Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Что не сравнивать и в чем ошибка?
Причем здесь оператор к данному примеру и вообще к действиям непорядочного покупателя?
Человек забрал чужие вещи, его попросили вернуть - он отказался. Никто ему ничего не дарил. То, что ему принадлежало, отправили.
Его просят только вернуть вещи, которые у него оставили (ему отправили) ошибочно. Он присвоил чужие вещи - не ошибочно присвоил, не случайно нашел, не подарок получил.
Причем здесь оператор к данному примеру и вообще к действиям непорядочного покупателя?
Человек забрал чужие вещи, его попросили вернуть - он отказался. Никто ему ничего не дарил. То, что ему принадлежало, отправили.
Его просят только вернуть вещи, которые у него оставили (ему отправили) ошибочно. Он присвоил чужие вещи - не ошибочно присвоил, не случайно нашел, не подарок получил.
Выглядит так: одна дама другой САМА, БЕЗ ПРИНУЖДЕНИЯ, УГРОЗ И НАСИЛИЯ отправила посылку, а потом.... потом начала требовать вернуть назад...
Конечно, ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРАВ!
Но без существенных доказательств вопрос не решится.
Как говорится : ’До чого тут поліція, коли у баби кури дохнуть?’
Конечно, ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ПРАВ!
Но без существенных доказательств вопрос не решится.
Как говорится : ’До чого тут поліція, коли у баби кури дохнуть?’
Я сама попросила забрать свою посылку, а вернуть мою, за мой счет ! УТОЧНЯЮ, за отправку ОБОИХ ПОСЫЛОК было оплачена доставка! Покупатель поехал забрал еще и вторую, а первую не вернул!
автор, найдите ее в соц. сетях, и напишите эту историю всем ее друзьям и родственникам...вернет Вам вещи как миленькая)
так это воровство!они узрели ошибку и тихонько ручки потерли и отдавать жаба давит!они пусть тогда 2000грн платят!ты смотри!
Екарный бабай. Откуда такие чмы берутся ?
Одна я дурочка кристально честная. Полтора года назад заказывала оригинальную аннабельку и кучу аксов к ней. Продавец явно дропшиппил, потому что посылка пришла не из ее города. Все прекрасно, все понравилось, только аннабельки оказалось две )))). Причем продавец была не в курсе. Я как тот пионэр Грыша в тот же день, созвонившись с продавцом, побежала на новую почту отправлять залетную куклу назад ))).
А месяц назад продавец вместо двух школьных блузок выслала мне три. Разные. Ну я решила, что раз вещь в дом пришла - пусть будет - и оплатила третью. Хотя вряд ли продавец хватилась бы, не скажи я ей.
Одна я дурочка кристально честная. Полтора года назад заказывала оригинальную аннабельку и кучу аксов к ней. Продавец явно дропшиппил, потому что посылка пришла не из ее города. Все прекрасно, все понравилось, только аннабельки оказалось две )))). Причем продавец была не в курсе. Я как тот пионэр Грыша в тот же день, созвонившись с продавцом, побежала на новую почту отправлять залетную куклу назад ))).
А месяц назад продавец вместо двух школьных блузок выслала мне три. Разные. Ну я решила, что раз вещь в дом пришла - пусть будет - и оплатила третью. Хотя вряд ли продавец хватилась бы, не скажи я ей.
Вот я всегда делаю также. Мля...
не ви одна
мені не одноразово віддавали чужі посилки лише на укрпочті, відкиваю не моє, лечу назад віддаю, або знаю посилку одну чекаю, дають дві, говорю я чекаю на одну , аж портім починають розбиратися( Взагалі треш, ну як можна привласнити чуже?
мені не одноразово віддавали чужі посилки лише на укрпочті, відкиваю не моє, лечу назад віддаю, або знаю посилку одну чекаю, дають дві, говорю я чекаю на одну , аж портім починають розбиратися( Взагалі треш, ну як можна привласнити чуже?
Жесть, сколько неадекватов.или это от солнечной активности люди сходят с ума?
Автор, очень важно узнать кто накосячил Вы или НП. Если НП объяснить ситуацию, пусть подключают свою СБ, полицию и возвращают деньги или посылку
Автор, очень важно узнать кто накосячил Вы или НП. Если НП объяснить ситуацию, пусть подключают свою СБ, полицию и возвращают деньги или посылку
Может стоит адрес написать и девченки помогут? Мне очень много людей не порядочных от туда встречалось.
Зато сколько таких, которые ’привыкли доверять людям’, ’отправляю на доверии, не дожидаясь оплаты’ и т.п.
есть другой покупатель, который заплатил деньги за эту посылку, ее содержимое отличается от того, что заказала та барышня
Комментарии к ответу