KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Безникая

обязан продавец сообщать покупателю стоимость доставки?

Девочки,Вы сообщаете покупателю,сколько обойдется их посылка после отправки,В частности Новой почтой?Раньше отправляла со склада и возмущала оценочная стоимость на глаз-решила составляТь накладные дома -взвешиваю все на эл,весах и записываю до граммов-экономия по сравнению со складом 1-3 гр,но иногда выходит тяжелая посылка и сумма существенная,и никак не получается ее уменьшить,Предупреждаете Вы своих покупателей,что дорогая посылка получилась,Продаю вещи,не габаритный груз,Не возмущаются покупатели,что дорого вышла посылка?

13 апреля 2013 в 17:11
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Женамужная
1 Женамужная
13 апреля 2013 в 17:12  
Нет н когда не сообщала и никто не возмущался. Все знают примерные цены на НП
2 COG0908
13 апреля 2013 в 17:12
Не сообщаю, возможно, нужно сообщать, но пока никто не жаловался.
3 konfetka89
13 апреля 2013 в 17:13
у меня в объявлении написана примерная стоимость доставки Интаймом и НП.
КлараЦеткин
4 КлараЦеткин
13 апреля 2013 в 17:14
Я не продаю габаритный груз,и не предупреждаю.Я думаю и так понятно что если что-то тяжелое будет ехать так и сума будет значительно больше
Мао_Мяо
5 Мао_Мяо
13 апреля 2013 в 17:15
У меня объемные посылки, но не тяжелые, покупатели недовольны суммой доставкой, плюс НП не хочет брать без коробок. Еще многие еще жалуются почему я на НП покупаю коробки. Теперь предупреждаю всех, сама просчитываю, стараюсь дома упаковать
Герцогиня
6 Герцогиня
13 апреля 2013 в 17:17
Не сообщаю, но было пару раз, что доставка выходила дорогой 29-30 грн (продаю игрушки, коробки объемные), тогда делала скидку грн 10
Физрукая
7 Физрукая
13 апреля 2013 в 17:19
не обязан. ИМХО.
8 natta
13 апреля 2013 в 17:20
Один раз было, из-за проблем с упаковкой отправка затянула на 40грн. Связалась с покупателем сразу же и предложила разделить пополам. На этом и сошлись)
Безникая
(автор)
9 Безникая
(автор)
13 апреля 2013 в 17:22   Ответ для Мао_Мяо
Цитата:
У меня объемные посылки, но не тяжелые, покупатели недовольны суммой доставкой, плюс НП не хочет брать без коробок. Еще многие еще жалуются почему я на НП покупаю коробки. Теперь предупреждаю всех, сама просчитываю, стараюсь дома упаковать
А если притензии выставляют покупатели?Что делать?Вот недавно отправляла посылку и по фактическому весу и по замерам-дороговато вышло,Принесла на НП косо посмотрели,демонстративно перемеряли,взвесили и скрепя зубами отправили так как я написала,Вот жду возмущения от покупателя,Или нужно было сообщить-типа я отправила,но платить Вам столько-то?
Безникая
(автор)
10 Безникая
(автор)
13 апреля 2013 в 17:24   Ответ для natta
Цитата:
Один раз было, из-за проблем с упаковкой отправка затянула на 40грн. Связалась с покупателем сразу же и предложила разделить пополам. На этом и сошлись)
А если я скидку изначально сделала за покупку у меня нескольки вещей?Молча выслушать и ждать нейтральную оценку?
Железная тетя
11 Железная тетя
13 апреля 2013 в 17:26
Когда меня спрашивают я даю ссылки на сайт НП или укрпочты- где можно подсчитать стоимость.
В конце концов выбор транспортной компании- дело покупателя.
Железная тетя
12 Железная тетя
13 апреля 2013 в 17:27 Ответ для Безникая
Цитата:
А если я скидку изначально сделала за покупку у меня нескольки вещей?Молча выслушать и ждать нейтральную оценку?
Вы- продавец, а никак не транспортная компания. Какое отношение продавец имеет к доставке?
13 oksana11
13 апреля 2013 в 17:29
А я дома накладные не делаю, все на НП. Поэтому и сумму пересылки не могу озвучивать
14 Dolce Vita
13 апреля 2013 в 17:31 Ответ для Безникая
Цитата:
А если притензии выставляют покупатели?Что делать?Вот недавно отправляла посылку и по фактическому весу и по замерам-дороговато вышло,Принесла на НП косо посмотрели,демонстративно перемеряли,взвесили и скрепя зубами отправили так как я написала,Вот жду возмущения от покупателя,Или нужно было сообщить-типа я отправила,но платить Вам столько-то? Вы сами придумали проблему на свою голову, а теперь не знаете как ее решить...
Безникая
(автор)
15 Безникая
(автор)
13 апреля 2013 в 17:33   Ответ для Dolce Vita
Какую проблему-что новая почта еще больше бы насчитала?
Железная тетя
16 Железная тетя
13 апреля 2013 в 17:35 Ответ для Безникая
Цитата:
Какую проблему-что новая почта еще больше бы насчитала?
Автор
Ну при чём тут Вы к тарифам транспортной компании, которую выбрал покупатель?
Не пойму я Вас что-то...
17 natta
13 апреля 2013 в 17:48 Ответ для Безникая
Цитата:
А если я скидку изначально сделала за покупку у меня нескольки вещей?Молча выслушать и ждать нейтральную оценку?
Я Вам не советчик, просто поделилась своей ситуацией. Теперь пакую компактно, если заказывают товар, который нуждается в дополнительной упаковке сразу предупреждаю покупателя, что посылка будет иметь 2 места или получится более габаритная именно по объему, а не по весу.
Бабушка Бетман
18 Бабушка Бетман
13 апреля 2013 в 17:48
на мой взгляд автор, вы реально фигней страдаете.
дома паковать, перевешивать...капец.
тоже мозго..ство что и на укрпочте. какой смысл тогда НП отправлять?))

причем тут вы как продавец к тарифам новой почты?
да и смысл потом сообщать покупателю во сколько вышла посылка, если покупатель по номеру накладной и сам может увидеть стоимость?))

согласна я с дольче вита(сори что русским))
Рогнеда Карповна
19 Рогнеда Карповна
13 апреля 2013 в 17:49
Я тут больше как покупатель, вообще не понимаю проблемы. Если я сама прошу отправить НП, какие могут быть вопросы к продавцу по поводу суммы доставки? Каким боком продавец к транспортной компании?
20 Marinka12
13 апреля 2013 в 17:55
Я делаю накладные сама (это, кстати, очень просто, всем продавцам советую). В пакет с объемным весом 0,5 могу напихать столько, сколько у работников НП не поместится в пакет 2 кг. Таким образом стараюсь экономить деньги покупателей.
21 ket999
13 апреля 2013 в 17:59  
Я всегда сообщаю, так как и сама покупаю и мне нравится когда продавец говорит сумму. Но это очень мало людей понимает к сожелению. А вообще есть продавцы, которые работают только с новой почтой, а можно было бы и укрпочтой отправить и сэкономить в 2 раза на доставке, если покупатель хочет укрпошту
Вопрос закрыт

Популярные вопросы!

  • Сегодня
  • Вчера
  • 7 дней
  • 30 дней
ещё >>