KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Новая Почта. открытая посылка.

вчера на НП получила открытую посылку, причем открытую конкретно - практически полностью и с усердием. ругаться и скандалить не стала, так как все было на месте.  
ложки нашлись, а осадочек остался.
буду менять ТК.
у вас были подобные ситуации?  

26 декабря 2012 в 10:33
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
26 декабря 2012 в 10:38
Да,заказывала обувь МИДУ, здесь ,на сайте у девочки,всегда все коробочки приходили хорошо перемотаны скойчем и нигде даже непримятые,а в этот раз КАКАЯ-ТО МОРДА (НА НОВОЙ ПОЧТЕ)РЕШИЛА ВСУНУТЬ СВОЙ ПЯТАК В КОРОБКУ(ВИДНО ИНТЕРЕСНО БЫЛО,ЧТОЖ ТАМ), ПРИ ЭТОМ ХОРОШЕНЬКО НАДОРВАВШИ КОРОБКУ И САМ СКОТЧ
2 dragonfly90886
26 декабря 2012 в 10:41
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала ....
получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела....
ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую......
так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло....
Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона....
А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет...
хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.
  • Благодарочка 1
Аноним
3 Аноним
26 декабря 2012 в 10:41
ого! Не было такого за 2 года не разу
Аноним
4 Аноним
26 декабря 2012 в 10:43 Ответ для dragonfly90886
Цитата:
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала .... получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела.... ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую...... так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло.... Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона.... А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет... хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении.

а такие вещи лучше нп не высылать) мы так выслали процессор от компа новый, себе жн но в другой город чтобы при переезде не тащить и приехал с вмятиной сбоку, заметили просто её не сразу. Хорошо работает хоть
Аноним
5 Аноним
26 декабря 2012 в 10:46
у меня вчера пришла посылка с надорванным кулечком , а в кулечке был пардон комплектик белья, ну посмотрел кто-то, надеюсь им легче стало.
6 Ирина007 (автор)
26 декабря 2012 в 10:50 Ответ для Аноним
Цитата:
ого! Не было такого за 2 года не разу
и у меня за 2 года впервые!
посылки получаю стабильно каждые 2 недели.
7 Angela_A
26 декабря 2012 в 10:54
Меня на нашей НП очень хорошо знают, пару раз теряли посылки, но быстро их находили. Не знаю почему так, но, даже при ненарушенной упаковке, но побитом внутри пластике мне возмещали страховую стоимость, что правда, я ездила в головной офис и писала там еще одну претензию.
Теперь доходит до абсурда, мне прислали мозаику, а она тарахтит внутри коробки, девочки с моего отделения перезванивали сказать, что, наверное посылочка повредилась
А вот распакованными не получала никогда, упаковка всегда цела.
8 Ocktober
26 декабря 2012 в 10:55
Недавно отказалась от посылки, т.к. НП но дороге её сломали. Хотели съехать и не выплатить компенсацию, но я настояла. Как работает НП мне в последнее время очень не нравится, но это единственная почта у меня прямо под домом. Для себя не вижу выхода
9 nova_mama
26 декабря 2012 в 11:03 Ответ для Аноним
Цитата:
а такие вещи лучше нп не высылать) мы так выслали процессор от компа новый, себе жн но в другой город чтобы при переезде не тащить и приехал с вмятиной сбоку, заметили просто её не сразу. Хорошо работает хоть

Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера?
  • Благодарочка 1
10 tushka123
26 декабря 2012 в 11:09
У меня была один раз открытая,они мне сами позвонили и сказали,что перепутали при выдаче и получатель вскрыл,на почте и говорит,мол не мое.Извенились и все.А вообще хочу сказать,на новой почте,на центральном складе,посылки с машин так летают,что стикера типа ’хрупкое’,’стекло’ и ’ не бросать’ им до опы.Вскрывают и дорогие и дешовые отправления.Думаю,чтоб избежать вскрываний,то может упаковывать очень и очень,много слоев пленки-бумаги и скотча,чтоб им сукам сложно потом было востановить упаковку и они не лезли?А то если только в кулечек,да в их пакет,так им открывать милое дело.
  • Благодарочка 1
11 Ocktober
26 декабря 2012 в 11:19 Ответ для nova_mama
Цитата:
Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера?
я так понимаю, челок имел ввиду не сам процессор, а системный блок: грубо говоря - весь компьютер (без перефирии).
Аноним
12 Аноним
26 декабря 2012 в 11:21 Ответ для nova_mama
Цитата:
Процессор с вмятиной на боку? Он бы не работал. И в чем проблема его перевозить, он же меньше спичечного коробка? И зачем было везти его отдельно от компьютера? Девушка,а Вы уверены что знаете,что такое процессор?
13 sarfin
27 декабря 2012 в 08:04
я заказывала комплект ножей 5 штук-коробка с ножами пришла замотанная скотчем, на НП открывать не стала,открыла дома-2-х ножей не хватает! сразу вызвала такси и поехала к ним, они сказали что раз я вышла за пределы офиса-они притензию даже принимать не будут,хотя я на НП регулярно бываю уже 2 года и меня знают...., такое в первый раз случилось-теперь открываю-проверяю ВСЕ :)
14 nova_mama
27 декабря 2012 в 09:25 Ответ для Аноним
Цитата:
Девушка,а Вы уверены что знаете,что такое процессор?

Конечно, уверена. У меня соответствующее образование, и я оба компьютера свои сама собирала, сама выбирала запчасти к ним.
Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках.
Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета).
15 nova_mama
27 декабря 2012 в 09:27 Ответ для Ocktober
Цитата:
я так понимаю, челок имел ввиду не сам процессор, а системный блок: грубо говоря - весь компьютер (без перефирии).

Похоже на то.
Я бы не рискнула собранный оправлять.
16 Ирина007 (автор)
27 декабря 2012 в 14:22 Ответ для sarfin
Цитата:
я заказывала комплект ножей 5 штук-коробка с ножами пришла замотанная скотчем, на НП открывать не стала,открыла дома-2-х ножей не хватает! сразу вызвала такси и поехала к ним, они сказали что раз я вышла за пределы офиса-они притензию даже принимать не будут,хотя я на НП регулярно бываю уже 2 года и меня знают...., такое в первый раз случилось-теперь открываю-проверяю ВСЕ :)
у подруги колбасу и конфеты вытянули вообще уже за гранью!
  • Благодарочка 1
17 jalekss
27 декабря 2012 в 20:00
О, у меня в адрес НП сегодня цензурных слов нет! Остались одни маты!
17-го числа пришла забирать посылку (вино к НГ), раньше у девочки уже заказывала, знаю, как она пакует. Коробка смотрю НП (она в свои пакует), в руки беру - легкая и болтается там что-то конкретно. Сверху как попало склеено скотчем, который еле держится. Вскрыла прямо там. Как и ожидалось, одной бутылки (большой) нет! Бутылки просто валяются на дне коробки, куда еще штук 10 как минимум таких влезет! Составили акт, выставила сумму претензии. Успокоилась немного. Через день перезвонил сотрудник юр.отдела их. Предложил на сумму претензии компенсировать услугами. Я согласилась (мне, в общем-то, непринципиально совершенно было). А сегодня началось самое интересное! Пришла отправлять и забирать посылки. Сказала насчет компенсации. Никто ничего не знает. Куда-то там позвонили. Потом попросили документы и номер декларации, по которой претензия была (ага, я их с собой таскаю! а как же! особенно, учитывая, что ’юрист’ сказал, что никаких документов не нужно будет!) В общем, пришлось заплатить за посылки Дома звонила в НП, ни ответа, ни привета...
  • Благодарочка 1
18 РАМКИ ДЛЯ ФОТО
09 августа 2013 в 15:16
У меня такое было, что был разорван кулек. Там была шубка. Что и где (на каком отрезке дороги) хотели посмотреть - не знаю! Но все в целости, не испачкалось даже!
19 РАМКИ ДЛЯ ФОТО
09 августа 2013 в 15:18 Ответ для nova_mama
Цитата:
Конечно, уверена. У меня соответствующее образование, и я оба компьютера свои сама собирала, сама выбирала запчасти к ним. Процессор - это маленькая плоская пластинка на ножках. Вот один на картинке (не мой, фото из Интернета). Девочки, не ссортесь. Системный блок иногда принято называть и процессором тоже!
20 РАМКИ ДЛЯ ФОТО
09 августа 2013 в 15:20 Ответ для tushka123
Цитата:
У меня была один раз открытая,они мне сами позвонили и сказали,что перепутали при выдаче и получатель вскрыл,на почте и говорит,мол не мое.Извенились и все.А вообще хочу сказать,на новой почте,на центральном складе,посылки с машин так летают,что стикера типа ’хрупкое’,’стекло’ и ’ не бросать’ им до опы.Вскрывают и дорогие и дешовые отправления.Думаю,чтоб избежать вскрываний,то может упаковывать очень и очень,много слоев пленки-бумаги и скотча,чтоб им сукам сложно потом было востановить упаковку и они не лезли?А то если только в кулечек,да в их пакет,так им открывать милое дело. Девоньки, надо те посылки, что ВЫ пакуете дома, фоткать и отправлять покупателю, чтоб он видел, какой должна быть коробка. Это хоть на 50% убережет...
21 РАМКИ ДЛЯ ФОТО
09 августа 2013 в 15:21 Ответ для dragonfly90886
Цитата:
У меня была крайне неприятная ситуация с НП, заказывала очень дорогую люстру с интернет-магазина, люстру в детскую, я очень переживала .... получила хорошо упакованную посылку, но внутри с разбитым плафоном и наколотым цоколем, претензии мои на НП приняли, оформили документы, и сказали ждать звонка от юридического отдела.... ровно через неделю раздался звонок юр.лица который ясно мне дал понять, что никаких претензий у меня к компании вообще не должно быть, так как целостность коробки посылки не нарушена, а люстру могли отправить заведомо расколотую...... так что с кого теперь спрашивать, я не знаю. в магазине уверяют что отправили все в целости и сохранности, и маркировка присутствовала, что груз крохкий, стекло.... Короче висит у нас в детской люстра за 1500 грн без одного плафона.... А новая почта, если ей надо, себе в убыток работать не будет... хотя вам все таки нужно было оформить претензии на отделении. СЕйчас плафоны можно купить, может найдете подобный? Неприятно конечно, но просто, чтоб не смотреть каждый раз на люстру без плафона!
Вопрос закрыт