KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Поставщик отправитель перепутал адреса доставки

Мой поставщик перепутал адреса доставки и мой товар отправил в другой город (другая область). Два дня номер декларации не могла отследить( поисковик Новой почты выдавал, что нет такого номера), я созванилась с отправителем и она мне повторила мой номер декларации - все оказалось правильно, а сейчас в базе появилась информация, что посылка по моему номеру прибыла на склад в другой области, что делать в такой ситуации, кто должен заниматься переадресацией и оплачивать дополнительные расходы?

27 декабря 2012 в 20:40
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
27 декабря 2012 в 20:41
Ну,конечно же, отправитель-этож его ошибка
2 B i r u z a
27 декабря 2012 в 20:41
А почему бы вам не поговорить об этом с поставщиком?
Аноним
(автор)
3 Аноним
(автор)
27 декабря 2012 в 20:44
завтра буду звонить, хотелось бы знать свои права, и при этом с поставщиком не поссориться - перед праздником у всех много хлопот, вот и случилось такое
4 olya961
27 декабря 2012 в 20:45
если поставщик ошибся адрессом, то пусть он и оплачивает затраты
5 B i r u z a
27 декабря 2012 в 20:53 Ответ для marta1975
Цитата:
завтра буду звонить, хотелось бы знать свои права, и при этом с поставщиком не поссориться - перед праздником у всех много хлопот, вот и случилось такое
Думаю, поставщик без лишних слов перешлет вам посылку. Это же его косяк.
6 Evgeniyaya
27 декабря 2012 в 20:57
в любом случае этим занимается отправитель, он должен написать заявление о пере адресации, от Вас НП не примет никак, и соответственно оплата дополнительных расходов, т.к. этой его бок, удачи:)
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
27 декабря 2012 в 22:06
в данной ситуации я посредник, и мне неудобно перед покупателем, который не успеет получить свой заказ в этом году
Аноним
8 Аноним
28 декабря 2012 в 14:26
У меня тоже самое,моя посылка прибыла в киев,а жду ее в Донецкой обл. с места ничего не двигается- не знаю ,что будет дальше. Там продавец разбирается
Вопрос закрыт