KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Тумба-юмба

ПомогитеНовая почта

Отправила саженец дерева,хорошо упаковала.
Сегодня девушка звонит и говорит мне,посылку она получила, а саженца там нет!!!!Я в шоке!!!Впервые с таким сталкиваюсь!Что делать!Посылка была застрахована!

18 апреля 2013 в 18:06
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Тумба-юмба
(автор)
1 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:10
В декларации указано,фактична вага 7 кг!Оголошенна цінність 200 грн!Повний опис відправлення- Посадковій матеріал!
ЗаведУющая
2 ЗаведУющая
18 апреля 2013 в 18:10
автор, вы тупица...извините..
3 velikiy32@ram...
18 апреля 2013 в 18:10
так пусть и требует девушка страховку с НП.пропажи постоянно там и это не новость
Тумба-юмба
(автор)
4 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:11 Ответ для ЗаведУющая
Цитата:
автор, вы тупица...извините..
это почему?
Тумба-юмба
(автор)
5 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:11 Ответ для velikiy32@rambler.ru
Цитата:
так пусть и требует девушка страховку с НП.пропажи постоянно там и это не новость
Так моей вины то нет!А она мне звонит и нервы портит!Говорит,что посылка пустая пришла!
6 velikiy32@ram...
18 апреля 2013 в 18:14 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
Так моей вины то нет!А она мне звонит и нервы портит!Говорит,что посылка пустая пришла! объясните ей,что вы отправили,а претензии ТК нужно предъявлять,пригласите ее сюда,объясним,если не понимает.и вообще-чем она докажет,что там ничего не было?а может было?
Тумба-юмба
(автор)
7 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:19 Ответ для velikiy32@rambler.ru
Цитата:
объясните ей,что вы отправили,а претензии ТК нужно предъявлять,пригласите ее сюда,объясним,если не понимает.и вообще-чем она докажет,что там ничего не было?а может было?
У нее много плохих отзывов!Не надо было ничего ей продавать!Я так и знала,что будет что то не так!
Если в декларации указана фактическая вага 7 кг,то как я могла отправить пустую посылку?Это же просто смешно!Она наверное просто захотела еще одно дерево.
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
8 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:22
Автор, она на почте смотрела посылку? Акт составили? Или она дома вскрыла посылку??

Опишите ситуацию, что б понятно было. И покупателя зовите сюда.
Тумба-юмба
(автор)
9 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:24
Она мне уже написала плохой отзыв!!!!Полный неадекват!
Нет,она увидела,что посылка пустая,хотя я очень в этом сомневаюсь, и поехала домой.
А потом мне позвонила!
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
10 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:25
Блин бред какой-то. А вы её сюда пригласили? Пусть нам расскажет, как было.

А вы потом в отзывай сможете поставить ссылку
Тумба-юмба
(автор)
11 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:26

18 апреля 2013 (18:22)
Девушка,не надо меня обманывать!У меня есть декларация!Посылка была с деревом.Иначе бы ее у меня не приняли бы!
Цытирую: Оголошена вартість 200 грн.Фактична вага 7 кг!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А не о кг!!!!!!!!!!!Повний опис відправлення : посадковій матеріал!!!!!!!!!!!
Если дерева не оказалось,хотя я очень в этом сомневаюсь!!!!В таких случаях надо предьявлять притензии к Новой почте!Новая почта тоже ворует посылки.Я посылку застраховала на 200 грн!

И она ответила мне.
Ненужно отправлять меня к Новой почте там на видео записи видно что я получала, была пустая упаковка, на 200 гривен не обеднею а Вам еще вернется!!!
Тумба-юмба
(автор)
12 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:28
Зачем мне плохой отзыв???????Я в шоке!!!!
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
13 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:31
Какая видеозапись?? В КАКОМ МЕСТЕ???

Если б она вскрыла посылку, а там ничего нет - НОРМАЛЬНЫЙ человек будет составлять акт! И с почты звонить вам, а не с дома. Похоже на развод какой то...

Вы бы ссылочку на покупателя дали, я такого в ЧС занесу от греха подальше.


ДЕВОЧКИ, ГОСТЕВУЮ НАДО ЧИТАТЬ ДО СДЕЛКИ!!!! Вы вправе отказаться от любого предложения, мы не в магазине и не в сетевом маркетинге.
Тумба-юмба
(автор)
14 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:33 Ответ для Сиренькая
Цитата:
Какая видеозапись?? В КАКОМ МЕСТЕ??? Если б она вскрыла посылку, а там ничего нет - НОРМАЛЬНЫЙ человек будет составлять акт! И с почты звонить вам, а не с дома. Похоже на развод какой то... Вы бы ссылочку на покупателя дали, я такого в ЧС занесу от греха подальше. ДЕВОЧКИ, ГОСТЕВУЮ НАДО ЧИТАТЬ ДО СДЕЛКИ!!!! Вы вправе отказаться от любого предложения, мы не в магазине и не в сетевом маркетинге.
а ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ С ЭТИМ ОТЗЫВОМ?У МЕНЯ ТЕПЕРЬ НЕ ЗАХОТЯТ ПОКУПАТЬ САЖЕНЦЫ.МОЕЙ ВИНЫ НЕТ!ПОМОГИТЕ!
АДМИНЫ МОГУТ ПОМОЧЬ?????я МОГУ СДЕЛАТЬ ФОТО ДЕКЛАРАЦИИ.
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
15 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:36 Ответ для Тумба-юмба
Попробуйте написать модератору или админу. Есть на форуме спец.тема - можете там спросить.
Тумба-юмба
(автор)
16 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:43 Ответ для Сиренькая
Цитата:
Попробуйте написать модератору или админу. Есть на форуме спец.тема - можете там спросить.[/c
А можете дать ссылку????
Вот этот покупатель!
http://www.kidstaff.com.ua/user-140617.html
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
17 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 18:46
а где отзыв о саженце??
Тумба-юмба
(автор)
18 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:55 Ответ для Сиренькая
я еще не писала ей отзыв!
Тумба-юмба
(автор)
19 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 18:59
Дайте ссылку,куда можно написать админам!Пожалуйста!Меня всю трусит.Э
Зашла на 5минут
20 Зашла на 5минут
18 апреля 2013 в 19:33
И мне ссылочку киньте пожалуйста на вашего покупателя,я тоже не хочу с такой связаться.Если можно мне в личку напишите. Вам все правильно написали девочки,похоже на кидалово-конечно она должна была прямо с новой почты писать и звонить,а не домой ехать.У меня были проблемы с новой почтой,так я прямо там написала жалобу и тут же созвонилась с человеком и мы вместе добили эту гребанную почту - мне все вернули.Я получала деньги наложенным платежом - покупатель вполне адекватно мне во всем помогал,ее вины же нет,что они мутят там.Удачи вам и порядочных покупателей!
Зашла на 5минут
21 Зашла на 5минут
18 апреля 2013 в 19:34
Все ссылочку уже в переписке нашла!
Тумба-юмба
(автор)
22 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 19:46 Ответ для Зашла на 5минут
Цитата:
И мне ссылочку киньте пожалуйста на вашего покупателя,я тоже не хочу с такой связаться.Если можно мне в личку напишите. Вам все правильно написали девочки,похоже на кидалово-конечно она должна была прямо с новой почты писать и звонить,а не домой ехать.У меня были проблемы с новой почтой,так я прямо там написала жалобу и тут же созвонилась с человеком и мы вместе добили эту гребанную почту - мне все вернули.Я получала деньги наложенным платежом - покупатель вполне адекватно мне во всем помогал,ее вины же нет,что они мутят там.Удачи вам и порядочных покупателей!

Та это я уже поняла,что дерево она получила.Я его очень-очень хорошо упаковала.Зачем Новой почте его воровать.Не верю!Почему она позвонила с дома?Когда мой номер телефона была написан в декларации!
Просто мне очень обидно,что у меня будет этот плохой отзыв в гостевой книге!И испорченные нервы!Ни за что!
Я обязательно буду писать модераторам!Только не знаю как и где это сделать!Помогите!
Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
23 Сиренькая
Пользователь сейчас на сайте
18 апреля 2013 в 19:50 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
Дайте ссылку,куда можно написать админам!Пожалуйста!Меня всю трусит.Э

Вам надо предоставить документы: скрины переписки и заказа + скан накладной Новой почты.

Выложите всё сюда и опишите ситуацию http://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=5... вам посоветуют как поступить.
ЯспАкойнаЯ
24 ЯспАкойнаЯ
18 апреля 2013 в 19:52 Ответ для Тумба-юмба
http://www.kidstaff.com.ua/user-19.html це адмін,спишіться у личку
Тумба-юмба
(автор)
25 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 19:55
Девочки!Она попросила свою знакомую которую я знать не знаю, и та написала мне отзыв в гостевой!!!Я в шоке!
Спасибо,обращусь к админам.Сделаю фото декларации!Я могу и тут выложить???Можно???
вот ,читайте!
’Продавец действительно неадекватный, пишет о своих заказчиках глупости. В последней жалобе на Вас написано что получена упаковка так это легко проверить ведь на Новой почте идет видеозапись и видно кто что получает, не думаю что девушка обманывает потому что прекрасно знает что это можно проверить, а вот Вам должно быть действительно стыдно! Берегитесь такого продавца!!!’
Послушная
26 Послушная
18 апреля 2013 в 21:39
Не грешите на покупателя.
У меня была такая же ситуация. Украли кофточку с посылки, отправляла я ее сестре, она уж точно не будет обманывать. Открыла посылку, а кофточки нет. Мы написали претензии, спустя 4 дня мне позвонили с юр. отдела НП и сказали, что их вины нет т.к. упаковка не была повреждена, обжалыванию не подлежит и положил трубку. Нам никто ничего не вернул. Зато сотрудники НП обогатились на кофточку. Вот такая у нас страна и закон-во.
Тумба-юмба
(автор)
27 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 21:43 Ответ для Послушная
Цитата:
Не грешите на покупателя. У меня была такая же ситуация. Украли кофточку с посылки, отправляла я ее сестре, она уж точно не будет обманывать. Открыла посылку, а кофточки нет. Мы написали претензии, спустя 4 дня мне позвонили с юр. отдела НП и сказали, что их вины нет т.к. упаковка не была повреждена, обжалыванию не подлежит и положил трубку. Нам никто ничего не вернул. Зато сотрудники НП обогатились на кофточку. Вот такая у нас страна и закон-во.
Это вы не грешите!Что вы пишите???
В чем моя вина????Посылка же была застрахована!Почему покупатель на написал заявление на Н.П. ?
Я то тут причем?Я отправила посылку.В подтверждение у меня есть декларация!Где указано,что я отправляла и какой был вес!
Тумба-юмба
(автор)
28 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 22:10
И тут посылка была повреждена!
Послушная
29 Послушная
18 апреля 2013 в 22:23 Ответ для Тумба-юмба
Цитата:
И тут посылка была повреждена!

Что за истерика)?!
Я же о вас плохо не написала.
А рассказала о своем случае., что на НП вы никому ничего не докажите.
На вашем месте, я бы вернула эти деньги, или хотя бы половину.
Тумба-юмба
(автор)
30 Тумба-юмба
(автор)
18 апреля 2013 в 23:33 Ответ для Послушная
Цитата:
Что за истерика)?! Я же о вас плохо не написала. А рассказала о своем случае., что на НП вы никому ничего не докажите. На вашем месте, я бы вернула эти деньги, или хотя бы половину.
За что я должна возвращать деньги?Вы что.Я отправила посылку!Если Новая почта украла,то пускай и возвращают.Для этого и страхуют посылки.
Вопрос закрыт