KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Как разрешить спорную ситуацию

Здравствуйте.Купила у продавца(Katte))СП по многочисленным просьбам) платье.Продавец выслала мне не тот размер.Обещала поменять.После того,как я ей отправила назад платье,она заявила,что оно в дырках.Предложила мне забрать его назад.Как мне кажется,у нее изначально было одно бракованное платье и таким образом она вернула себе деньги.В итоге я осталась без 400 гривен и без платья.Посоветуйте,что делать в такой ситуации?

03 января 2013 в 16:42
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
03 января 2013 в 16:47
Оно действительно было с дырками?
Аноним
Пользователь сейчас на сайте
2 Аноним
Пользователь сейчас на сайте
03 января 2013 в 16:47
Высказаться в гостевой, денег уже не вернешь, очевидно.
3 минечка (автор)
03 января 2013 в 16:51
В гостевой книге уже высказалась.Насчет дырок точно не скажу,я его померяла и сразу сняла.Оно было на 2 размера больше и я его не рассматривала
Аноним
4 Аноним
06 января 2013 в 16:38
К сожалению это уже будет ее слово против вашего. В таких случаях лучше делать фото товара который вы возвращаете.
И честно говоря слабо представляю как можно не заметить дырки на платье.
5 минечка (автор)
07 января 2013 в 10:29
Скорее всего тех дырок и не было.Она утверждает,что они порвались при пересылке в районе тремпеля.Изначально говорила,что получила пакет на почте потертый и не рассматривала его на Новой Почте,а принесла домой.Потом она пошла на Новую Почту писать заявление о возврате средств(экспертиза на Новой Почте проходит 10 дней).Документы экспертизы она мне не предоставила,хотя я ей давала свой электронный адрес.Скорее всего экспертизы не было и она меня водила 10 дней за нос.Я уже смирилась с потерей денег,но отрицательный отзыв считаю,что получила не справедливо.У меня таких проблем не было ни с одним продавцом.
Вопрос закрыт