KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Заставляличка

конфликтная ситуация с покупателем

Добрый всем день.
Ситуация такая:
девушка заказывала футболки 5 шт.я точно помню.что отправляла ей все 5 шт.а только что получаю сообщение.что в посылке было 4 шт.а не пять.И именно той футболки.что мне запомнилась больше всего у нее нет.Предлагает 50 на 50 вернуть ей деньги .Что делать?

28 декабря 2012 в 16:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Да_Я_ТакаЯ_
1 Да_Я_ТакаЯ_
28 декабря 2012 в 16:58
послать подальше..
Заставляличка
(автор)
2 Заставляличка
(автор)
28 декабря 2012 в 16:59
ну не могла я ошибиться.она одна заказывала в маленьких размерах и ну хоть убейте.я уверенна.что отправила ей все.упаковка говорит целая
Аноним
3 Аноним
28 декабря 2012 в 16:59 Ответ для Аноним
Цитата:
послать подальше..
+1
Аноним
4 Аноним
28 декабря 2012 в 16:59
А как была посылка запечатана?На почте могли забрать?
5 Nalin
28 декабря 2012 в 17:00
Так, может одна футболка не доехала до покупателя?
Аноним
6 Аноним
28 декабря 2012 в 17:00
Согласиться. Хотя если у вас есть фото послыки - тогда смотжете доказать своб правоту. А так - конечно же, 50 на 50! Ведь эта же футболка могла быть украдена той же почтой!
7 NatalyS
28 декабря 2012 в 17:02
фоткайте на телефон все отправки. такие случаи участились.
девушке ничего не возвращать, если уверенны. И если к ней одна не доехала, то чего же она не всю сумму за футболку хочет, а только 50%?
  • Благодарочка 1
Аноним
8 Аноним
28 декабря 2012 в 17:02 Ответ для Аноним
Цитата:
Согласиться. Хотя если у вас есть фото послыки - тогда смотжете доказать своб правоту. А так - конечно же, 50 на 50! Ведь эта же футболка могла быть украдена той же почтой!

Тогда на почте надо акт составлять, что посылка не полная! А так с каких делов продавец должен верить покупателю, тем более, что отчетливо помнит, что отправляла 5 футболок!
9 marinelka
28 декабря 2012 в 17:03 Ответ для Аноним
Цитата:
Согласиться. Хотя если у вас есть фото послыки - тогда смотжете доказать своб правоту. А так - конечно же, 50 на 50! Ведь эта же футболка могла быть украдена той же почтой!
даже если фото есть никак не докажешь, что все эти футболки были упакованы в посылку. На почте ведь не делают перепись вещей.
10 exerewka
28 декабря 2012 в 17:03
Если посылка не была открыта на Почте в присутствии оператора ( т.е она не оформила). Значит никакого возврата! В след. раз пусть всегда прверяет. сейчас даже на почте воруют!
Аноним
11 Аноним
28 декабря 2012 в 17:03 Ответ для NatalyS
Цитата:
фоткайте на телефон все отправки. такие случаи участились. девушке ничего не возвращать, если уверенны. И если к ней одна не доехала, то чего же она не всю сумму за футболку хочет, а только 50%?

что фоткать я не понимаю? а что нельзя сфоткать, а потом не доложить что-то???
БезникаЯ
12 БезникаЯ
28 декабря 2012 в 17:05
Можно согласиться на просьбу покупателя, но Вы это делать не обязаны, имхо. Вам решать)
13 Nalin
28 декабря 2012 в 17:05 Ответ для exerewka
Цитата:
Если посылка не была открыта на Почте в присутствии оператора ( т.е она не оформила).
А я крайне редко посылки открываю на почте
Заставляличка
(автор)
14 Заставляличка
(автор)
28 декабря 2012 в 17:07
упвковывал оператор новой почты. покупатель пишет.что чтоб ни мне ни ей не было обидно.50 на 50.
15 NatalyS
28 декабря 2012 в 17:08 Ответ для Аноним
Цитата:
что фоткать я не понимаю? а что нельзя сфоткать, а потом не доложить что-то???
в принципе да. (((
все на честности((((
вот кто прав в ситуации , если продавец ДЕЙСТВИТЕЛЬНО все положил, а покупатель ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не все получил? Ведь не докажешь ничего(((((
  • Благодарочка 2
Аноним
16 Аноним
28 декабря 2012 в 17:08
не только на укрпочте такое и на новой точно так же. уже читала подобную ситуацию. не платите если посылка не была открыта на почте.
17 Toryg
28 декабря 2012 в 17:11
Скорее всего,на почте украли.Мне кума малому подарок отправляла,так стырили джинсовые шортики и кепку(
Заставляличка
(автор)
18 Заставляличка
(автор)
28 декабря 2012 в 17:11 Ответ для Аноним
Цитата:
не только на укрпочте такое и на новой точно так же. уже читала подобную ситуацию. не платите если посылка не была открыта на почте.
нет дома открыли и не досчитались.говорит запаковано было хорошо.еле открыли.С одной стороны вроде хочется верить людям.но влететь на 100 гр тоже не хочется .
19 Garou
28 декабря 2012 в 17:12 Ответ для Аноним
Цитата:
упвковывал оператор новой почты. покупатель пишет.что чтоб ни мне ни ей не было обидно.50 на 50.
А как это оператор упаковывал? Вы наблюдали за этим? Почему сами не упаковали?
Если упаковывал оператор и вы при этом не присутствовали - все возможно, может ваш покупатель и правду говорит. Разберитесь сначала с новой почтой.
Заставляличка
(автор)
20 Заставляличка
(автор)
28 декабря 2012 в 17:14 Ответ для Garou
Цитата:
А как это оператор упаковывал? Вы наблюдали за этим? Почему сами не упаковали? Если упаковывал оператор и вы при этом не присутствовали - все возможно, может ваш покупатель и правду говорит. Разберитесь сначала с новой почтой.
как упаковывал-суббота.куча людей.пакеты они свои не дают.сами в них упаковывают.как обычно.продиктовала адрес.телефон .отдала ей футболки.она положила в свой новопочтовский пакет и все
Аноним
21 Аноним
28 декабря 2012 в 17:16
а может покупатель на самом деле все получил? ведь это проверить тоже не возможно
22 Pavelolka
28 декабря 2012 в 17:16 Ответ для Аноним
Цитата:
что фоткать я не понимаю? а что нельзя сфоткать, а потом не доложить что-то???
Тоже написать хотела, тогда уж видео записывать, как передаете все 5 футболок представителю НП.
Заставляличка
(автор)
23 Заставляличка
(автор)
28 декабря 2012 в 17:19 Ответ для Аноним
Цитата:
а может покупатель на самом деле все получил? ведь это проверить тоже не возможно
ну так я тоже про это подумала.футболки не дешевые 3 д.и девочку понимаю и себя понимаю
24 Garou
28 декабря 2012 в 17:20
Ну кому и как обычно, а кому и нет - я, например, сама всегда дома пакую в свой кулек все отправки (а тем более если несколько вещей одному получателю), перемотаю скотчем, и уже этот мой пакет операторы складывают в свои либо к нему лепят накладные...
Так что если оператор стырилпотерялне туда всунул (ведь вы говорите, что 100% помните, что она там была при отправке)- тут уже ничего не поделаешь, соглашайтесь на предложение покупателя, она вам еще приличная попалась, пополам согласна.
Я бы, если недополучила вот так - полную стоимость требовала бы.
25 verona-84
28 декабря 2012 в 17:20 Ответ для Аноним
Цитата:
как упаковывал-суббота.куча людей.пакеты они свои не дают.сами в них упаковывают.как обычно.продиктовала адрес.телефон .отдала ей футболки.она положила в свой новопочтовский пакет и все пакеты они свои дают... у меня дома стопочка и пакетов, и пленки упаковочной, и клеющихся кармашков....
А вообще, не думаю, что футболка детская настолько дорогая, чтобы покупатель вас обманул, я думаю, что это бессмысленно... отдайте 50% и забудьте
26 sonita
28 декабря 2012 в 17:22
покупатель должен на почте вскрывать посылку и проверять
А так доказательств нету, что там не хватает футболки.
БезникаЯ
27 БезникаЯ
28 декабря 2012 в 17:23 Ответ для Pavelolka
Цитата:
Тоже написать хотела, тогда уж видео записывать, как передаете все 5 футболок представителю НП.
С таким же успехом можно записывать на видео и процесс распаковки покупателем дома. Как представлю эту картину
28 Pavelolka
28 декабря 2012 в 17:24 Ответ для Снежка_
Цитата:
С таким же успехом можно записывать на видео и процесс распаковки покупателем дома. Как представлю эту картину
ага
БезникаЯ
29 БезникаЯ
28 декабря 2012 в 17:24 Ответ для verona-84
Цитата:
пакеты они свои дают... у меня дома стопочка и пакетов, и пленки упаковочной, и клеющихся кармашков....
И это все Вам дает домой Новая почта?
БезникаЯ
30 БезникаЯ
28 декабря 2012 в 17:25 Ответ для Pavelolka
Цитата:
ага
Репортаж с места событий
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт