KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

ЛетаЙущаЙа АшЫпка

Новая Почта. Слышат ли Вас сотрудники ? Часто ли рассчитанная стоимость на сайте

..не совпадает с реальной?
Не нравится когда операторам Новой почты говоришь - поставьте такой вот вес, а они все равно глядя в глаза завышают его в 3-10 ! раз. Как мне потом объяснили это очень долго и тратиться ихнее время на проставление лишнего нолика, и что посылка до 2кг всё-равно будет 25 гривн.
Но стоит ли мне объяснять покупателю почему на сайте НП там где отслеживать посылку указан вес 1 кг, а не 100 грамм?, И что 25 грн. это минимальная стоимость пересылки НП, И что именно это его посылка и я не попутала ни с чьей другой. У вас тоже такое с Новой почтой?

опрос. А Вы знаете что минималка на Новой Поште 25 гривен ?

Варианты:
Да, я знаю что минимально за пересылку 25 грн
64 (87.67%)
Нет, я думаю что увеличивая вес посылки, они и увеличивают стоимость пересылки
5 (6.85%)
Свой вариант
3 (4.11%)
Мне всё равно сколько я заплачу за пересылку.
1 (1.37%)
Всего проголосовали: 73
20 июля 2015 в 20:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Бабушка мороз
1 Бабушка мороз
20 июля 2015 в 20:56
мне сегодня не захотели обувь в пакете отправлять, сказали коробку у них покупать, +8 грн к стоимости пересылки
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
2 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 20:59 Ответ для Бабушка мороз
в таких случаях я возвращаюсь и упаковываю в свою коробку
ИзЮмрудная
3 ИзЮмрудная
20 июля 2015 в 21:00
а я получила посылку за 21 грн
Чупа-чупс
4 Чупа-чупс
20 июля 2015 в 21:00
ну я то знаю, что 25 минималка (или 18 если по городу). а вообще они пишут не фактический вес посылки (если в пакетах), а вес на который рассчитан пакет
Бабка-ежика
5 Бабка-ежика
20 июля 2015 в 21:00
А я только что забрала посылку у них 0,7 кг,заплатила 18 грн (сама удивилась что так мало)
ГейТуда
6 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:01 Ответ для ИзЮмрудная
Цитата:
а я получила посылку за 21 грн
инет-магазины имеют льготный тариф
Аноним Первый
7 Аноним Первый
20 июля 2015 в 21:01
http://novaposhta.ua/posulku все тарифы указаны на сайте касательно коробок на обувь тоже понятно вы хотите получить обувь в нормальном состоянии негде не подавленную или пережатую для этого лучше использовать коробки
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
8 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:01 Ответ для ИзЮмрудная
может это по какойто акции? Или по области может быть (знаю что по Киевской такое вроде бы есть или даже по городу с отделения на отделение)
ГейТуда
9 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:02
автор, если вы любитель новой почты ваш опросник зачем?
Ненька наша
10 Ненька наша
20 июля 2015 в 21:04
у нас обычно считают объёмный вес, неизвестно откуда берущийся, который гораздо выше реального, соответсвеннои оплата вплоть до 75грн за небольшую свою коробку!
ну, очень дорогая стала НП. Стараюсь пользоваться Автолюксом.
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
11 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:04 Ответ для ГейТуда
Цитата:
инет-магазины имеют льготный тариф
это значит покупатель вместе с товаром оплачивает наперед и за пересылку, а отправитель оплачивает на месте перед отправкой?
ГейТуда
12 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:05 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
это значит покупатель вместе с товаром оплачивает наперед и за пересылку, а отправитель оплачивает на месте перед отправкой?
нет, это ничего не значит
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
13 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:05 Ответ для ГейТуда
Цитата:
автор, если вы любитель новой почты ваш опросник зачем?
чтобы знать стоит ли мне каждому покупателю в личку писать что имеенно с них на почте будет25 грн.
ГейТуда
14 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:06 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
чтобы знать стоит ли мне каждому покупателю в личку писать что имеенно с них на почте будет25 грн.
чушь
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
15 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:07 Ответ для ГейТуда
Цитата:
чушь
т.е. Вы считаете что вообще не стоит покупателя предупреждать что на почте он будет оплачивать такую сумму?
ГейТуда
16 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:07
порядочный продавец сам взвесит и сформирует посыль да еще и распечатает у них на сайте, так как делаю я
ГейТуда
17 ГейТуда
20 июля 2015 в 21:08 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
т.е. Вы считаете что вообще не стоит покупателя предупреждать что на почте он будет оплачивать такую сумму?
а зачем, покупатели с дет садика? если так важно, почему нельзя написать по тарифам ТК
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
18 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:10 Ответ для ГейТуда
Цитата:
порядочный продавец сам взвесит и сформирует посыль да еще и распечатает у них на сайте, так как делаю я
А вы, я так вижу, считаете что у кого нет дома принтера, тот непорядочный продавец? !!
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
19 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:13 Ответ для ГейТуда
Цитата:
порядочный продавец сам взвесит и сформирует посыль да еще и распечатает у них на сайте, так как делаю я

я бы с удовольствием! Было бы намного удобней. Подарите устройство умеющее распечатывать и сразу на одного порядочного продавца станет больше)
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:14 Ответ для ГейТуда
Цитата:
порядочный продавец сам взвесит и сформирует посыль да еще и распечатает у них на сайте, так как делаю я

и кстати всегда упаковываю и взвешиваю дома, но на почте всё равно указывают своё
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
21 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:18 Ответ для Аноним Первый
Цитата:
http://novaposhta.ua/posulku все тарифы указаны на сайте касательно коробок на обувь тоже понятно вы хотите получить обувь в нормальном состоянии негде не подавленную или пережатую для этого лучше использовать коробки
Они сами себе противоречат. По вашей ссылке 30грн., а там где рассчитывать по калькулятору на этом же сайте 25!
ПуГоФФка
22 ПуГоФФка
20 июля 2015 в 21:20 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
я бы с удовольствием! Было бы намного удобней. Подарите устройство умеющее распечатывать и сразу на одного порядочного продавца станет больше)

на сайте новой почты. регистрируетесь - и будет вам счастье.
ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
23 ЛетаЙущаЙа АшЫпка
(автор)
20 июля 2015 в 21:22 Ответ для ПуГоФФка
Цитата:
на сайте новой почты. регистрируетесь - и будет вам счастье.
А мне говорили что нужно иметь принтер чтобы распечатывать накладные. А как можно по другому непокупая его?
Аноним Первый
24 Аноним Первый
20 июля 2015 в 21:30 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
почему вес до 1кг 25грн . вес 2кг - 30грн но все зависит от обьема сама торгую мелким товаром и упаковываю в пкеты их самый маленький 1кг мой товар по весу около 300грамм но все равно минималка 1кг пакет доставка- 25грн а когда товар не влазит в пакет 1кг влаживаю в 2кг и уже автоматом считают 30грн
Заикальница
25 Заикальница
20 июля 2015 в 21:57
Все возмущаются, будут возмущаться и будут дальше отправлять это ТК. Как бывший оператор скажу, что есть как есть. Зачем ставить 0,78 веса если можно поставить 1 и ничего ровным счетом не изменится. А вы знаете, да, это время лишний нолик поставить. И то что стоят по три года и не могут определиться, зачем пришли. Что оператор должен быстро работать, есть определенный лимит времени, что их штрафуют? Что штрафуют если не упаковал то, во что заставляет паковать компания. Что каждый месяц дебильные тесты и нервотрепки. Что ходят тайные покупатели и высматривают какой макияж на тебе. Предложила ли ты пакет клиенту, даже если он пришел с тремя и получает только документы.
Вот как то так.
Заикальница
26 Заикальница
20 июля 2015 в 22:01
Что если вы приносите пакет обмотанный скотчем - это не упаковка по правилам компании. Что если пакет новопочтовский заклеен скотчем чтобы туда что то влезло большое - уже считается как вскрытый груз - штраф. Оно ж не поедет никем незамеченным. На терминалах его перебирают, измеряют. А тот кто этим занимается получает ЗП за вот такие операторские ошибки.
И да, пластик не едет в пакете. Компания (не сотрудники) заставляет паковать в свою упаковку, при этом оооочень завышая на нее цены.
Пакуйте правильно и в свое. Если получаете груз и Вам кажется, что вес завышен - требуйте ПЕРЕВЗВЕС. Это займет 2 минуты.
ЧукИГеки
27 ЧукИГеки
21 июля 2015 в 01:00
Опрос бессмысленный. Тут на форуме большинство продавалы. Естественно мы знаем про тарифы НП :-)
P.S. Странно, но на тысячи продаж у меня таких случаев было от силы 2-3 раза. Неужели у вас реально это глобальная проблема с покупателями?
ЧукИГеки
28 ЧукИГеки
21 июля 2015 в 01:01
Ну и если реально такая проблема - оформляйте сами, еще и прибыль какая-никакая )))
Или принтера нет?
ЧукИГеки
29 ЧукИГеки
21 июля 2015 в 01:05 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
это значит покупатель вместе с товаром оплачивает наперед и за пересылку, а отправитель оплачивает на месте перед отправкой?
Это значит, что то который много отправляет имеет некие преимущества. Отправляя по 20 посылок в день можно спокойно выбить скидку в 15-20%
Но всё это индивидуально. Самая большая скидка которую я видел - это недавно заказывал кресло. 35 кг с доставкой на дом. Для обычных смертных цена 110 грн, а этому ИМ стоило всего 56 грн.
ЧукИГеки
30 ЧукИГеки
21 июля 2015 в 01:10 Ответ для ЛетаЙущаЙа АшЫпка
Цитата:
я бы с удовольствием! Было бы намного удобней. Подарите устройство умеющее распечатывать и сразу на одного порядочного продавца станет больше)
Продажи как хобби или как бизнес? Неужели на принтер не заработали?
И неужели больше ни для чего он не нужен? Детей нет? Сейчас в школе постоянно что-то надо печатать, то отчет, то реферат. А потом в институте вообще пригодится.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт