Serezhkina• 29 ноября 2015
Так не хотелось портить гостевую и снижать рейтинг продавцу, но ПРИДЕТСЯ((
Я ждала, надеялась, что продавец одумается, но не судьба...
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
429
0
да, там с низу крепежи кузова, вот как раз у их основания и проломано. По другому фото не получалось сделать, видно только если рассматривать в руках. Скорее всего ребенок продавца давал лишнюю нагрузку, вот там и лопнул пластик.
Приглашайте продавца в тему, пускай и нам расскажет, почему не написала о реальном состоянии товара.
Ответ дляludakap
это и есть поломка 
там проломан платсик, т.е. пару нагрузок и кузов в мусор.
Вопрос в другом, в объявлении написано отличное состояние, про моломки ни слова. Да и продавец сам предложил прислать обратно, а она вернет деньги. Вопрос в этом. Состояние б./у. игрушки уже обсуждалось ранее.
Вопрос в другом, в объявлении написано отличное состояние, про моломки ни слова. Да и продавец сам предложил прислать обратно, а она вернет деньги. Вопрос в этом. Состояние б./у. игрушки уже обсуждалось ранее.
и что автор ею играть уже нельзя? Ведь и заклеить можна при желании, неужели оно стоит того что б портить себе нервы 
Ответ дляГл@ша
честно?я думала там поломка,а вижу только глубокие царапины
если бы были царапины, никаких бы проблем и тем вообще не было.
Там именно поломан пластик((
Там именно поломан пластик((
Ответ дляmali-a-m
Я вообще слепая наверное...не вижу
на фото проломы выглядят как глубокие царапины, видно, что сломано, только когда в руках держишь.
будьте готові, що вона вам теж зіпсує(((. люблять такі продавці перекладати з хворої голови на здорову(((
Ответ дляludakap
и что автор ею играть уже нельзя? Ведь и заклеить можна при желании, неужели оно стоит того что б портить себе нервы
поверьте, стоит! Я НИКОГДА не продаю сломанные/грязные/порваные и т.п. вещи.
Я написала в шапке темы свое видение ситуации. Обсуждать вопрос стоимости сейчас не имеет смысла.
Я написала в шапке темы свое видение ситуации. Обсуждать вопрос стоимости сейчас не имеет смысла.
Я готова, уже была в такой ситуации.
Уж лучше пусть потенциальный продавец, сомневающийся в качестве своего товара, прочтя мою гостевую, сразу мне откажет в продаже товара, нежели я потом буду устраивать разборки.
Я за справедливость и ответственность!
Уж лучше пусть потенциальный продавец, сомневающийся в качестве своего товара, прочтя мою гостевую, сразу мне откажет в продаже товара, нежели я потом буду устраивать разборки.
Я за справедливость и ответственность!
Ответ дляКокетка_
ничего страшного не увидела, это ведь не новая игрушка
не новая, но и поломана быть не должна!
куплено за треть стоимости - следует ожидать что и состояние на треть от нового
это - разумный подход.
Ваши претензии выглядят как просто обида за неоправдавшиеся надежды получить затереть цены вещь в идеальном состоянии.
Зная, как себя ведет пластмасса - подозреваю что то, что Вы называете трещинами - лишь посветлевшие в местах нагрузок места.
так прочная пластмасса ведет себя - и служит пом еще годами.
это - разумный подход.
Ваши претензии выглядят как просто обида за неоправдавшиеся надежды получить затереть цены вещь в идеальном состоянии.
Зная, как себя ведет пластмасса - подозреваю что то, что Вы называете трещинами - лишь посветлевшие в местах нагрузок места.
так прочная пластмасса ведет себя - и служит пом еще годами.
Пересылка была Укрпочтой, там телефон только по желанию на самой посылке указывают.
Если был контактный телефон, я бы и позвонить пыталась бы, прежде чем обвинять человека в том, что он от меня прячется и скрывается.
Если был контактный телефон, я бы и позвонить пыталась бы, прежде чем обвинять человека в том, что он от меня прячется и скрывается.
Ответ дляludakap
и что автор ею играть уже нельзя? Ведь и заклеить можна при желании, неужели оно стоит того что б портить себе нервы
Что значит заклеить? можно еще поставить и любоваться....
Ответ дляКокетка_
ничего страшного не увидела, это ведь не новая игрушка
Но и не в отличном состоянии. Если пошли трещины, то такие игрушки выбрасывают или даром отдают, но не деньги брать обманным путем, говоря, что вещь в отл.состоянии. Стыд позор таким продавцам!!!
Автор,ну что хотеть за 95 грн?Я дочке куклу новую в ашане за 100 купила,это была акционная скидка. У куклы в этот же день отломалась нога,при чем так,что починить нельзя. И зачем мне теперь кукла без ноги?
может продавец действительно не видела?на выставленных фото в ее обьявлении этих царапин не было?
там проломы, а не посветлевший пластик. Я уже в третьем посте это пишу.
Я ожидала товар в отличном состоянии, поцарапанный, местами потертый, но не поломанный в стратегически важных местах.
И вопрос не в стоимости, а в ответственности продавца перед покупателем.
Я ожидала товар в отличном состоянии, поцарапанный, местами потертый, но не поломанный в стратегически важных местах.
И вопрос не в стоимости, а в ответственности продавца перед покупателем.
я поддерживаю покупателя,
при чём здесь-
стоимость
заклеить
трещины
...
если состояние отличное, то поломки не должно быть,
а если таковы имеются, не сложно описать в объявлении...
второе, посылка на почте, а продавец не забирает...
ОБМАН покупателя!!!
при чём здесь-
стоимость
заклеить
трещины
...
если состояние отличное, то поломки не должно быть,
а если таковы имеются, не сложно описать в объявлении...
второе, посылка на почте, а продавец не забирает...
ОБМАН покупателя!!!
Комментарии к ответу