KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Нафаня Маня

подскажите, могу ли я расчитывать на возврат или обмен.

Девочки, я на кидстаффе покупаю уже очень давно, еще с чико начала. и знаю, что риск всегда покупка через инет.Были пролеты, и всегда сама продавала, или по сей день валяются в шкафу, не выясняла чья вина , почему  вещь не подошла. Стала покупать  у одних и тех же девочек.
По сути, понравилась блузка Определенной расцветки, обратилась к девочки, у которой уже совершала покупку, дала ссылочку на модель.В ответ, она дает мне ссылку такой блузки, но в другой расцветки,и пишет,что такая блузка была у нее, носила , все удобно и тд и тп.Я узнаю цену, прошу помощи с размером, даю параметры, она мне все отвечает , добавляет в покупатели, просит данные для отправки. На след день , она пишет, что пришел новый прайс от поставщика, и дает ссылку понравившейся мне блузки, только опять в другой расцветки, мол такая блузка, но в другой расцветки. Я понимаю, это как продавец мне показывает как на модели, секрет кормления .Получила я блузку по ПСЛЕДНЕЙ   ссылке, сама то ждала , ту, которую Я дала, еще и размер большой. я могу на что то расчитывать, или сама виновата?

11 апреля 2013 в 09:35
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Божий одуванчик
1 Божий одуванчик
11 апреля 2013 в 09:41
Простите, Ваш текст сложно понять
Вы согласились, когда продавец Вам озвучила новую цену?
Петя-петушок
2 Петя-петушок
11 апреля 2013 в 09:41
думаю на обмен расчитывать точно можно))))поговорите с продавцом -все мы люди и все мы ошибаемся!
Нафаня Маня
(автор)
3 Нафаня Маня
(автор)
11 апреля 2013 в 09:44 Ответ для Петя-петушок
Цитата:
думаю на обмен расчитывать точно можно))))поговорите с продавцом -все мы люди и все мы ошибаемся!
да молчит продавец.
КликОЛЬКА
4 КликОЛЬКА
11 апреля 2013 в 09:46
так Вас же предупредили, что блузка будет в другой расцветке.
Ну, не угадали с размером - бывает в товарах под заказ. Продавайте.
Нафаня Маня
(автор)
5 Нафаня Маня
(автор)
11 апреля 2013 в 09:46 Ответ для Божий одуванчик
Цитата:
Простите, Ваш текст сложно понять Вы согласились, когда продавец Вам озвучила новую цену? в том то и дело, цена не изменилась, я еще подумала, зачем она мне написала, пришел новый прайс от поставщика и дала ссылку. просто отправила блзку другой расцветки.
Нафаня Маня
(автор)
6 Нафаня Маня
(автор)
11 апреля 2013 в 09:49 Ответ для КликОЛЬКА
Цитата:
так Вас же предупредили, что блузка будет в другой расцветке. Ну, не угадали с размером - бывает в товарах под заказ. Продавайте. мне так же ответил продавец, но не написала, что вашей блузки нет, или такой уже нет, а просто ссылка и вот блузка в такой расцветки. я поняла это по другому, она ведь выше давала еще ссылку в другом цвете.
КликОЛЬКА
7 КликОЛЬКА
11 апреля 2013 в 09:55
автор, возможности возврата уточняются до заказа.
я думаю, Вы об этом знаете, сами же говорите, что давно на сайте.
Думаю, не стоит делать проблемы на ровном месте.
Все обязательства оргом выполнены.
А пролеты с размерами бывают у всех.
Удачной и быстрой Вам продажи.
Нафаня Маня
(автор)
8 Нафаня Маня
(автор)
11 апреля 2013 в 09:55
вот обидно, только спросил про вещь, или размер уже сразу в покупатели добавляют, и пишут в личку, и что молчите, покупайте, как надоедливые мухи.А как дело к возврату,обмену, так умалчивают. всякое желание пропадает покупать потом.только не раз в советчице жалуются потом , упали проДажи)))
Сестрица Алёнушка
9 Сестрица Алёнушка
11 апреля 2013 в 09:59 Ответ для Нафаня Маня
Цитата:
вот обидно, только спросил про вещь, или размер уже сразу в покупатели добавляют, и пишут в личку, и что молчите, покупайте, как надоедливые мухи.А как дело к возврату,обмену, так умалчивают. всякое желание пропадает покупать потом.только не раз в советчице жалуются потом , упали проДажи)))
спокойно просите. у меня была ситуация с куртрткой - не понравилась. Я спокойно попросила обмен, оплатила расходы по пересылкам. И ок, получила, то что хотела. А у продавца я постоянный покупатель, и она это знает. И еще вернусь на след сезон к ней))))
КликОЛЬКА
10 КликОЛЬКА
11 апреля 2013 в 09:59
да уже, давно я не помню такого, чтоб сам напартачивший покупатель признал свои ошибки. Только бегом в советчицу жаловаться, какой нехороший продавец.
Вы об обмене и возврате спрашивали до покупки? какие условия в сп? что в условиях по этому поводу сказано?
Нафаня Маня
(автор)
11 Нафаня Маня
(автор)
11 апреля 2013 в 10:13 Ответ для КликОЛЬКА
Цитата:
да уже, давно я не помню такого, чтоб сам напартачивший покупатель признал свои ошибки. Только бегом в советчицу жаловаться, какой нехороший продавец. Вы об обмене и возврате спрашивали до покупки? какие условия в сп? что в условиях по этому поводу сказано?
покупала не в СП, обмен не оговаривался, продавец занимается продажей этого бренда пару лет, сама носит, однако размер не мой пришел, и самое главное не тот цвет.не было написано, что моего цвета нет, а ссылочкиданы,откуда я могла знать, что она имеет ввиду. моя вина , что не спросила, но это не повод отмалчиватся.
Вопрос закрыт