ЯспАкойнаЯ• 22 апреля 2013
Ошибка на Новой почте вернули деньги, теперь совесть замучала
Девочки, как думаете , почему-то совесть мучает меня. Сегодня на новой почте были непонятки путаница и мой адресат не получил посылку. Позвонила узнала, пришла оказалось что посылка потерялась , оценочная стоимость в 100 грн была, а сама посылка стоила 20 грн, Администратор даа мне 100 грн сказала что это эта девочка оператор у которой я была со своего кошелька выплачивает мне, я взяла деньги, а вот девочки той не было, ущерба для меня никакого, просто потеряная посылка это 20 грн и новую которую я отослала это ещё 20 грн, получается что 60 грн лишние, хотела вернуть , н её не оказалось а другим отдавать я не захотела. На ту почту я уже не пойду, открылось отделение возле дома моего, но думаю стоит ли ей возвращать, или можно не париться, просто жалко их оператторов.
показать весь текст
39
0
Ответ дляfozzigirl
На НП нормальній з/п - у меня подруга кассиром работает, так что я в курсе))) И как автор мог оценить посылку в 100 грн, елси минимальная оценочная стоимость 400 грн
раньше оценивала в 400 грн, минималка такая была, когда начала на другое отделение ходить они начали говорить минималка 1 копейка, ну я сначала так и оценивала во сколько обошлась посылка такая и сумма, а потом подумала и начала в 100 грн оценивать, некоторые в 250 грн, это оператор сказала что новые правила, что во сколько она обошлась мне , во столько я должна её оценить, но я оценивала выше всегда.
Ответ дляfozzigirl
На НП нормальній з/п - у меня подруга кассиром работает, так что я в курсе))) И как автор мог оценить посылку в 100 грн, елси минимальная оценочная стоимость 400 грн
По новым правилам можно оценивать на любую сумму , от 1 копейки 
Я бы не возвращала ничего. Вы получили ту сумму на какую застраховали посылку . А их вина в том , что они ее потеряли. И не ваша проблема кто виноват в ее потери 
.
А то вы посылку посчитали , а моральный ущерб ?
. А то вы посылку посчитали , а моральный ущерб ?
аааа, я не знала - за месяц работы с Укопочтой на НП многое поменялось (странно, минималку убрали, а тарифы повысили - нехорошо)
Автор, не парьтесь - через какое-то время чувство вины пройдет)) Вы же эти деньги не украли, вам их сам дали как компенсацию.
Автор, не парьтесь - через какое-то время чувство вины пройдет)) Вы же эти деньги не украли, вам их сам дали как компенсацию.
Так, в мене теж були схожі випадки. То вимагали сплати за доставку ще раз(сплачено було відправником). То вимагали на 10грн більше аніж вказано в накладній, про завищення ваги й говорити нічого. Чоловіка дурять постійно - він ніколи не дивиться, платить скільки скажуть.
Не варто їх жаліти, бо їм до вас байдуже - крадуть та дурять постійно. Вони винні - вони сплачують.
Мені чужу посилку видали. Відправник та товар однаковий - лише вміст та кількість не та. Склали акт. Ввечері мені тел-ть і кажуть: ’Повертайте посилку - за нею прийшов справжній адресат, а вашу ми знайшли’. Посилками ми обмінялися. З юр. відділу через кілька днів тел-ть й кажуть: ’Йдіть по компенсацію’ і що робити? Гроші надіслали звідти, а забрали їх собі працівники мого відділення. Я гроші так і не забрала, бо ж посилку знайшли. Але чому цих 250грн мають дістатися працівникам НП, а не мені - я ж таки постраждала: нерви, затримка відправок, пояснення ситуації замовникам, розмова з постачальником, витрати на проїзд(в інше місто двічі)... Як вчинити?
Не варто їх жаліти, бо їм до вас байдуже - крадуть та дурять постійно. Вони винні - вони сплачують.
Мені чужу посилку видали. Відправник та товар однаковий - лише вміст та кількість не та. Склали акт. Ввечері мені тел-ть і кажуть: ’Повертайте посилку - за нею прийшов справжній адресат, а вашу ми знайшли’. Посилками ми обмінялися. З юр. відділу через кілька днів тел-ть й кажуть: ’Йдіть по компенсацію’ і що робити? Гроші надіслали звідти, а забрали їх собі працівники мого відділення. Я гроші так і не забрала, бо ж посилку знайшли. Але чому цих 250грн мають дістатися працівникам НП, а не мені - я ж таки постраждала: нерви, затримка відправок, пояснення ситуації замовникам, розмова з постачальником, витрати на проїзд(в інше місто двічі)... Як вчинити?
Ответ дляfozzigirl
аааа, я не знала - за месяц работы с Укопочтой на НП многое поменялось (странно, минималку убрали, а тарифы повысили - нехорошо) Автор, не парьтесь - через какое-то время чувство вины пройдет)) Вы же эти деньги не украли, вам их сам дали как компенсацию.
Автор, не парьтесь - через какое-то время чувство вины пройдет)) Вы же эти деньги не украли, вам их сам дали как компенсацию.
ну вот я теперь убедилась что париться не нужно, девочка не пострадала на почте))
Автор, а что значит ’потерялась’? Вы что иголку отправляли? Как можно потерять посылку?
Вы знаете, что каждую ’потерянную’ посылку отслеживают по камерам?
Понятно, что кто-то ее увел...
И уж если это был оператор, то врядли он там еще работает.
Вы доверили свой груз, нет посылки - есть компенсация.
Вы никому и ничего не должны.
П.С. А мне интересно, долго Вам нервы трепали, прежде чем компенсацию выплатить?
Вы знаете, что каждую ’потерянную’ посылку отслеживают по камерам?
Понятно, что кто-то ее увел...
И уж если это был оператор, то врядли он там еще работает.
Вы доверили свой груз, нет посылки - есть компенсация.
Вы никому и ничего не должны.
П.С. А мне интересно, долго Вам нервы трепали, прежде чем компенсацию выплатить?
Там девочка отправила посылки чужие и мою в один город на сайте писалось что она поставлена на удаление (видимо номер декларации) чужие посылки нашли а моя потерялась, ну вот так объяснили я не заморачивалась, так как я позвонила утром не на то отделение где я хожу а вообще на Новую почту по Одессе там один номер у нас на весь город , а они позвонили сразу же на отделение, потом перезвонили на мобильный сказали что б я подошла на отделение с накладной, я не успела подойти ко мне подошла администратор, спросила я это звонила утром или нет(я там постоянный клиент они меня помнят) я скзазала что это была я, она отдала сразу деньги мне объяснилас ситуацию, и сказала спасибо за понимание
А смысл, если получатель все равно заплатит за посылку, как будто Вы ее оценили в 600 грн??? Объясните мне, какой смысл теперь страховать меньше 600 грн., если Вы что так, что этак платите 3 грн???
Комментарии к ответу