Резвая лошадка• 25 апреля 2017
Девочки, ситуация с продавцом
Продавец с отличными отзывами отправил обувь не моего размера (у меня 37 размер, или 4, нога 23,5 см - обувь пришла 36 размера, или 3, на ногу 22, 5). Я написала продавцу - может ошибка, может перепутали и т.д, но продавец перезвонил и сказал, что нет не ошибка - она отправляла 4 размер, а 3 размера у нее и не было. Утверждает, что скорей всего я ей хочу вернуть не ее обувь, мол купила точно такие у кого-то не подошел размер и тд. и ей хочу отправить. Договорились, что я ей отправлю обувь, но она посмотрит это ее обувь или нет, если не ее она назад мне отправит. То есть я сейчас сижу думаю - отправлю обувь - в итоге без обуви, так как она мала и без денег. Как в этой ситуации быть? Я впервые за долгие годы покупок в интернете с такой ситуацией столкнулась.
19
0
Решайте полюбовно в продавцом
Будете думать и гадать останетесь с 36 р-ром
Либо вновь рискуйте и отправляйте
Либо оставляйте перепродавайте
Будете думать и гадать останетесь с 36 р-ром
Либо вновь рискуйте и отправляйте
Либо оставляйте перепродавайте
Может отправить наложенным платежом с описанием товара?
А почему при получении на почте сразу не посмотрели?
А почему при получении на почте сразу не посмотрели?
Сплавила вам неходовой размер и в кусты 
Мне так вместо 37 прислали 36,5 и доказывали , что разницы нет .
Мне так вместо 37 прислали 36,5 и доказывали , что разницы нет .
Очень высокий у продавца, отзывы отличные, продаж много. У меня тоже все положительные. Думаю может продавец запарилась просто и не помнит
Договорились укрпочтой, продавец укрпочтой и отправляла. Никогда не проверяю на почте, если честно от продавцов с Украины. Если с Китая, то смотрю.
ps Даже если наложкой отправлять - продавец может сказать это не моя пара обуви, ты их подменила
ps Даже если наложкой отправлять - продавец может сказать это не моя пара обуви, ты их подменила
Ответ дляТоптунша
Сплавила вам неходовой размер и в кусты
Мне так вместо 37 прислали 36,5 и доказывали , что разницы нет .
Мне так вместо 37 прислали 36,5 и доказывали , что разницы нет .
Тоже так думаю, но с другой стороны у продавца много продаж - зачем ей это все.
зы Чем у вас закончилось? Поменяли? Деньги вернули?
зы Чем у вас закончилось? Поменяли? Деньги вернули?
Оставила сыну , так как брала с запасом . Но если бы брала себе , а у меня 37 , то мне они очень впритык . Не делается так у нормальных продавцов.
Вот поэтому нужно было фото с почтового отделения и фиксация такой обуви работником почты.
А так как, если продавец без совести..
Очень хочется Вам помочь, но я не знаю как.
Кроме как обратимся к администратору по продаже не того товара, который Вы заказали.
Может они повлияют.
А так как, если продавец без совести..
Очень хочется Вам помочь, но я не знаю как.
Кроме как обратимся к администратору по продаже не того товара, который Вы заказали.
Может они повлияют.
Спасибо за совет на будущее. Пока не буду обращаться, да и вряд ли буду. Это первый скажем так опыт.
Да это все понятно, но в целом сама ситуация. Так может каждый продавец взять себе на вооружение - отправил товар не того размера - обвинил покупателя... Хотя опять же повторюсь - может недоразумение и продавец просто запарился
Ответ дляNata_69
Это просто жесть, такого еще не слышала, продавцы совсем сдурели 
Покупателю сочувствую.
Покупателю сочувствую.
И я сегодня была ошарашена. Бывало всякое - когда-то мне вместо брюк прислали свитер - я написала продавцу, она говорит - да, извини, ошиблась и все уладили, а хотя продавец могла сказать - я тебе отправляла брюки и чтобы я доказала
Как раз лучше наоборот. Китайцам то все равно где вы откроете, они все рекламации по фото рассматривают.
Девочки прочитала внимательно все отзывы о продавце и все-таки есть негативные, продавец брак отправила покупателю и покупатель ничего не добился.Я в замешательстве
Комментарии к ответу