже не критично, бывало. Попробуйте скан чека ей отосласть.
ЛолитаНеРазлита
(автор)
16 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:17 Ответ для Телочка
Цитата:
Пусть вам тоже сделает скрин.


это крупный продавец (большой интернет-магазин) - говорит, у нее много прихода и делать скрин зачисления чужих денег она не будет, типа конфиденциальная информация
17 z-lon
18 июля 2015 в 16:17 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Цитата:
спасибо за идею, спрошу в чате привата и скрин покажу ответ оператора хотя сомневаюсь, что она и на это отреагирует, если денег у нее на счету действительно нет мне просто когда то одна дама тоже голову морочила,так я ей и скинула скрин.Удачи))
У кого такое было
Пользователь сейчас на сайте
18 У кого такое было
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:17
в мене так було людина оплатила а мені 2дні не приходили ((( писала в приват он лайн мені підтвердили що сума до мене така йде і через деякий час зарахується
ЛолитаНеРазлита
(автор)
19 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:18 Ответ для Печальки.нет
Цитата:
Больше суток тоже не критично, бывало. Попробуйте скан чека ей отосласть.

уже отослала всё что было, хотя ей это совсем не нужно - говорит, пока не поступят, на выписки-чеки и прочее она не реагирует
ЛолитаНеРазлита
(автор)
20 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:18 Ответ для У кого такое было
Цитата:
в мене так було людина оплатила а мені 2дні не приходили ((( писала в приват он лайн мені підтвердили що сума до мене така йде і через деякий час зарахується

дякую! можливо треба почекати до понеділка, мабуть глюк якийсь системи
Печальки.нет
21 Печальки.нет
18 июля 2015 в 16:18 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Тогда остается ждать. Сумма не ужасная, не так страшнр, если что.
ЛолитаНеРазлита
(автор)
22 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:19 Ответ для Печальки.нет
Цитата:
Тогда остается ждать. Сумма не ужасная, не так страшнр, если что.

да, конечно, тут дело не в сумме, за это я не переживаю, просто неприятно, что вот так посылают подальше, не доверяя моим выпискам.
Лунтик-паунтик
23 Лунтик-паунтик
18 июля 2015 в 16:19 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Цитата:
продавец на мои выписки не реагирует - говорит, что ей не поступили, а что у меня сняло ее не волнует

уже вопрос, что за продевец

господи, и где это хамье плодится в таких количествах ((
Печальки.нет
24 Печальки.нет
18 июля 2015 в 16:20 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Поймите и вы ее. Она же вас не знает. Точно так, как и вы ее. Обидно, если бы знакомы были, а она не доверяла. А так - дело житейское.
Телочка
Пользователь сейчас на сайте
25 Телочка
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:21   Ответ для ЛолитаНеРазлита
А зарисовать конф.данные в Пеинте не судьба?
Скомуниздила
26 Скомуниздила
18 июля 2015 в 16:21  
Вчера у Привата были проблемы. По их нормам раньше 3-х дней расследования не начинаются. Обычно деньги доходят через сутки-двое. В чате или по горячему номеру можно спросить, но проверят они только минимальный путь и скажут ожидать 3-е суток.
Значит надо
Пользователь сейчас на сайте
27 Значит надо
Пользователь сейчас на сайте
18 июля 2015 в 16:21 Ответ для ЛолитаНеРазлита
Цитата:
продавец на мои выписки не реагирует - говорит, что ей не поступили, а что у меня сняло ее не волнует
если вы точно перевели на ее счет (не ошиблись цифрой), тогда очевидно продавец просто обманывает.
Мне часто пишут оплатила, а я смс например не получала, сразу проверяю через приват24, и все есть.
ЛолитаНеРазлита
(автор)
28 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:21 Ответ для Лунтик-паунтик
Цитата:
уже вопрос, что за продевец господи, и где это хамье плодится в таких количествах ((

это крупный интернет-магазин, все его тут знают, но называть не буду - они обычно адекватные и вежливые, может просто у бухгалтера второй день настроение плохое или месячные, ну всякое бывает ))))

я у них постоянный покупатель, если и в понедельник ситуация не изменится, буду звонить их начальству, но сначала в чат привата, конечно, для скринов общения с оператором
ЛолитаНеРазлита
(автор)
29 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:22 Ответ для Значит надо
Цитата:
если вы точно перевели на ее счет (не ошиблись цифрой), тогда очевидно продавец просто обманывает. Мне часто пишут оплатила, а я смс например не получала, сразу проверяю через приват24, и все есть.

нет, 100% не ошиблась, и ж на фамилию смотрю, когда перевожу, и в выписке, которая после оплаты, тоже фамилия получателя правильная и номер счета
ЛолитаНеРазлита
(автор)
30 ЛолитаНеРазлита
(автор)
18 июля 2015 в 16:23 Ответ для Скомуниздила
Цитата:
Вчера у Привата были проблемы. По их нормам раньше 3-х дней расследования не начинаются. Обычно деньги доходят через сутки-двое. В чате или по горячему номеру можно спросить, но проверят они только минимальный путь и скажут ожидать 3-е суток.

про трое суток не знала, спасибо!!!
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт