Трусиковед• 14 августа 2017
Ситуация с Новой почтой, как поступить?
Приобрела я стул компьютерный б.у за 300 грн(уже оплачено), доставка Новой почтой оказалась-613 грн, сказать, что я в шоке, ничего не сказать, стул обходится в 913 грн. Сегодня поехала на Новую почту попросила перевесить доставку, но мне лишь подтвердили, обьем вышел-125 кг, не знаю как там считают и ничего сделать не могут, так как отправитель мог бы при отправке спинку сложить хотя бы, а еще и упаковка Новой почтой.Сам же продавец просил, кого -то отправить, поэтому отправитель не обратил внимание на накл.
Скорее всего забирать не буду, пойдет на утилизацию. Для меня будет уроком, а как поступили бы вы?
Скорее всего забирать не буду, пойдет на утилизацию. Для меня будет уроком, а как поступили бы вы?
113
0
Можно было бы продавцу повнимательней быть, стул разобрать, думаю, вышла бы доставка до 80-100грн.
На мой взгляд, непорядочно со стороны продавца.
Я бы оставила и попросила бы вернуть деньги назад.
На мой взгляд, непорядочно со стороны продавца.
Я бы оставила и попросила бы вернуть деньги назад.
Не от продавца,а от новой почты нужны объяснения.Такая сумма доставки это европалета с набита грузом.
просила бы доставку укрпочтой или деливери изначально. новая почта совсем опупела со своим объёмным весом!
и вообще, надо было с продавцом оговорить ньюансы компактного сложения груза. а то он продал и рад, а остальное не его забота
это то же самое, что продать б/у трусы, не постирав их перед отправкой
и вообще, надо было с продавцом оговорить ньюансы компактного сложения груза. а то он продал и рад, а остальное не его забота
это то же самое, что продать б/у трусы, не постирав их перед отправкой
Как минимум отправляя и оценивая в 300грн предупредила продавца по телефону, что доставка 600грн. Как-то лихо получается. Напишите жалобу в нп. Может нп так стулья в новые отделения приобретает?) По теме, искренне Вам сочувствую.
Все объяснения от продавца нужно требовать ДО оплаты. Верней не требовать, а оговаривать способ упаковки, приемлемую цену доставки и подобные моменты. Вины продавца вообще не вижу.
Автор, Вам надо было о доставке сразу оговаривать все нюансы с продавцом, что сложите компактно, отправьте только в сложенном виде и т д. Здесь и Ваша вина есть, человек продал, деньги получил, отправил удобным Вам перевозчиком, считать Ваши деньги он не должен. А на НП они его , наверное обрешотили, вот отсюда и цена.
я только что на сайте условно посчитала: в своей (не новой почты) коробке, с параметрами 100х100х70 с одессы в киев, с оценкой в 300грн и с факт весом 5кг - вышло 682грн. Дохрена, конечно
Мені здається що доставка новою поштою дешевого крупногабариту справа, м’яко кажучи, не вигідна.
Вам треба було як мінімум ознайомитися з тарифами нової пошти і спитати в продавця габарити цього крісла. Мені наприклад очевидно, що навіть в суперскладеному вигляді доставка була б не 100 грн.
Розрахунок об’ємної ваги в нової пошти далеко не таємна інформація і ніяких суперздібностей не вимагає: перемножити довжину*ширину*висоту в сантиметрах і поділити на 4000. Невже так складно?
Вам треба було як мінімум ознайомитися з тарифами нової пошти і спитати в продавця габарити цього крісла. Мені наприклад очевидно, що навіть в суперскладеному вигляді доставка була б не 100 грн.
Розрахунок об’ємної ваги в нової пошти далеко не таємна інформація і ніяких суперздібностей не вимагає: перемножити довжину*ширину*висоту в сантиметрах і поділити на 4000. Невже так складно?
Продавала ходунки. Отправляла Новой почтой.Попросила оператора посчитать стоимость доставки, позвонила покупателю огласила стоимость отправки. Его все устроило и только потом оформиила отправку.
Продавец вроде и не виноват, но видя такую сумму за отправку должен был как-то отреагировать. Просто по-человечески
Продавец вроде и не виноват, но видя такую сумму за отправку должен был как-то отреагировать. Просто по-человечески
Мені час від часу приходять від посередників неекономно упаковані речі.
Тому стараюся просити компактно упаковувати. Як тільки забуду - так зразу сюрприз.
З останнього - жіночі штани вагою 0.5 кг, загорнуті в папір, пішли по тарифу 2 кг. Хоча спокійно помістилися б в 1 кг, якби їх просто поклали в менший пакет.
Тому стараюся просити компактно упаковувати. Як тільки забуду - так зразу сюрприз.
З останнього - жіночі штани вагою 0.5 кг, загорнуті в папір, пішли по тарифу 2 кг. Хоча спокійно помістилися б в 1 кг, якби їх просто поклали в менший пакет.
Как вы покупаете у таких продавцов??? Я вот отправляла ванночку детскую-размер 1м на 55 см, вес до 3х кг (но объем же!) Три дня обзванивала популярных перевозчиков. И что ? Новая почта=160грн, Деливери 126. Отправила укрпочтой за 70-чтоб покупателю было дешевле. Да, укрпочта- дерьмо, там видите ли, нет упаковки, но цена в пределах разумного. Пришлось побегать, но угодить покупателю. Я не понимаю беспечности покупателя в данном случае и просто цинизма продавца. Отправьте назад- с оплатой с его стороны, пусть сначала паковать научится.
Смысл его назад отправлять? Продавец не заберет его и денег покупателю не вернет.
Не забирать вообще его с новой почты. За 1000грн можно новое кресло купить.
Не забирать вообще его с новой почты. За 1000грн можно новое кресло купить.
Я в шоке!!!продавец попросил кого-то там отправить!
А сама она не удосужилась разобрать стул
Я бы ПОТРЕБОВАЛА ОТ ПРОДАВЦА ОБЪЯСНЕНИЙ!!!
А сама она не удосужилась разобрать стул
Я бы ПОТРЕБОВАЛА ОТ ПРОДАВЦА ОБЪЯСНЕНИЙ!!!
Ну, в принципе, и покупатель мог бы перед отправкой поинтересоваться на своем отделении Новой Почты, во сколько обойдется доставка такого стула. Или на сайте Новой почты хотя бы приблизительно посчитать стоимость отправки. Деньги-то за отправку платит покупатель. Или тогда все равно было, во сколько пересылка обойдется?
Посмотрела, что цена не устраивает - нужно было договариваться о доставке другой почтовой компанией. Не думала же она, что доставка будет 30-50 грн.?
Нужно самой хоть немного интересоваться, а не сваливать всю ответственность на продавца.
Продавец тоже неправ. Ведь понятно, что пересылка такой объемной вещи обойдется недешево. Тоже мог бы приблизительно узнать стоимость пересылки и сообщить покупателю. Обычно ответственные продавцы так и делают.
А то надеются один на другого, вот и выходит такая фигня.
Не нужно ни на кого надеятся, нужно самому все контролировать.
Посмотрела, что цена не устраивает - нужно было договариваться о доставке другой почтовой компанией. Не думала же она, что доставка будет 30-50 грн.?
Нужно самой хоть немного интересоваться, а не сваливать всю ответственность на продавца.
Продавец тоже неправ. Ведь понятно, что пересылка такой объемной вещи обойдется недешево. Тоже мог бы приблизительно узнать стоимость пересылки и сообщить покупателю. Обычно ответственные продавцы так и делают.
А то надеются один на другого, вот и выходит такая фигня.
Не нужно ни на кого надеятся, нужно самому все контролировать.
Это де нужно додуматься,отправить собранный стул.
Ну ей то пофиг,понятно,деньги то она получила
А вот интересно,если бы наложкой получали,сколько бы она предоплаты взяла в оба конца!
Ну ей то пофиг,понятно,деньги то она получила
А вот интересно,если бы наложкой получали,сколько бы она предоплаты взяла в оба конца!
Да ладно, компактом можно было бы следить и все бы получилось нормально.
А так продавец отправляла не видела что ли что посчитали бешеную сумму? Посчитали и в ширину и в длину и в высоту..и даде не позвонила, не предупредила покупателя.
Что за люди!!!
А так продавец отправляла не видела что ли что посчитали бешеную сумму? Посчитали и в ширину и в длину и в высоту..и даде не позвонила, не предупредила покупателя.
Что за люди!!!
Я з Вами згодна. В мене таке враження, що ні продавець, ні покупець не знайомі з тарифами нової пошти і не захотіли знайомитися. Продавець припустив, що раз доставку оплачує покупець, значить він і хай думає про її вартість. А чого вартістю доставки не поцікавився покупець, я не знаю(
Навіть якщо б продавець цю спинку відкрутив, було б не 600 грн а 400 грн за доставку - як на мене, все рівно невиправдано дорого.
Навіть якщо б продавець цю спинку відкрутив, було б не 600 грн а 400 грн за доставку - як на мене, все рівно невиправдано дорого.
Комментарии к ответу