KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

покупатель отказывается вернуть чужую посылку, ошибочно отправленную ей!

Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?

↓ Показать весь текст вопроса ↓
11 августа 2017 в 20:17
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
31 Meradiso (автор)
11 августа 2017 в 20:32 Ответ для Подметайло
Вы это серьезно?
  • Благодарочка 16
Подметайло
32 Подметайло
11 августа 2017 в 20:33 Ответ для Meradiso
да
33 allyouwant
11 августа 2017 в 20:33
тут одна дама так ноутбук с ’Розетки’ вместо фена забрала, погуглите чем кончилось, лень искать
  • Благодарочка 12
СноваЗдорова
34 СноваЗдорова
11 августа 2017 в 20:34   Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
Поэтому до сих пор Вы Подметайло
Думы мои думы
35 Думы мои думы
11 августа 2017 в 20:34   Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
Бывают же такие
Надежда наш компас
36 Надежда наш компас
11 августа 2017 в 20:35   Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
Я в шоке!И не стыдно?
37 allyouwant
11 августа 2017 в 20:35 Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
за что статья? бред то хоть не пишите
присвоение чужой собственности, воровство, мошенничество.
Если Вам банкомат ошибочно денег больше выдаст Вы тоже будите считать что это Ваше?
Откройтесь, посмотрим кто бред пишет
  • Благодарочка 59
Реанимация
38 Реанимация
11 августа 2017 в 20:35 Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
Я в шоке, какие люди офигевшие бывают! (это я о вас и той козе, которая присвоила чужую вещь)
Подметайло
39 Подметайло
11 августа 2017 в 20:35 Ответ для Реанимация
представьте
40 Алесс
11 августа 2017 в 20:35 Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала

вы бы разбагатели с того постельного?
я в шоке,какие люди бывают
  • Благодарочка 53
Бутербродница
41 Бутербродница
11 августа 2017 в 20:36 Ответ для Лиленок
Цитата:
Ваша вина, что не проверили, да. Но с Вашей стороны непредумышленная ошибка, а не сознательное присвоение чужого имущества помимо воли их владельца. Покупатель знает, что вещи к нему попали по ошибке и ему не принадлежат - это кража.
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю.

Хотя покупатель НЕ прав!!!
Подметайло
42 Подметайло
11 августа 2017 в 20:36 Ответ для СноваЗдорова
Удалено администрацией
Тектоническая расческа.
43 Тектоническая расческа.
11 августа 2017 в 20:36
а по факту... смиритесь...
я кода то работала на нп оператором.
Ни для кого не секрет что прежде чем выдать смотрят на последние 4 цыфры накладной (там было примерно так: 5900008594623 и 59000008624623). Так они у меня совпали. И я выдала посылку перепутав (должна была выдать посылку с наложкой 89, а выдала с наложкой 899). Девушка оплатила 89+все пересылки и ушла. Моя ошибка обнаружилась вечером. Ничео сделать мы не смогли. Служба безопасности развела руками. Вот так я попала на 950грн при курсе 8.
А та мадам потом вместо себя парня присылала за посылками
Бутербродница
44 Бутербродница
11 августа 2017 в 20:36 Ответ для allyouwant
Цитата:
Это статья! Заявляйте в полицию, крови попьют немало
какая статья? номер?
Чудо Ф_ф КеДаХ
45 Чудо Ф_ф КеДаХ
11 августа 2017 в 20:37
мне кажется заяву в полицию писать надо, ну ошиблась продавец, признала, это воровство, покупатель присвоила то, за что не платила
46 Виктория 1
11 августа 2017 в 20:37   Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
и эти люди стремятся в ЕС
  • Благодарочка 79
12 галюцинаций
47 12 галюцинаций
11 августа 2017 в 20:37   Ответ для Бутербродница
Цитата:
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю. Хотя покупатель НЕ прав!!!
Не правильно.
Слухи-руки не распускаю
48 Слухи-руки не распускаю
11 августа 2017 в 20:38 Ответ для Подметайло
жесть
Думы мои думы
49 Думы мои думы
11 августа 2017 в 20:38   Ответ для СноваЗдорова
Цитата:
Поэтому до сих пор Вы Подметайло
Тектоническая расческа.
50 Тектоническая расческа.
11 августа 2017 в 20:38 Ответ для Лиленок
это не тоже самое, не сравнивайте!
а в этом случае это Ваша ошибка!
У оператора самозаполняется только отправитель, получателя вседа надо вбивать заново
51 Meradiso (автор)
11 августа 2017 в 20:38 Ответ для Реанимация
Спасибо за поддержку!
  • Благодарочка 1
Подметайло
52 Подметайло
11 августа 2017 в 20:38 Ответ для Виктория 1
я не стремлюсь,мне и тут не плохо
младокошкина
53 младокошкина
11 августа 2017 в 20:38   Ответ для Бутербродница
Цитата:
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю. Хотя покупатель НЕ прав!!!

Нут ок, тогда грабеж. Подходит?)
Вопрос тем, кто считает это нормальным:
А если бы покупатель переплатила случайно, можно было бы присвоить деньги? Она ж сама их перечислила бы.
Не раскрытый парашют
Пользователь сейчас на сайте
54 Не раскрытый парашют
Пользователь сейчас на сайте
11 августа 2017 в 20:38   Ответ для allyouwant
Цитата:
присвоение чужой собственности, воровство, мошенничество. Если Вам банкомат ошибочно денег больше выдаст Вы тоже будите считать что это Ваше? Откройтесь, посмотрим кто бред пишет
ст. и пункт укажите пожалуйста
Тектоническая расческа.
55 Тектоническая расческа.
11 августа 2017 в 20:39 Ответ для allyouwant
а кто и как сможет доказать что это не ее?
никак никто не докажет
56 allyouwant
11 августа 2017 в 20:39 Ответ для Бутербродница
Цитата:
какая статья? номер?
Статья 190 УК там есть (обман и злоупотребление доверием)
  • Благодарочка 36
Думы мои думы
57 Думы мои думы
11 августа 2017 в 20:39   Ответ для Бутербродница
Цитата:
Кража - это ТАЙНОЕ изъятие вещи из чужого владения. А здесь - ПОДАРОК покупателю. Хотя покупатель НЕ прав!!!
Какой подарок, если продавец просит вернуть и обьясняет, что это чужая посылка.
Чудо Ф_ф КеДаХ
58 Чудо Ф_ф КеДаХ
11 августа 2017 в 20:39 Ответ для Бутербродница
Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество. Та посылка уже принадлежит другому покупателю, он за нее уплатил
Тектоническая расческа.
59 Тектоническая расческа.
11 августа 2017 в 20:40 Ответ для Бутербродница
вот самый верный ответ!
Бутербродница
60 Бутербродница
11 августа 2017 в 20:40 Ответ для allyouwant
Цитата:
Статья 190 УК там есть (обман и злоупотребление доверием)
Сколько же здесь доморощенных юрыстов?