Без комплексов• 19 октября 2017
Ситуація на Новій Пошті з *наложкою*
Відправляли товар *Наложкою*. Домовленість була така, що покупець оплачує доставку до нього, про що і було зазначено в експрес-накладній. По факту - товар покупцю не підійшов. Він, не оплативши за доставку навіть до нього, залишає товар на НП. Ми самі відкликали товар назад, заплативши, відповідно, за доставку в обидві сторони, добре, хоч товар негабаритний, і сума була невелика.
На НП нам сказали, що покупець має право відмовитися від товару (ну, це зрозуміло, для цього і є *наложенний* платіж), а також може відмовитися від оплати за доставку, написавши при цьому відповідну заяву, про що і написано в них на сайті.
Запитання - де можна прочитати про цю заяву, бо я не знайшла на сайті НП; чому в даній ситуації продавець виходить зовсім незахищеним? Для чого пишеться накладна, якщо працівники НП не дотримуються умов, зазначених в ній?
На НП нам сказали, що покупець має право відмовитися від товару (ну, це зрозуміло, для цього і є *наложенний* платіж), а також може відмовитися від оплати за доставку, написавши при цьому відповідну заяву, про що і написано в них на сайті.
Запитання - де можна прочитати про цю заяву, бо я не знайшла на сайті НП; чому в даній ситуації продавець виходить зовсім незахищеним? Для чого пишеться накладна, якщо працівники НП не дотримуються умов, зазначених в ній?
23
0
все верно
если бы он забрал товар - он бы оплатил доставку
он не забрал - он не оплатил
так всегда было
насильно не заставишь человека платить
поэтому предоплату нужно брать
если бы он забрал товар - он бы оплатил доставку
он не забрал - он не оплатил
так всегда было
насильно не заставишь человека платить
поэтому предоплату нужно брать
Так есть и было всегда.
Если у вас единичные продажи, всегда берите предоплату в размере транспортных расходов в два конца.
Если работаете по-крупному, просто относите такие потери к расходам на ведение бизнеса.
Если у вас единичные продажи, всегда берите предоплату в размере транспортных расходов в два конца.
Если работаете по-крупному, просто относите такие потери к расходам на ведение бизнеса.
це залежить від людини, були в мене такі клієнти, що навіть якщо не забирали товар то оплачували доставку до них на почті і за свій рахунок відправляли мені, а були такі, що клялись, що заберуть або оплатять доставку, мало того, що не забирали так і не оплачували, навіть коли нагадувала про домовленність.
Ну а за те, що товар прийшов до нього , він його дивився - не має , по логіці, оплачувати? Тоді навіщо заповнення тієї накладної, якщо вона не має ніякої сили?
я тоже так повелась,наложҡой отправила,в итоге не забрали товар и я оплатила в 2 конца доставку.очень обижена на наглого покупателя.
На нові пошті при наложці якщо товар не підійшов доставку в обидва кінці завжди оплачує відправник. це вам мали пояснити ще коли відправляли
На жаль, на НП не пояснили нічого. Шкода, що попадаються такі люди - домовляєшся про одне, а в результаті кажуть - я у вас нічого не замовляв і вас не знаю. Але нічого, урок засвоїли ))
не має, поэтому и берут предоплату стоимости доставки сразу. Или изначально готовы к такому исходу.
Вы конечно простите, но миллиард уже тем на эти ситуации, поэтому люди зачастую и не отправляют наложкой, то порвут, то не заплатят, то подменят.
если наложка -берут предоплату в размере покатушек туда -сюда, если и не забрал, то хоть доставка не из Вашего кармана будет оплачена.
??? А как же иначе? Конечно вы должны оплатить доставку и туда и обратно! Не продавец же будет оплачивать?
Я отправляю каждый день наложкой,потому что у меня товар дорогостоящий и понимаю,что не каждый рискнет на карту сразу оплатить. Беру предоплату в 2 размере доставки. Если не подходит размер- ответственность на покупателе и расходы тоже,так как все точные замеры у меня указаны и почему я должна оплачивать приличную сумму за доставку??
Это ваш выбор:выбрали наложку- значит должны брать на себя расходы по доставке!
Я отправляю каждый день наложкой,потому что у меня товар дорогостоящий и понимаю,что не каждый рискнет на карту сразу оплатить. Беру предоплату в 2 размере доставки. Если не подходит размер- ответственность на покупателе и расходы тоже,так как все точные замеры у меня указаны и почему я должна оплачивать приличную сумму за доставку??
Это ваш выбор:выбрали наложку- значит должны брать на себя расходы по доставке!
по справедливости и логике - да. но по правилам НП нет. поэтому продавцы, отправляя наложку, сначала берут предоплату в сумме доставка туда и обратно. чтобы даже если покупатель не заберет, то доставку он уже оплатил.
После 2-ух таких катаний: беру предоплату в 100 грн. (это примерно по весу оплата в 2 стороны).
И никакие уговоры меня не волнуют: ’я заберу, честно-честно!!!!’ или ’даже если мне не подойдет - оплачу доставку’ .
И никакие уговоры меня не волнуют: ’я заберу, честно-честно!!!!’ или ’даже если мне не подойдет - оплачу доставку’ .
Дякую всім небайдужим за відповіді 
Це мій чоловік так *бізнесував* )))) Я йому вже 100 раз говорила про те, щоб не відправляв без оплати доставки. Але до цього часу всі його продажі *наложкою* проходили успішно. Попав на невелику суму , десь близко 100 грн.
Просто образливо те, що в даному випадку продавець зовсім незахищений. На гарячій лінії пояснення одне - покупець має право відмовитися від оплати доставки. Нонсенс. А якби це був продаж якоїсь габаритної речі?
Це мій чоловік так *бізнесував* )))) Я йому вже 100 раз говорила про те, щоб не відправляв без оплати доставки. Але до цього часу всі його продажі *наложкою* проходили успішно. Попав на невелику суму , десь близко 100 грн.
Просто образливо те, що в даному випадку продавець зовсім незахищений. На гарячій лінії пояснення одне - покупець має право відмовитися від оплати доставки. Нонсенс. А якби це був продаж якоїсь габаритної речі?
Комментарии к ответу