KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Без комплексов

Не прислали часть заказа. Что делать?

Девочки подскажите плиз.
Заказала в интернет-магазине себе вещи, оплатила на карточку. Посылку отправили, написали номер декларации. А при получении посылки оказалось, что в ней недостача - 2 вещи, а не три. Звоню в магазин, телефон не берут, пишу на почту - не отвечают.
Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией, что мне сейчас делать, как доказать свою правду?


17 апреля 2013 в 16:06
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Поумничка
Пользователь сейчас на сайте
1 Поумничка
Пользователь сейчас на сайте
17 апреля 2013 в 16:07
треба на кідстафі купувати
Мадам БрЮшкина
2 Мадам БрЮшкина
17 апреля 2013 в 16:08
ничего себе! а что за магазин?
Мадам БрЮшкина
3 Мадам БрЮшкина
17 апреля 2013 в 16:09
делать надо было на почте - звать сотрудника и составлять акт.
теперь сложно что-то доказать.
4 Nuta_Rad
17 апреля 2013 в 16:12
А вес посылки совпадает с заявленным?
Без комплексов
(автор)
5 Без комплексов
(автор)
17 апреля 2013 в 16:14
Там указан объемный вес, а не фактический
Да_Я_ТакаЯ_
6 Да_Я_ТакаЯ_
17 апреля 2013 в 16:17
При оформлении заказа обычно написано чтоб проверяли посылку на почте иначе они ответственности не несут. Вам сложно будет что-то доказать сейчас.
Была ли повреждена посылка?
Надо было звать работника почты, при проверке посылки и составлять акт.
Еще вариант это спросить на Кидстафе (озвучив название магазина) Были ли у кого-то неоднократно такие проблемы с этим магазином и если были тогда требовать то-ли деньги то ли вещи.
Без комплексов
(автор)
7 Без комплексов
(автор)
17 апреля 2013 в 16:23
А как мне достучаться до магазина? Не хочу сейчас озвучивать его название, может человек ошибся при формировании посылки, и мы все быстро и гладко решим.
Да_Я_ТакаЯ_
8 Да_Я_ТакаЯ_
17 апреля 2013 в 16:31
Пишите и звоните им, подождите пару дней
Да_Я_ТакаЯ_
9 Да_Я_ТакаЯ_
17 апреля 2013 в 16:32
Если заказ принимают ’моментом’ а сейчас ’морозятся’ это должно насторожить.
Фифачка
10 Фифачка
17 апреля 2013 в 16:33  
Позвоните с другого номера.
Без комплексов
(автор)
11 Без комплексов
(автор)
17 апреля 2013 в 16:37
Спасибо всем кто откликнулся, наверное подожду еще пару дней. Ну а потом уже подумаю как поступать
Ковбой Хагис
12 Ковбой Хагис
17 апреля 2013 в 16:39
звоните с другогг номера, пишите с другого имйла. Что за магазин, колитесь))
Вопрос закрыт