KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Пусин Кукин

Рассудите пожалуйста

Такая ситуация. У меня девочка купила сапоги. Но изначально она не была уверена - подойдут ли они ей по размеру и по подьёму. Я предложила отправить ей наложкой с примеркой. Но девочка отказалась. Сказала, что лучше оплатит деньги на карту, а потом дома померяет и если они не подойдут, то я верну ей деньги, а она мне соответственно сапоги. Я согласилась, сделав ударение на том, что в случае обратной отправки доставка ТОЛЬКО за её счёт. Она была не против. В итгге сегодня получаю два сообщения, разница межлу которыми 3,5 часа. Первое сообщение в 16.14 - она пишет, что сапоги ей давят невыносимо и малы в подьёме. Потом, спустя 3,5 часа пишет снова в 19.50 - "Кстати сапоги бракованы одна голенища длиннее другой так что прошу вернуть деньги и пересылку оплачивайте сами вы не говорили что у них такой дефект!!!"  То есть изначально никакого деффекта не было, они ей просто не подошли по размеру. Но видимо тратить ещё 20 грн. за пересылку она не захотела и придумала какой то деффект. Ещё хочу сказать, что голенище в сапогах присобранное, как бы гармошкой. Каким образом она их вытягивала чтоб померять высоту - я ума не приложу. Как вы считаете должна ли я оплачивать доставку сапог обратно или нет? Я ей написала, что не буду.

13 апреля 2013 в 21:09
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • ...
  • 7
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
ВундерКИНГ
1 ВундерКИНГ
13 апреля 2013 в 21:11
нет конечно....если отправит за ваш счет, то верните сумму меньше на 20грн.
и помашите ей рукой!
КрейсерАвроровна
2 КрейсерАвроровна
13 апреля 2013 в 21:11
Вы правы,пусть отправляет за свой счет
Персонаж Аноним
3 Персонаж Аноним
13 апреля 2013 в 21:12
если Вы уверены что никаких деффектов нет,то возврат за счёт Покупателя,тем более это изначально было оговорено до сделки.
4 APSI-DEIZI
13 апреля 2013 в 21:12
пусть фото сделает,брака и пришлёт Вам
Чебураха с перцем
5 Чебураха с перцем
13 апреля 2013 в 21:12
она должна отправить за свой счет, автор не виноват
Магиня
6 Магиня
13 апреля 2013 в 21:13
Какая вумница :)))
Пусть выбирает или оплатит доставку назад или оставит себе.
И незачем на таких нервы тратить и советоваться
УраганнаЯ
7 УраганнаЯ
13 апреля 2013 в 21:13
я бы тоже не стала!!!пусть вышлет вам фото и покажет на них ДЕФЕКТ!!а вы уже судите сами!!!
8 Шунечка
13 апреля 2013 в 21:15
Возврат за вычетом стоимости пересылки...... Без вариантов! Или доказательства в студию
Пусин Кукин
(автор)
9 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:15
Понимаете девочки - даже если тЕОРЕТИЧЕСКИ предположить, что есть несоответствие в ысоте голенища, то ведь она их хочет вернуть не по этой причине, а по причине что они не подошли ей по размеру.
Фифачка
10 Фифачка
13 апреля 2013 в 21:16
Доставку должен оплатить покупатель
11 Валери
13 апреля 2013 в 21:16
нет
Марс атакует
12 Марс атакует
13 апреля 2013 в 21:17
Только не возвращайте деньги раньше, чем получите сапоги, а то останетесь и без денег и без сапог!
13 APSI-DEIZI
13 апреля 2013 в 21:18 Ответ для Марс атакует
Цитата:
Только не возвращайте деньги раньше, чем получите сапоги, а то останетесь и без денег и без сапог!
  • Благодарочка 1
Пусин Кукин
(автор)
14 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:18
Вобщем я написала ей, что никакой доставки оплачивать не буду. Ответа пока не было. Но по тону в сообщениях предыдущих я поняла, что эта особа не отстанет просто так и что мой рейтинг в 9,7 после сегодняшнего дня упадёт. Это первый такой случай в моей жизни. Я в шоке.
Хомяк с пастой
15 Хомяк с пастой
13 апреля 2013 в 21:18 Ответ для ВундерКИНГ
Цитата:
нет конечно....если отправит за ваш счет, то верните сумму меньше на 20грн. и помашите ей рукой!

+1

Вы ее спросите - четко назовите причину возврата.
если размер - доставка ее.
если голенице - пусть докажет, что это брак. =)))
Из ДОМа-2 Я
16 Из ДОМа-2 Я
13 апреля 2013 в 21:18
Вы вначале сапоги получите а потом деньги высылайте. А то может она их уже поносила и выяснила что они ужасно жмут. Получите б.у уже сапоги. Таких аферюг хватает. И да доставку пусть сама оплачивает.
17 APSI-DEIZI
13 апреля 2013 в 21:18
ой,не тот смайлик влепила. Хотела написать +1000
Сумчатая кошка
18 Сумчатая кошка
13 апреля 2013 в 21:19
Она возвращает за свой счет . Просто Вы ей не говорите , но при перечислении денег не доплатите сумму пересылки
А несоответствие высоты было или нет - Вы автор должны были знать это наверняка.
Пусин Кукин
(автор)
19 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:19 Ответ для Марс атакует
Цитата:
Только не возвращайте деньги раньше, чем получите сапоги, а то останетесь и без денег и без сапог!

Да я тоже так думаю. А вдруг она вместо сапог вышлет пустую коробку?
Хомяк с пастой
20 Хомяк с пастой
13 апреля 2013 в 21:20 Ответ для Пусин Кукин
Цитата:
Вобщем я написала ей, что никакой доставки оплачивать не буду. Ответа пока не было. Но по тону в сообщениях предыдущих я поняла, что эта особа не отстанет просто так и что мой рейтинг в 9,7 после сегодняшнего дня упадёт. Это первый такой случай в моей жизни. Я в шоке.

я тоже была в шоке после первого такого покупателя. меня любимый успокоил, говорит не трать нервы на больных людей.

я послушалась.

желаю вам в дальнейшем адекватных покупателей.
21 Sweet Mery
13 апреля 2013 в 21:21 Ответ для Пусин Кукин
Пригласите Покупателя в тему, нужно рассматривать ситуацию с двух сторон.
Пусин Кукин
(автор)
22 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:22 Ответ для Сумчатая кошка
Цитата:
Она возвращает за свой счет . Просто Вы ей не говорите , но при перечислении денег не доплатите сумму пересылки А несоответствие высоты было или нет - Вы автор должны были знать это наверняка.

Клянусь ничего такого не знаю. Я их обула 1 рази поняла что широки они мне на ноге. Но чтоб разная длина..... Я вообще впервые слышу что такое может быть. Сейчас вставлю фото со своего обьявления
Марс атакует
23 Марс атакует
13 апреля 2013 в 21:24 Ответ для Пусин Кукин
Цитата:
Клянусь ничего такого не знаю. Я их обула 1 рази поняла что широки они мне на ноге. Но чтоб разная длина..... Я вообще впервые слышу что такое может быть. Сейчас вставлю фото со своего обьявления

видно разную длину на фото 1 ))) или это просто вы так держите сапожки. Но если фото было в объявке. то и Покупатель это видела))
Пусин Кукин
(автор)
24 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:24 Ответ для mania199
Цитата:
Пригласите Покупателя в тему, нужно рассматривать ситуацию с двух сторон.

Как только на выйдет на связь, то сразу же.
Марс атакует
25 Марс атакует
13 апреля 2013 в 21:26 Ответ для Пусин Кукин
На 1м вашем фото у правого выше голенище, чем у левого - видно не воруженным глазом. Но, может мне показалось. А остальным?
Пусин Кукин
(автор)
26 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:27 Ответ для Марс атакует
Цитата:
видно разную длину на фото 1 ))) или это просто вы так держите сапожки. Но если фото было в объявке. то и Покупатель это видела))

А какая разница какая длина? Она то их не по этому возвращает, а потому что размер не подошёл
Марс атакует
27 Марс атакует
13 апреля 2013 в 21:28
Но в любом случае, Покупаль по моему просто ищет выхода из ситуации, чтоб не платить за пересылку. Сначала она написала, что малы, а потом доглядела недостатки и решила не оплачивать обратную доставку.
Пусин Кукин
(автор)
28 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:29 Ответ для Марс атакует
Цитата:
На 1м вашем фото у правого выше голенище, чем у левого - видно не воруженным глазом. Но, может мне показалось. А остальным?

Девочки миленькие. Но как так можно судить - они же гармошкой. Там как гармошку присоберёшь, так они и сидят на ножке. И я там их держу так чтоб не упали они, потому как они не стоят сами. И опять повторюсь - ей не подошёл размер. И именно это было причиной изначально вернуть сапоги. Я ж не против. Но потом она вдруг пишет, что там брак.....
Пусин Кукин
(автор)
29 Пусин Кукин
(автор)
13 апреля 2013 в 21:31
Я бы ещё поняла если бы ей всё подошло, но она ЯКОБЫ увидела брак и тогда просила вернуть деньги и оплатить пересылку. А тут же именно дело в том, что ей они малы.
Хомяк с пастой
30 Хомяк с пастой
13 апреля 2013 в 21:31 Ответ для Марс атакует
Цитата:
На 1м вашем фото у правого выше голенище, чем у левого - видно не воруженным глазом. Но, может мне показалось. А остальным?

абсолютно верно, но обратите тогда уж внимание и ниже - левый сапог внизу не присборен, зато у правого видно ’надутую’ сборку.
это сапоги с гуляющим голенищем. о разной длине можно говорить только растянув сапог по макисимуму - полностью выровняв голенище, без сборов - и замерив. если совпадают - то какие вопросы? то, что они неодинаково замялись - это не вина продавца, это такая модель. у меня есть сапоги, где голенище можно до колена натянуть, а можно к щиколотке спустить - полностью мелкой гармошкой. а можно одну ногу так, вторую эдак - но у меня ума хватает, что это не брак. и если во время ходьбы бывает одно немного сползает - я или второе приспускаю, или первое снова подтягиваю.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • ...
  • 7
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт