KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Иванка Бур

Покупатель не забрал на почте посылку .

Первый раз попала в такую ситуацию.
Покупатель слёзно просила выслать посылку наложеным платежём.(из Киева в Киев)
Смотрю - долго,что-то нет ответа.
Захожу на сайт " Пошук вiдправлень"   - посылка не забрана.   Неделю лежит на почте. Уже считается пеня.
Достучаться до   покупателя не могу,на   письма не отвечает.
Я,конечно, понимаю, бывают разные ситуации,но за неделю   не дать о себе знать ...

И ещё вопросик, когда вернётся моя посылка или нужно   звонить в отделение и просить о возврате ?
А пеня с меня не будет браться ?


Всем заранее благодарна.



17 апреля 2013 в 19:24
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Начальник Анонимов
1 Начальник Анонимов
17 апреля 2013 в 19:25
Ага! С Вас! И как насчитаааают...(((какашка у Вас покупатель((((
2 APSI-DEIZI
17 апреля 2013 в 19:26
вам нужно писать заявление на возврат посылки
3 wwww
17 апреля 2013 в 19:26
может перезвоните и напомните о посылке может у вашего покупателя какие то проблемы
4 APSI-DEIZI
17 апреля 2013 в 19:27
Да,влетите в копеечку
Апофиозная
5 Апофиозная
17 апреля 2013 в 19:27
она выходит на сайт?
может что-то случилось
Цветик-семицветик
6 Цветик-семицветик
17 апреля 2013 в 19:31
это уже не ваши проблемы, была у меня одна, нуууууу очень срочно, в итоге прошло 2 недели а посылка до селе там, и на сайте она бывает, потом забрала и все не ответа ни привета.
7 chivavika
17 апреля 2013 в 19:32
Скажите ей ’до свидания’,я не раз попадала в подобные ситуации. Раз игнор-все понятно...идите на НП и пишите заявление о возврате посылки,чтоб еще больше пени Вам не насчитали
Иванка Бур
(автор)
8 Иванка Бур
(автор)
17 апреля 2013 в 19:36 Ответ для wwww
Телефона покупателя нет.
Я конечно понимаю,что возможно возникли у человека проблемы.
Но я всё же думаю,как мне действовать в дальнейшем.
Иванка Бур
(автор)
9 Иванка Бур
(автор)
17 апреля 2013 в 19:38
Девочки не написала, что речь идёт об УКРПОЧТЕ.
Возможно всё будет не так страшно?
10 wwww
17 апреля 2013 в 19:40
давайте ник может найдутся здесь люди кто продавал или покупал у неё
Иванка Бур
(автор)
11 Иванка Бур
(автор)
17 апреля 2013 в 19:42 Ответ для wwww
Покупатель не с Kidstaff.
12 wwww
17 апреля 2013 в 19:45 Ответ для Иванка Бур
ну прям не знаю
13 wwww
17 апреля 2013 в 19:45
забирайте посылку и всё
Цветик-семицветик
14 Цветик-семицветик
17 апреля 2013 в 19:48 Ответ для wwww
Цитата:
забирайте посылку и всё
да, а потом когда та очухается тоже молчите!!!!!
Зажуженная Жужжа
15 Зажуженная Жужжа
17 апреля 2013 в 20:10 Ответ для Иванка Бур
Цитата:
Телефона покупателя нет. Я конечно понимаю,что возможно возникли у человека проблемы. Но я всё же думаю,как мне действовать в дальнейшем.


Так Вы не Новой почтой высылали.
Укрпочтой я правильно поняла - там по-моему до месяца можно получать.
Зажуженная Жужжа
16 Зажуженная Жужжа
17 апреля 2013 в 20:11 Ответ для Иванка Бур
Цитата:
Покупатель не с Kidstaff.


На Укрпочте - другие сроки для получения - по-моему до месяца - УТОЧНИТЕ !!!
И не переживайте, может Ваш покупатель еще какую-нибудь посылку ждет.
Оцененная
17 Оцененная
17 апреля 2013 в 20:24  
у меня тоже укрпочтой как-то не забрали. через месяц посылка вернулась сама( купальник отправленный в июле вернулся в сентябре). решила с почты не забирать, так как пересылка плюс пеня ( на укрпочте бесплатно 5 дней хранения). мне присылали уведомления больше месяца. потом они пошли на хитрость и прислали извещение как на новую посылку, а не на возвращеную старую. я пришла на почту с намерением, если это мне что-то прислали забрать, а если мной купальник приехал - не забирать. мне его отдали без денег.
теперь належенным без предоплаты не высылаю
18 Marina Alex
17 апреля 2013 в 21:47
У меня была такая ситуация с покупателем, в итоге я оплатила доставку в ее город, пеню и обратную в мой город, вышло все более 60 грн.(((
Зажуженная Жужжа
19 Зажуженная Жужжа
17 апреля 2013 в 21:54
Автор - позвоните на почту и уточните, сколько посылка может хранится на складе бесплатно.
Покорительная
20 Покорительная
19 апреля 2013 в 21:16
Попала в такую же ситуацию,на Укрпочте.Посылку никто не забирает,сначала морочила голову,что еще не пришла,теперь она оказывается хотела одно,но случайно заказала другое.Кормит завтраками((. Обязательно ли ждать месяц или можно прийти в отделение,написать заявление и отозвать назад посылку ?
Вопрос закрыт