Губной рояль• 19 августа 2017
Как я скупилась по акции в магазине «Ева» и вовремя проверила чек
Тема для просто поговорить.
Сегодня зашла в ближайший магазин «Ева» г. Днепр (ул. Рабочая). Выбрала четыре акционные позиции (гель для унитаза, прокладки, стиральный порошок, упаковка мыла). Внимательно изучала ценники и выбирала только то, на что была акция, хотя список у меня был большой и хотелось купить на много больше товаров, да и в кошельке деньги были. Но в моём районе достаточно магазинов, и есть возможность выбрать подходящий по цене товар в других магазинах.
На кассе девушка озвучила мне сумму, я расплатилась без задней мысли и отошла к столику. Одним глазом посмотрела на чек и увидела, что порошок мне выбили по цене без акции (это на 30 грн. дороже). Я естественно мгновенно вернулась на кассу. Пока девушка ходила проверяла цену на ценнике, я посмотрела на чек и увидела, что все остальные товары тоже пробиты без скидки.
Вобщем сделали мне возврат. На мой вопрос почему на ценнике одна цена, а по факту пробивается на кассе другая цена, ответили: «Это тяжело объяснить».
Я не скандалистка, но решила прояснить ситуацию и написала свой вопрос на электронную почту магазина.
В итоге около 16 часов мне отзвонились из магазина и подтвердили, что акция в магазине действует с самого утра (магазин работает с 8.00), но в 10 часов мне не могли продать товар по цене, указанной на ценнике, а почему «это трудно объяснить».
Теперь буду ещё более внимательно совершать покупки.
Сегодня зашла в ближайший магазин «Ева» г. Днепр (ул. Рабочая). Выбрала четыре акционные позиции (гель для унитаза, прокладки, стиральный порошок, упаковка мыла). Внимательно изучала ценники и выбирала только то, на что была акция, хотя список у меня был большой и хотелось купить на много больше товаров, да и в кошельке деньги были. Но в моём районе достаточно магазинов, и есть возможность выбрать подходящий по цене товар в других магазинах.
На кассе девушка озвучила мне сумму, я расплатилась без задней мысли и отошла к столику. Одним глазом посмотрела на чек и увидела, что порошок мне выбили по цене без акции (это на 30 грн. дороже). Я естественно мгновенно вернулась на кассу. Пока девушка ходила проверяла цену на ценнике, я посмотрела на чек и увидела, что все остальные товары тоже пробиты без скидки.
Вобщем сделали мне возврат. На мой вопрос почему на ценнике одна цена, а по факту пробивается на кассе другая цена, ответили: «Это тяжело объяснить».
Я не скандалистка, но решила прояснить ситуацию и написала свой вопрос на электронную почту магазина.
В итоге около 16 часов мне отзвонились из магазина и подтвердили, что акция в магазине действует с самого утра (магазин работает с 8.00), но в 10 часов мне не могли продать товар по цене, указанной на ценнике, а почему «это трудно объяснить».
Теперь буду ещё более внимательно совершать покупки.
38
0
Беру в Еве на Тополе, часто бывает что без скидки пробивают, потом, ой компьютер скидку не посчитал! Я в Еве всегда всё перепроверяю!
Это их проблемы. Если они выставили товар по такой цене и магазин открылся, они должны продать по этой цене. Или же если акция закончилась, то до открытия они обязаны заменить все ценники на правильные.
Я так соки в Форе покупала Сандора. Написана акция перечеркнута цена 27грн. И новая 17грн. В чеке пробили по 30грн... у меня времени скандалить не было. Попросила возврат. Не люблю когда обманывают и иеще считай в 2 раза...
У меня такое было не раз именно с Евой. Последний раз покупала зимой крем для ног, копеечный что-то около 20 грн, но по акции он должен был стоить 16 грн. На кассе пробили, естественно, по полной цене, а когда я попросила сделать возврат мне ещё и нахамили. Я написала жалобу через их сайт и пообещала, что больше в их магазин ни ногой. Не из-за пары гривен, а просто довели! Надо постоянно проверять чеки, вспоминать цены, а потом терпеть хамство. Через 4 дня мне позвонили, несколько минут извинялись по телефону, говорили что продадут крем по старой цене (акция на тот момент уже закончилась, да и вообще тот крем мне особо то и не нужен был, взяла чтоб лежал на будушее, скидка ведь). Я приняла извинения, но после этого не разу туда уже не заходила. Есть Парфумс, Мейкап, Ватсонс, где со мной ничего подобного не случалось.
А передо мной ни кто не извинялся, и разговор был по телефону в стиле ’Девочки, ну послушайте сюда...’
Короче, не ходила в этот магазин год и ещё столько же ходить не буду.
Короче, не ходила в этот магазин год и ещё столько же ходить не буду.
Я в Просторе покупала детский шампунь по цене 19 грн Стояло 3 вида и один ценник. На кассе пробило 31 грн. Я возмутилась, девочки забегали , сказали , что два вида по 19, а один ( мой) по 31. Но цены такой там и в помине не было. Я потребовала возврат. Дело не в деньгах. Не люблю, когда дурят.
В пани в Киеве брала зубную пасту 2 по цене одной какобъяснили по акции и думаю возьму другую без Выбивают все без акции ,пришлось вернуть
Всегда и везде проверяю выбитую цену. Потому как надоел это обман везде. То не успели поменять, то еще что то. А ты время своего тратишь на выяснение и возвраты..
Напишите жалобу все в защиту прав потребителей или на горячию линию. Это уже обман и мошеничиство.
Работала в Еве, это не обман, а большая нагрузка на продавцов, реально не успели поменять ценники, их дают утром перед открытием и за 5 минут нужно поменять 1000 штук. Когда магазин открылся, все - нельзя. Переоценка приходит утром. И получается так...Руководство не продумало это и страдают обычные касссиры и продавцы(
Люблю магазины китайского ширпотреба типа Авроры,Та-Да,везде сканеры стоят.Всё можно проверить.И колготки бьются носками по 6 грн,вот где акция)))
Я понимаю, что это было бы правильно. Но так не хочется этих ’разборок’, хочется чтоб по совести и по доброму 
как это нельзя? лучше пусть покупают и возвраты делают?
у меня тоже была такая ситуция в начале лета со шляпой- увидела что пробивается цена выше, спросила, тоже сказали что ну вот так вот. я сказала что раз вот так вот, то мне это не нужно т.к скидки на них тогда одновременно были в разных магазинах
у меня тоже была такая ситуция в начале лета со шляпой- увидела что пробивается цена выше, спросила, тоже сказали что ну вот так вот. я сказала что раз вот так вот, то мне это не нужно т.к скидки на них тогда одновременно были в разных магазинах
В моём случае с ценниками было всё ОК, акция ДЕЙСТВУЕТ СЕГОДНЯ, но кассовый аппарат пробивал старую цену, которая без акции.
В общем, скажу так - все эти недочеты в основном не вина продавцов, хотя они за все отвечают - и жалобы, и кражи - все со своего кармана.
У подруги был случай в Будмене в Харькове. Покупали плитку по акции, пришли на кассу, а там уже другая цена. Она отказалась покупать по новой цене и таки добилась, что бы ей продали по акционной. Я в Ватсоне покупала крем по акционной цене, а на кассе он бился по обычной. Я тоже добилась что бы мне его продали по акционной. Не успели поменять ценники-ваши проблемы.
Молодцы!!! Повторюсь: В моём случае с ценниками было всё ОК, акция ДЕЙСТВУЕТ СЕГОДНЯ, но кассовый аппарат пробивал старую цену, которая без акции.
Ответ дляДевушка Прасковья
Я понимаю, что это было бы правильно. Но так не хочется этих ’разборок’, хочется чтоб по совести и по доброму
В нашей стране если с людьми по нормальному - с тобой как с идиотом. Но стоит идиотом прикинуться - и сразу становится всё нормально (С) Семен Альтов
у меня было точно также, но я еще была в коляской, еле втиснулась в их узкие проходы,
не стала возвращаться,
но была очень злая
не стала возвращаться,
но была очень злая
В Еве покупала лак для ногтей, на кассе озвучили другую сумму, ну я ж говорю на ценнике другая цена, пришла менеджер и продали товар по ценнику, тоесть со скидкой. Без шумихи.
Комментарии к ответу