KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

покупатель отказывается вернуть чужую посылку, ошибочно отправленную ей!

Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?

↓ Показать весь текст вопроса ↓
11 августа 2017 в 20:17
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
61 Meradiso (автор)
11 августа 2017 в 20:41
Прошу реальные советы!
  • Благодарочка 1
62 allyouwant
11 августа 2017 в 20:41 Ответ для Бутербродница
Цитата:
Сколько же здесь доморощенных юрыстов?
Уже плавали
Автор меньше тут читайте, обратитесь в полицию и проконсультируйтесь, они подскажут
  • Благодарочка 13
63 Алесс
11 августа 2017 в 20:41 Ответ для Виктория 1
Удалено администрацией
  • Благодарочка 11
Бутербродница
64 Бутербродница
11 августа 2017 в 20:42 Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
а кто и как сможет доказать что это не ее? никак никто не докажет
Вот! Я О ТОМ ЖЕ!
НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, а их, я так понимаю, НЕТ
65 velikiy32@ram...
11 августа 2017 в 20:42   Ответ для Meradiso
Цитата:
Прошу реальные советы! вы пригласили покупателя?
66 Лиленок
11 августа 2017 в 20:42 Ответ для Бутербродница
Хорошо. Пусть не кража - грабёж. Ничем не лучше.
  • Благодарочка 5
Гореотума
67 Гореотума
11 августа 2017 в 20:42   Ответ для Подметайло
Надеюсь вы троллите
Каравай-каравай
68 Каравай-каравай
11 августа 2017 в 20:42   Ответ для Тектоническая расческа.
Цитата:
а по факту... смиритесь... я кода то работала на нп оператором. Ни для кого не секрет что прежде чем выдать смотрят на последние 4 цыфры накладной (там было примерно так: 5900008594623 и 59000008624623). Так они у меня совпали. И я выдала посылку перепутав (должна была выдать посылку с наложкой 89, а выдала с наложкой 899). Девушка оплатила 89+все пересылки и ушла. Моя ошибка обнаружилась вечером. Ничео сделать мы не смогли. Служба безопасности развела руками. Вот так я попала на 950грн при курсе 8. А та мадам потом вместо себя парня присылала за посылками
А почему не пощвонили клиенту и слезно не попросили донести деньги? Есть же все ее данные, если еще и постоянный...
69 Вомбат
11 августа 2017 в 20:43  
Это жара так на людей влияет? Что значит: нормально, ничего страшного, что забрала не свою посылку???
Вот бы без анонимов увидеть любителей чужого добра
  • Благодарочка 66
Бутербродница
70 Бутербродница
11 августа 2017 в 20:43 Ответ для Лиленок
Цитата:
Хорошо. Пусть не кража - грабёж. Ничем не лучше.
о мамамия....
71 Meradiso (автор)
11 августа 2017 в 20:43 Ответ для velikiy32@rambler.ru
Дала ссыль на ее профиль! Она мне не отвечает, ни по телефону , ни на сообщения!
Подскажите плиз
72 Подскажите плиз
11 августа 2017 в 20:43
Автор, у Вас есть адрес и Фио, номер телефона. Найдите покупателя в соцсетях и его друзей, и там всем разкажите о ее поступке.
73 Алесс
11 августа 2017 в 20:43 Ответ для allyouwant
Цитата:
Уже плавали Автор меньше тут читайте, обратитесь в полицию и проконсультируйтесь, они подскажут

что они там подскажут.если они телефоны не могут искать,да куда там телефоны,машины угнанные
  • Благодарочка 5
Снегурочко
74 Снегурочко
11 августа 2017 в 20:44  
а мне интересно.
на посылке ведь адрес с указывает отправитель?
получается автор на имя обвиняемого отправила две посылки?
75 Гл@ша
11 августа 2017 в 20:44 Ответ для Meradiso
Цитата:
Я тоже так думаю!
взагалі якийсь цікавий аккакунт
  • Благодарочка 1
76 K@rolink@
11 августа 2017 в 20:44   Ответ для Подметайло
Цитата:
это не воровство,вы же сами ей отправили,я бы тоже не отдала
Опа! Это надо быть чмом, чтобы не отдать заведомо чужое.
  • Благодарочка 58
77 allyouwant
11 августа 2017 в 20:44 Ответ для Алесс
Цитата:
что они там подскажут.если они телефоны не могут искать,да куда там телефоны,машины угнанные
мне подсказали, может Вы не внушаете доверия?
  • Благодарочка 6
78 Meradiso (автор)
11 августа 2017 в 20:44
Даю ответ: ПРОСИЛА ОЧЕНЬ ПО-ХОРОШЕМУ! она сначала торговалась, сколько за товар заплатить без наценки и вообще минимально, а потом муж сказал - МЫ ОСТАВЛЯЕМ ВСЕ СЕБЕ и точка!
Гореотума
79 Гореотума
11 августа 2017 в 20:44   Ответ для Виктория 1
Какое там ЕС, с такими Подметайлами нам до циганей далеко
Попипиповна
80 Попипиповна
11 августа 2017 в 20:44   Ответ для Meradiso
Цитата:
Прошу реальные советы!
Вы ничего не сделаете, увы. Только давить на совесть покупателя, сумма большая. Ну и пропиарить её.
Не раскрытый парашют
81 Не раскрытый парашют
11 августа 2017 в 20:45   Ответ для allyouwant
Цитата:
Уже плавали Автор меньше тут читайте, обратитесь в полицию и проконсультируйтесь, они подскажут

У вас прям юношеский максимализм)))) или декретные гормоны!

Человек забрал посылку на законных основаниях!!!!

То .что прод протупил-его забота. И степень человеческой порядочности покупателя
120-120-120 (не худею)
82 120-120-120 (не худею)
11 августа 2017 в 20:45   Ответ для Meradiso
Цитата:
Вот этот покупатель: http://www.kidstaff.com.ua/user-831332.html Сделка на кидстаффе Второй покупатель ждет, абсолютно вменяемый! Но товара то у меня теперь этого нет!


Приглашайте ее в тему
Разгуляшка
83 Разгуляшка
11 августа 2017 в 20:45
это то же самое, если забыть пакет с посылкой на улице и потом удивляться, что его украли. Да, покупатель недобросовестный попался, но продавец сама виновата, неправильно отправив посылку
84 Виктория 1
11 августа 2017 в 20:45   Ответ для Алесс
Цитата:
не смешите. менталитет не искоренить.нация такая ,лишь бы что украсть или присвоить
Тут не смеяться, а плакать нужно
  • Благодарочка 12
Каравай-каравай
85 Каравай-каравай
11 августа 2017 в 20:45   Ответ для Meradiso
Цитата:
Дала ссыль на ее профиль! Она мне не отвечает, ни по телефону , ни на сообщения!
Автор, вы могли заблокировать ее вторую посылку. Ошибку можно вычислить проверив данные на компе, если вы сами создавали накладную или отследив сеычас по номеру,видно все что там указано... Вы растерялись?
У вас есть личный кабинет НП?
86 Алесс
11 августа 2017 в 20:45 Ответ для allyouwant
Цитата:
мне подсказали, может Вы не внушаете доверия?

а я тут причем?
не дай бог к ним обратиться,ттт
87 Алесс
11 августа 2017 в 20:46 Ответ для Гореотума
Цитата:
Какое там ЕС, с такими Подметайлами нам до циганей далеко
  • Благодарочка 15
Снегурочко
88 Снегурочко
11 августа 2017 в 20:46   Ответ для Вомбат
Цитата:
Это жара так на людей влияет? Что значит: нормально, ничего страшного, что забрала не свою посылку??? Вот бы без анонимов увидеть любителей чужого добра
мы еще не знаем как общалась автор .
может она.
эй, ты! быстрбыстро! шоб посылка была завтра у меня! поняла?
Пыхтелка
89 Пыхтелка
11 августа 2017 в 20:46 Ответ для Виктория 1
Цитата:
и эти люди стремятся в ЕС
Божежки , ну при чем здесь это ? Та что , воров нет ? Уже и в такие темы научились вставлять лишь бы что..
Воленс-неволенс
90 Воленс-неволенс
11 августа 2017 в 20:46  
Удалено администрацией