PORKA

помогите решить спор

Добрый вечер!Разрешите ситуацию.заказала у меня девушка болеро,попросила скидку на отправку укрпочтой,отправила.отписалась что отправилоа
сегодня мне пишут мол где информация о посылки,где номер дикларации?Я написала что на укрпочте нет диклараций.попросили номер чека,я оставляю посылки и моя знакомая .работник укрпочты высылает их,чеки приносит потом.я написала,что если так критично нужен чек,надо было предупредить.на что мне пишут,БЕЗ НОМЕРА КВИТАНЦИИ НА УКРПОЧТЕ ПОСЫЛКИ НЕ ВЫДАЮТ!!!!!!!на что я пишу,что наверное я с другой планеты)))Вчера получила посылку с укрпочты.и мне о таких нововедений не рассказывала)))Короче девушка активно давит на то что я неответственная и она не получит посылку!
Скажите дают посылку на укрпочте без номера квитанции??????????

30 июля 2013 в 23:03
1
2
>
>>
#
Перейти на страницу:
  • 1
    30 июля 2013 в 23:04
    дают
  • 2
    30 июля 2013 в 23:04
    Конечно дают.Паспорт и все.
  • 3
    30 июля 2013 в 23:04
    Конечно дают.Паспорт и все.
  • 4
    30 июля 2013 в 23:04
    Конечно дают.Паспорт и все.
  • 5
    30 июля 2013 в 23:04
    Так ей уведомление придет о посылке. Но и без него дают.
  • PORKA (автор)

    6
    30 июля 2013 в 23:05
    вот последнее сообщение от неё:
    я тоже в день и отправляю,и получаю не одну посылку(и на Укрпочте,И на Новой,и Интаймом),поэтому знаю не понаслышке о всех требованиях,не надо валить на скандальность,работайте,как положено-никто Вам кривого слова не скажет.на других сервисах за такой подход уже давно бы дружно забанили.общаться Вас никто не просил,предоставили бы чек,раскланялись бы вежливо -и все довольны


    короче не знаю как и вести себя с такими покупателями(
  • 7
    30 июля 2013 в 23:05
    з паспортом дають а не з номером квітанції. а взагалі їй поштар принесе повідомлення де пишуть номер посилки і кому вона прийшла
  • Я такая боевая

    8
    30 июля 2013 в 23:05
    конечно дают, приходит уведомление или на крайний случай по фамилии
  • 9
    30 июля 2013 в 23:05
    конечно дают! а вот без паспорта не отдадут точно! номер квитанции на почте НЕ ТРЕБУЮТ!!!
  • Залетная Я тут

    10
    30 июля 2013 в 23:05
    Дают!
  • 11
    30 июля 2013 в 23:07
    Ответ для afhvfctgn
    Цитата:
    вот последнее сообщение от неё: я тоже в день и отправляю,и получаю не одну посылку(и на Укрпочте,И на Новой,и Интаймом),поэтому знаю не понаслышке о всех требованиях,не надо валить на скандальность,работайте,как положено-никто Вам кривого слова не скажет.на других сервисах за такой подход уже давно бы дружно забанили.общаться Вас никто не просил,предоставили бы чек,раскланялись бы вежливо -и все довольны короче не знаю как и вести себя с такими покупателями(
    где вы такое хамло борзое нашли)))
  • 12
    30 июля 2013 в 23:07
     
    Что-то путает ваш оппонент. Конечно дают без номера на укрпочте!
  • Перловая Кашка

    13
    30 июля 2013 в 23:07
    девочке наверно номерок нужен для отслеживания!
  • PORKA (автор)

    14
    30 июля 2013 в 23:08
    Ответ для Ello
    Цитата:
    где вы такое хамло борзое нашли)))
    мне больше всего понравилось,что я должна вежливо раскланится!!!!!!!Я в шоке с этой мадам!
  • 15
    30 июля 2013 в 23:08
    Напишите, что отделение укрпочты покупателя уникальное, что за 10 лет отправки посылок вы впервые сталкиваетесь с такмим требованиями, завтра же отправите запрос в письменном виде на имя генюдиректора укрпочты и если они ответят, что номер обязательно согласно п.такого-то инструкции, клятвенно обещаете чеков больше не терять
  • Солнечный зайчик

    16
    30 июля 2013 в 23:09
    У нас с № квитанции на неделю раньше можно получить. Посылка валяется на почте, но сотрудники - не мычат не телятся.
  • Перловая Кашка

    17
    30 июля 2013 в 23:09
    Ответ для afhvfctgn
    Цитата:
    мне больше всего понравилось,что я должна вежливо раскланится!!!!!!!Я в шоке с этой мадам!
    да уж...нагловато-хамовитое создание Вам попалось!
  • PORKA (автор)

    18
    30 июля 2013 в 23:09
    Ответ для Ноябринка
    Цитата:
    Напишите, что отделение укрпочты покупателя уникальное, что за 10 лет отправки посылок вы впервые сталкиваетесь с такмим требованиями, завтра же отправите запрос в письменном виде на имя генюдиректора укрпочты и если они ответят, что номер обязательно согласно п.такого-то инструкции, клятвенно обещаете чеков больше не терять
    да нет такого закона))Я ей написала сообщений 7 назад что завтра предоставлю информацию по чеку,но тут словесный п...с не прекращаемый
  • 19
    30 июля 2013 в 23:10
    дайте ей номер квитанции, это и есть номер декларации, с ним она отследит посылку на сайте и получит ее быстрее, чем почтальон принесет уведомление.
  • 20
    30 июля 2013 в 23:10
    Ответ для afhvfctgn
    Цитата:
    мне больше всего понравилось,что я должна вежливо раскланится!!!!!!!Я в шоке с этой мадам!
    некоторые просто считают,что если купили здесмь вещь,неважно за какую цену,им должны и пятки вылизать вдобавок. При чем я заметила,что такое хамство,чаще встречается на покупках не очень дорогих товаров.
  • Оченьценная

    21
    30 июля 2013 в 23:10
    Ответ для Ello
    Цитата:
    где вы такое хамло борзое нашли)))ОНА ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ почему автор ей его не дал????
  • Оченьценная

    22
    30 июля 2013 в 23:11
    почему ві не дали покупателю номер декларции???это ее дело что с ним делать ,требуют или нет,
  • 23
    30 июля 2013 в 23:11
    Ответ для Оченьценная
    Цитата:
    ОНА ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ почему автор ей его не дал????
    что вы кричите? ей объяснил автор,что завтра даст,к чему спешка? от этого быстрее голуби посылку доставят?
  • Голубая устрица

    24
    30 июля 2013 в 23:12
    Ответ для afhvfctgn
    Цитата:
    мне больше всего понравилось,что я должна вежливо раскланится!!!!!!!Я в шоке с этой мадам!


    во хамка!!пошлите её куда подальше ты смотри какая
  • PORKA (автор)

    25
    30 июля 2013 в 23:12
    Ответ для Оченьценная
    Цитата:
    ОНА ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ НОМЕР ОТСЛЕЖИВАНИЯ почему автор ей его не дал????
    я не отказываюсь ей его дать,я ещё раз повторяю,я написала 7 сообщений назад что завтра с утра она его получит,посылка всё равно раньше чем через 5-7 дней к ней не придёт,а она мне описывает новые законы,что я должна ей быть благодарна.кланятся и руки целовать
  • 26
    30 июля 2013 в 23:12
    Все ей отдадут, пусть не пи!
    А Вы, автор, сделайте соответствующие выводы и не забудьте о них указать
  • PORKA (автор)

    27
    30 июля 2013 в 23:15
    я недавно покупала тут плазу.оплатила 3500грн сразу на карту ждала посылку,вернее номер накладной Деливери.6 дней,продавец исчез.я переживала,корила себя что оплатила такую сумму.писала сообщения.но с моих уст не разу не сорвалось о том что покланится мне надо и какая я хорошая.а продавцу отправляться в бан и учит неписанные законы.терпеливо ждала.потом выяснилось что были трудности с девушкой!!!И всё прошло отлично.а тут из мухи раздуть слона и в таком тоне разговаривать.мягко говоря невоспитанно и мелко!
  • 28
    30 июля 2013 в 23:16
    всё дают....я вот недавно потеряла чек(где-то выпал) объяснила ситуацию покупателю - никакой проблемы она в этом не увидела(спасибо ей за это)
  • ГЛЮкозаПользователь сейчас на сайте

    29
    30 июля 2013 в 23:19
    Тоже согласна с тем, что надо давать номер для отслеживания посылки! только сегодня получила посылку, хотя извещение еще не пришло!! Пока они его напишут, пока это извещение наша почтальонша соизволит донести, а имея на руках номер я могу получить посылку когда мне удобно, как только она пришла!
    У нас вообще постоянно скандалы с тем, что почтальонша вечно где-то зависает и приносит уведомления позже на 2-3 дня!

    + автор, но номер так же и подтверждение того, что ВЫ отправили посылку!!! Сейчас это уже норма!!!
  • PORKA (автор)

    30
    30 июля 2013 в 23:20
    Ответ для ГЛЮкоза
    Цитата:
    Тоже согласна с тем, что надо давать номер для отслеживания посылки! только сегодня получила посылку, хотя извещение еще не пришло!! Пока они его напишут, пока это извещение наша почтальонша соизволит донести, а имея на руках номер я могу получить посылку когда мне удобно, как только она пришла! У нас вообще постоянно скандалы с тем, что почтальонша вечно где-то зависает и приносит уведомления позже на 2-3 дня! + автор, но номер так же и подтверждение того, что ВЫ отправили посылку!!! Сейчас это уже норма!!!
    я же выше писала,я не отказываюсь его давать.спросили,я написала.завтра будет.к чему столько слов оскорбительных писать???
  • Весенний Марафон

    31
    30 июля 2013 в 23:21
    А что мешает Вам дать номер квитанции? Я всегд пишу номер. Сама получаю не на адрес, а по восстребованию. Удобно по номеру проследить где находится посылка. Даже и без восстребования, мне удобно когда я вижу номер. Автор, ответственнее надо.
  • PORKA (автор)

    32
    30 июля 2013 в 23:23
    Ответ для Весенний Марафон
    Цитата:
    А что мешает Вам дать номер квитанции? Я всегд пишу номер. Сама получаю не на адрес, а по восстребованию. Удобно по номеру проследить где находится посылка. Даже и без восстребования, мне удобно когда я вижу номер. Автор, ответственнее надо.
    пожалуйста читайте внимательно мои посты,я уже не первый раз пишу.что оставляю посылки их отправляют.а потом мне дают чеки,за сутки она далеко не уедет,тем более у нас 3 раза в неделю забирают отправки писем и посылок!
  • 33
    30 июля 2013 в 23:25
    Автор, ваш покупатель, конечно нервный. Со своей стороны в идеале вы должны все данные о посылке сразу сообщать покупателю, имхо. Это для меня внегласное правило, даже если не просят, сама высылаю по возможности сразу после отправки. Но если вы предупредили покупателя, что завтра утром будет номер, то с вашей стороны все нормально, вы просто недопоняли друг друга слегка. Не переживайте и не реагируйте на провокацию, есть такие люди, любители поскандалить просто так)))
  • 90x60x90

    34
    30 июля 2013 в 23:25
     
    Ответ для afhvfctgn
    А напишите, пожалуйста, ник вашего покупателя, добавлю его в черный список (думаю, и не я одна).
  • PORKA (автор)

    35
    30 июля 2013 в 23:27
    Ответ для Fancy Love
    Цитата:
    Автор, ваш покупатель, конечно нервный. Со своей стороны в идеале вы должны все данные о посылке сразу сообщать покупателю, имхо. Это для меня внегласное правило, даже если не просят, сама высылаю по возможности сразу после отправки. Но если вы предупредили покупателя, что завтра утром будет номер, то с вашей стороны все нормально, вы просто недопоняли друг друга слегка. Не переживайте и не реагируйте на провокацию, есть такие люди, любители поскандалить просто так)))
    так я же не отказывалась давать номер.начала вводить в заблуждение о новых законах что посылки не выдают и т.п.но когда пишут что надо руки целовать.образно,это просто уносит мой разум о человечности надолго!
  • Оченьценная

    36
    30 июля 2013 в 23:27
    Ответ для 90x60x90
    Цитата:
    А напишите, пожалуйста, ник вашего покупателя, добавлю его в черный список (думаю, и не я одна).ЗАЧЕМ,ЧЕЛОВЕК ТРЕБОВАЛ СВОЕ,ЕСЛИ Б ЕМУ ДАЛИ ДЕКЛАРИЦИИ ОН БЫ МОЛЧАЛ
  • PORKA (автор)

    37
    30 июля 2013 в 23:27
    Ответ для 90x60x90
    Цитата:
    А напишите, пожалуйста, ник вашего покупателя, добавлю его в черный список (думаю, и не я одна).
    http://www.kidstaff.com.ua/user-481498.html
  • Тумба-юмба

    38
    30 июля 2013 в 23:28
    Без номера дают,но квитанция может затеряться,у меня так было не раз.По номеру можно отследить посылку,тоже удобно.Просто надо сразу отписывать покупателям номера посылок.Я так делаю всегда когда продаю и от продавцов ожидаю того же.
  • PORKA (автор)

    39
    30 июля 2013 в 23:28
    Ответ для Оченьценная
    Цитата:
    ЗАЧЕМ,ЧЕЛОВЕК ТРЕБОВАЛ СВОЕ,ЕСЛИ Б ЕМУ ДАЛИ ДЕКЛАРИЦИИ ОН БЫ МОЛЧАЛ
    вроде капс запрещён попусту!
    человек требовал и обвинял не за что.после разъяснения ему.что чек будет завтра
  • PORKA (автор)

    40
    30 июля 2013 в 23:33
    Я понимаю что надо отписываться,разные бывают жизненные ситуации!Надо относиться с пониманием и малейшим уважением к людям,а плюя в лицо.обычно стоит плевка ожидать в ответ!Я не обманула и не отморозилась,а сразу ответила на все вопросы,не считаю что заслужила от врушки таких слов!!!!Не надо врать что новые законы и т.п ещё и обвинять меня в незнании их.что я с другой планеты!!Добрее надо быть.криминального в этой ситуации нет ничего.а была б девушка чуть воспитанее и коректнее вообще б таких споров не возникло!Всем спасибо за ответы.!
  • ГЛЮкозаПользователь сейчас на сайте

    41
    30 июля 2013 в 23:34
    Автор, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ???????????????????????

    Да Ваша покупательница не права в том, что слишком нервно и эмоционально отреагировала, но и Вы хороши!! Мало того, что отправили посылку и решили, что всё, с Вас хватит и только после ее требования сказали, что дадите номер на отслежевание... так ВЫ теперь еще и ник покупателя, который ничего не натворил выставляете на всеобщее обозрение!!! А Ваша покупательница в курсе, что Вы ее здесь ’полоскаете’????

    Если эта дама так уж хочет свой черный список пополнять, пишите друг другу в личку!!! Ваша покупательница не мошенница, чтобы вот так ее ник выставлять!!! Тем более еще и новичок..
  • Чебураха с перцем

    42
    30 июля 2013 в 23:35
    я пишу своим покупателяи все номера, не зависимо чем отправляю, потому что сейчас и на сайте Укрпочты можно отслеживать груз и действительно с номером его получает клиент за 2-3 дня, а не за 5-6 (пока сработают работники почтового отделения). И так вообще почти все здесь делают... Вот странно, что у вас такой большой рейтинг и для вас новость, что на Укрпочте тоже есть трек-номер...
    а ваш клиент начал на вас нападать, потому что вы начали отнекиватся, что мол на Укрпочте нет деклараций... Как нет??? меня бы тоже возмутило, что с меня дуру делают... Если не знаете, что такое есть, то сначало выясните, подумайте, что писать и тогда уже пишите, чтоб не вводить покупателей в недоразумение....
  • 43
    30 июля 2013 в 23:35
    Ответ для Ello
    конечно,очень легко сказать ’хамло’ только лишь по избирательным репликам,которые вам всем здесь подкинули
  • 90x60x90

    44
    30 июля 2013 в 23:35
     
    Ответ для Оченьценная
    Цитата:
    ЗАЧЕМ,ЧЕЛОВЕК ТРЕБОВАЛ СВОЕ,ЕСЛИ Б ЕМУ ДАЛИ ДЕКЛАРИЦИИ ОН БЫ МОЛЧАЛ
    Чего вы кричите?
    Человеку ответили: номер будет завтра утром. Будет! Завтра! Утром! Вот если номера завтра не будет - тогда можно уже кипешевать. Чего сейчас волну гнать? Продавец же не отказывается номер дать.
  • Чебураха с перцем

    45
    30 июля 2013 в 23:37
    Ответ для afhvfctgn
    он требовал и обвенял вас после того, как вы с потолка придумали, что нет деклараций на УКРПОЧТЕ!!! Если у вас есть знакомая, что вам отправляет там заказы постоянно, то она должна бмла вам давно рассказать, что Укрпочта - сейчас уже не дремучий лес!!! И посылки иногда приходят быстрее, чем Деливери!
  • PORKA (автор)

    46
    30 июля 2013 в 23:38
    Ответ для ГЛЮкоза
    Цитата:
    Автор, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ??????????????????????? Да Ваша покупательница не права в том, что слишком нервно и эмоционально отреагировала, но и Вы хороши!! Мало того, что отправили посылку и решили, что всё, с Вас хватит и только после ее требования сказали, что дадите номер на отслежевание... так ВЫ теперь еще и ник покупателя, который ничего не натворил выставляете на всеобщее обозрение!!! А Ваша покупательница в курсе, что Вы ее здесь ’полоскаете’???? Если эта дама так уж хочет свой черный список пополнять, пишите друг другу в личку!!! Ваша покупательница не мошенница, чтобы вот так ее ник выставлять!!! Тем более еще и новичок..
    я ей скидывала ссылку она написала
    ДЕТСКИЙ САД!!!
    а что я творю????я не решила,что хватит,читайте внимательно что я пишу!
  • 47
    30 июля 2013 в 23:38
    Ответ для Ello
    Цитата:
    что вы кричите? ей объяснил автор,что завтра даст,к чему спешка? от этого быстрее голуби посылку доставят?
    мне никто ничего не объяснил,даже не написала,что посылку отправила...не судите по тем репликам,которые автор здесь услужливо процитировала...
  • PORKA (автор)

    48
    30 июля 2013 в 23:40
    Ответ для Чебураха с перцем
    Цитата:
    он требовал и обвенял вас после того, как вы с потолка придумали, что нет деклараций на УКРПОЧТЕ!!! Если у вас есть знакомая, что вам отправляет там заказы постоянно, то она должна бмла вам давно рассказать, что Укрпочта - сейчас уже не дремучий лес!!! И посылки иногда приходят быстрее, чем Деливери!
    на укрпочте есть квитанции.всему есть свои названия.у вас может не дремучий лес,а у нас посылки идут минимум 4 дня!
  • PORKA (автор)

    49
    30 июля 2013 в 23:40
    Ответ для ilembi
    Цитата:
    мне никто ничего не объяснил,даже не написала,что посылку отправила...не судите по тем репликам,которые автор здесь услужливо процитировала...
    да,я не успела написать,вы опередили меня своим сообщением
  • 50
    30 июля 2013 в 23:41
    Ответ для Весенний Марафон
    Цитата:
    А что мешает Вам дать номер квитанции? Я всегд пишу номер. Сама получаю не на адрес, а по восстребованию. Удобно по номеру проследить где находится посылка. Даже и без восстребования, мне удобно когда я вижу номер. Автор, ответственнее надо.

    ей непонятно,зачем мне нужен номер чека...в моем ’родном’отделении посылку не отдают,если не предоставлю извещение,маразм крепчает,поэтому пишу ’до востребования’ на другое отделение,но е-мое,почему я должна бегать с двумя детьми на почту и тыкать паспорт каждый день,если могу спокойно отслеживать посылку на сайте почты?
1
2
>
>>
#
Перейти на страницу:
Вопрос закрыт
Вернуться назад
Обсудить проект можно перейдя по ссылке Проект Советчица KidStaff

Будем рады выслушать замечания и пожелания.


















































































новое сообщение