KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Деовчки. Али не возвращает деньги на счет.

Был открыт спор. продавец сразу согласился на возврат, это было еще в июне. Но деньги на мой счет так и не пришли. Куда мне писать? Сумма там копеечная. Но я часто заказываю с али, сегодня копейки, завтра не копейки.. Что делать?

22 июля 2015 в 13:32
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Добротная
1 Добротная
22 июля 2015 в 13:34
у меня тоже такое было, продавец пишет что отправил, а денег нет, я уже и попрощалась, кинули на 400 грн
Мядуза аля моргонер
2 Мядуза аля моргонер
22 июля 2015 в 13:34  
Мне всегда возвращают.
Краля-Галя
3 Краля-Галя
22 июля 2015 в 13:35 Ответ для Добротная
там закладку нужно нажать - деньги идут пару дней
4 Alises01 (автор)
22 июля 2015 в 13:35 Ответ для Добротная
Цитата:
у меня тоже такое было, продавец пишет что отправил, а денег нет, я уже и попрощалась, кинули на 400 грн
ну так открывайте спор.
5 Alises01 (автор)
22 июля 2015 в 13:36 Ответ для Краля-Галя
Цитата:
там закладку нужно нажать - деньги идут пару дней
какую закладку?
6 kotmax
22 июля 2015 в 13:36 Ответ для Alises01
Цитата:
какую закладку?
вкладка платеж
Добротная
7 Добротная
22 июля 2015 в 13:37 Ответ для Alises01
Цитата:
ну так открывайте спор.

да открывала спор, прошло уже 4 месяца, пишут деньги отправили и все, а фигушки, нема. До этого с возвратом денег было все нормально, а тут попала
Краля-Галя
8 Краля-Галя
22 июля 2015 в 13:38 Ответ для Добротная
вы просто когда банковскую выписку смотрите, нужно смотреть по дате покупке
Добротная
9 Добротная
22 июля 2015 в 13:39 Ответ для Краля-Галя
Цитата:
вы просто когда банковскую выписку смотрите, нужно смотреть по дате покупке

да смотрела, до этого с возвратом было всегда нормально
10 belovata
22 июля 2015 в 13:40
спросите у привата. я знаю точно что возврат не отображается в выписке карты. брала пару раз по кредитке товар,а потом возвращала. сколько на карте незнаю. выписку проверяю-жду ж там отметка что деньги пришли. звонила на 3700 мне сказали когда был возврат. но молв в выписке они такие операции не отображают.
11 belovata
22 июля 2015 в 13:46
полезла к себе))) тоже по али написано возврат 8 июля сделан,в выписке пусто. пишу в чат
12 Alises01 (автор)
22 июля 2015 в 13:53
ага девочки! ужно смотерть по дате покупки????? поняла. там вроде есть такая сумма! похожая на мою! щас у привата спрашиваю от кого эта сумма.
13 belovata
22 июля 2015 в 14:08
а мне не вернули)))
автор спасибо за тему.
пишу на али пей
Чумачечая_
14 Чумачечая_
22 июля 2015 в 14:34 Ответ для Alises01
Цитата:
ага девочки! ужно смотерть по дате покупки????? поняла. там вроде есть такая сумма! похожая на мою! щас у привата спрашиваю от кого эта сумма.

а как они могут вернуть не сегодняшней датой, а датой покупки? не поняла
15 Alises01 (автор)
22 июля 2015 в 15:43 Ответ для Чумачечая_
Цитата:
а как они могут вернуть не сегодняшней датой, а датой покупки? не поняла
я заказ делала 19,04, спор открыла 29,06. зашла на али, в сам заказ. там есть вкладка заказ и вкладка платеж. открываю платеж. внизу там есть данные о результате спора. и о возмещение денег. было написано типа : ожидается возмещение - - - обработка возмещения ---- возмещение. типа ме вернули деньги. иду в приват. смотрю по выписке нету. потом здесь девочки написали, что нужно смотреть не по дате спора, а на дату, когда я делала платеж. моя дата 19,04. открываю выписку за 19,04 - и да, там есть снятие алибаба.ком - - сумма. возврат средств сумма. на пару гривен меньше, чем покупка, потому что покупка доллара меньше. когда открываю эту запись там написано, чтопополнение счета (нк помню что еще, конвертация валют и моя сумма в долларах.
Вопрос закрыт