Калёва Замалёва• 11 января 2017
А вот моя ситуация с заказами с ин.сайтов...
Заказала из ин.сайта штаны 26р. Пришли, распечатала и ..... они 27р. Смотрю на пакетик, в котором они были запечатаны (на нем тоже есть наклейка с артикулом, цветом, штрих-кодом, размером ..........), а там написано 26, но в самом пакете штаны лежат 27 р. И что делать??? И понимаю, что посредник не виноват, и я в пролете. Причем не скидочный товар, а новая коллекция.
показать весь текст
160
0
Сколько разных было ситуация с заказами я всегда просила заказчиков фотографировать и всегда писала в магазин. А там уже что ответят, пересылала принтскрин переписки заказчику, если деньги возвращались, то естественно тоже отдавала. Но знаю что тут многие считают, что их работа заключался только в том, чтоб заказать, а задержки и брак это форс-мажоры
я вернула платье
у меня была абсолютно идентичная ситуация
но я не через посредника покупала, а напрямую в магазине
все сфоткала, запаковала, оформила рекламацию и отправила
деньги вернули через неделю, после получения товара
все ок
у меня была абсолютно идентичная ситуация
но я не через посредника покупала, а напрямую в магазине
все сфоткала, запаковала, оформила рекламацию и отправила
деньги вернули через неделю, после получения товара
все ок
Мне прислали футболку размер М. Заказывала ХЛ. На пакете код ХЛ. А внутри такое 
А недавно приехали босоножки детские разных размеров, причем конкретная разница, размера в 2-3
А недавно приехали босоножки детские разных размеров, причем конкретная разница, размера в 2-3
Я посредник и мне не приехал заказ для моего ребенка на НГ. Благо, было много подарков и было, что подарить. А еще хорошо, что это лично мой заказ, т.к. магазин на мои письма никак не реагирует(((
вы девочки хоть что-то получаете...а я заказала больше 3хмес назад у Lyusik и все..ни денег ни товара((((
у меня так с некстом было - босоножки - на пакете размер 39, на бирке на босоножках 38, а на подошве босоножек 37)))))
Ответ дляmasha_vip
А разве с пауком был выбор размеров? Я покупала с самого начала акции и размер был только фулл 
С тоже большой взяла. Все три с разным рисунком. Взяла сначала два, а ночью решила еще один взять у другого посредника. И по размеру, видимо он и подойдет. Так два пришли, а третьему еще написано идти долго:) Так странно магазин высылает.
Ответ дляСтриптизерка
ну так посредник тоже не виноват
сейчас амазон не торопится деньги возвращать,максимум 10% от суммы заказа и то если много времени не прошло
у меня тоже вместо парки пришел пуховик в совершенно другом стиле
размер и цвет мои,а модель вообще другая,ее уже год на амазоне нет,вот где они ее откопали?ношу,пришлось к нему сапоги и сумку купить
сейчас амазон не торопится деньги возвращать,максимум 10% от суммы заказа и то если много времени не прошло
у меня тоже вместо парки пришел пуховик в совершенно другом стиле
размер и цвет мои,а модель вообще другая,ее уже год на амазоне нет,вот где они ее откопали?ношу,пришлось к нему сапоги и сумку купить
этот Амазон вообще обнаглел
Ответ дляЯ вся ваша
я в подобном случае отвечала и очень вежливо. Извинялась и говорила, что ничего не могу сделать. Возврат поставщик не принимает. Хотя я всегда иду навстречу покупателям в таких ситуациях и делаю все возможное. Но данный поставщик (Турция) возвраты не принимает, там оптовые закупки из Турции. Так вот покупательница влепила мне негатив за это(( Запятнала всю мою безупречную репутацию. До этого был макс рейтинг и только положительные отзывы. И еще указала, что были трудности в общении с продавцом 
не переживайте,все понимают,что разные люди бывают))
А у меня вообще ситуация...
Спортдирект прислал кроссовки один 13 размер, а другой 2-й размер. Тоесть разница между правым и левым в 1.5 см.
Кроссовки Skechers , не дешевые
Спортдирект прислал кроссовки один 13 размер, а другой 2-й размер. Тоесть разница между правым и левым в 1.5 см.
Кроссовки Skechers , не дешевые
Попробуйте обменяться,есть темы на кидстаффе,может куму приехал также ,как и Вам.И не нужно продавать
А чего не виновата.. может она себе такие заказала. Ей не подошли и она вам посунула. Там же было распечатано.
А у меня Чилдренс с Амазона, вместо 4 (35-36 размер) юношеского прислали 4 детский (19-20 размер). И посредник тихонечко отправила мне тапули, не предложив никаких пути решений и даже словом не обмолвившись... Я поняла, когда сумма за вес меньше ожидаемой пришла.
можно, но возврат из украины в сша магазин не компенсирует, обычо возвращать штаны из сеййла смысла не имеет)
могу дать совет) найдите группы в ФБ по продажам и выставьте там. В ФБ все продается довольно шустро, у меня лично такой опыт) тут висит месяцами без движения, в ФБ за два дня все распродала
посредники решали такие проблемы пока работали под 10-15% без учета купонов) в те времена у меня платье, которое пришло на 5 размеров больше по вине магазина, посредник забрал) а сейчас вроде как и спрашивать не удобно, не те доходы к посредников, чтобы 20-30 долл списывать себе в убыток)
Я вот чем чаще читаю темы про ин-сайты тем меньше хочется там что нить покупать.Хотя раньше мысли посещали голову.Автору не повезло(
такие мысли у меня легко лечатся посещением магазинов у нас)))цены и выбор, извините, несравнимы. и дешевле такой пролет в убытки списать, чем что-то тут покупать)
была подобная ситуация с Амазоном. Посредник-умничка, списалась с ними и даже без предоставления фото прислали бесплатно нужный размер
и зря деликатно!она бы им написала фото размера предоставила и вам бы вернули половину их стоимости или новые прислали.может так и было а посредник вас нае....
Комментарии к ответу