KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Девочки как поступить. Первый раз в такой ситуации.

Девочки попала я в такую ситуацию. Заказала шифоновое платье тут. Пришел бракованный товар, в некоторых местах шифон вылез из строчки и получились дырочки,а она длинной около 7см. Я написала продавцу и скинула фото товара и брака. Она мне написала чтоб я сходила в ателье и прошила дополнительно все платье. а она мне компенсирует прошив. я сходила к соседке(подрабатывает портнихой),она сказала если даже прошить,оно всеравно будет торочится так как низкое качество шифона. Продавец соглашается только на обмен на такое же но новое.Как поступить,менять или возвращать?

23 июля 2015 в 09:58
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Сток TCHIBO
23 июля 2015 в 09:59
Возвращать, конечно!
  • Благодарочка 1
2 Марина-10
23 июля 2015 в 10:03
возврат
3 -Tatius-
23 июля 2015 в 10:03
Нет гарантии что в новом такой проблемы не будет, тем более пишете что ткань не очень. Возвращать однозначно.
4 Elizz
23 июля 2015 в 10:03
Если Вы покупали новое платье, то конечно возвращать. Возврату только белье/купальники и иже с ними не подлежит.
5 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:08 Ответ для Elizz
так в том то и дело что автор хочет только бменять
6 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:08 Ответ для -Tatius-
так е ответила моя мама. Что фабрика даже может мое же платье прошить и вернуть
7 Elizz
23 июля 2015 в 10:09 Ответ для Пешеходик
Цитата:
так в том то и дело что автор хочет только бменять
в объявлении было написано, что возврату не подлежит?
8 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:10 Ответ для Elizz
возварт в течении 14 дней. А девушка мне пишет,что типа есть разница между покупкой в обычном магазине и онлайн
9 -Tatius-
23 июля 2015 в 10:11 Ответ для Пешеходик
Цитата:
так е ответила моя мама. Что фабрика даже может мое же платье прошить и вернуть есть понятие как ненадлежащее качество товара, но это если законодательно. А что говорит продавец по поводу качества?
  • Благодарочка 1
10 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:12 Ответ для -Tatius-
что работает с фабрикой уже не один год и качество всегда было хорошее
11 -Tatius-
23 июля 2015 в 10:12 Ответ для Пешеходик
Ну да, в обычном можно пощупать и не купить всякое Г***
12 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:13 Ответ для -Tatius-
100%
13 Elizz
23 июля 2015 в 10:13 Ответ для Пешеходик
Цитата:
возварт в течении 14 дней. А девушка мне пишет,что типа есть разница между покупкой в обычном магазине и онлайн
если не прошло 14 дней, то Вы имеете право на возврат. Вам прислали брак, это веская причина.
Приглашайте продавца в тему или пишите администрации сайта.
другого выхода, к сожалению, не вижу.
  • Благодарочка 1
14 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:14 Ответ для Elizz
наверное буду так и делать.а как написать администрации сайта?
15 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 10:19 Ответ для Elizz
Короче пришли к тому что продавец хочет чтоб я вернула платье ей,а она уже посмотрит возвращать и мне день,вдруг ето я когда его одевала так порвала. Нету слов
16 Elizz
23 июля 2015 в 10:31 Ответ для Пешеходик
Цитата:
Короче пришли к тому что продавец хочет чтоб я вернула платье ей,а она уже посмотрит возвращать и мне день,вдруг ето я когда его одевала так порвала. Нету слов
Это правила возврата, все верно))
  • Благодарочка 1
17 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 11:57 Ответ для Elizz
тогда сегодня его отправлю или всетаки лучше прошить пойти еще раз в ателье?
18 Elizz
23 июля 2015 в 11:59 Ответ для Пешеходик
Цитата:
тогда сегодня его отправлю или всетаки лучше прошить пойти еще раз в ателье?
Это уже решать Вам)))) Если можете смириться с недостатками и хотите оставить себе - идите в ателье. Но Вы должны понимать, что после ателье возврат не примут 100%.
  • Благодарочка 1
19 kenguruwe4ka ... (автор)
23 июля 2015 в 14:24 Ответ для Elizz
я понимаю. Скорее всего отнесу в ателье чтоб прошили и оставлю себе потому что платье класное действительно
Вопрос закрыт