KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Приват-срочно нужен совет специалистов

Всем доброго времени суток!
Девочки,помогите советом!!
В приват24 у меня мого сумм и так далее..за 2 месяца толко переводов от меня на 80 000 гр
Проследить крайне трудно,в день бывает по 30 операций(тем более приват работает,через раз)
И тут пока праздника решила просмотреть суммы-подключила к карте "копилку" 5% от всех моих трат  
Так как суммы переводов с моей карты большие-а на карте копилка всего 1300 гр за 2 месяца
И тут обнаруживаю странные вещи
Например 21.10.2012 г в 15.48 на карте 1838 гривен
22.10.2012 г в 09.35 приходит платежка 700 гр -в итоге на карте 2351 гр(а должно быть 1838+700=2538 гр
И таких нашла нюансов больше 20 ((
Позвонила на горячую линию привата,мальчик диспечер видит совершенно др суммы(
Говорят нужно выписку брать в отделение ,но ,что дальше-возьму и там точно так ведь не сойдется..
Про итог по карте-естествеенно ,если все эти недочеты свести выйдет сумма до 2000 гр,что пропала не известно куда
Может ,есть тут девченки работники привата-посоветуйте,что делать  
Заранее спасибо

07 января 2013 в 21:46
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
07 января 2013 в 21:49
а может это те 5%?
Аноним
(автор)
2 Аноним
(автор)
07 января 2013 в 21:54
та в том то и дело-что отнимите от 700 гр пят пр-это будет 35 гр-а тут 200 не хватает
и таких операций у меня много-тем более мальчик оператор вообще называл суммы ,которые он видит -например я вижу итог 2570 гр в данное время-а он 3340 гр
3 AVRORA _ RY
07 января 2013 в 21:54
не видя реальных виписок трудно судить, обратитесь в отделение банка и специалист расскажет Вам что и как, думаю все нормально
4 Anicha
07 января 2013 в 21:56
Распечатайте выписки из Приват24 по картам своим, придите банк с ними. И по каждой сумме расспросите менеджера в отделении.
5 AVRORA _ RY
07 января 2013 в 21:56
и еще скачайте выписку в формате Exell, кнопка возле выбора периода, эта выписка более четкая и понятная
6 --Елена--
07 января 2013 в 21:57 Ответ для Аноним
Цитата:
та в том то и дело-что отнимите от 700 гр пят пр-это будет 35 гр-а тут 200 не хватает и таких операций у меня много-тем более мальчик оператор вообще называл суммы ,которые он видит -например я вижу итог 2570 гр в данное время-а он 3340 гр Я не сотрудник,но Вам наверное подождать нужно,последние операции не отражаются в приват 24
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
07 января 2013 в 22:12
спасибо всем откликнувшимся
скачала и хл и даже сделала сканы на всякий пожарный

о каких последних операциях речь,если начала проверять с 20 октября и первый такой ’сюрприз’ вылез 22 октября

вот скан только за 1 ситуацию
http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i616/1301/95/a...
Аноним
(автор)
8 Аноним
(автор)
08 января 2013 в 01:28
сейчас вручную сделала подсчет с 20.10.2012 г по 8.01.2013 г
все поступления и все платежи мои-недостача 7200 гр
Аноним
9 Аноним
26 февраля 2013 в 22:36
А Вы учитывали, что с вас за каждый платеж снимает банк? Я вчера делала платеж 173 грн, например. При этом мне пришла смска, что с меня снято 173.50 платеж, и 1% за услуги банка, т.е. еще 1.74 грн. Выписка показывает мой платеж (173 грн), а реально снято 175.24 грн.
Аноним
10 Аноним
26 февраля 2013 в 22:38
я конечно понимаю, что сумма ’недостачи’ огромная, но ведь и суммы средств проходящих через вашу карту - немаленькие (это я в дополнение к предыдущему посту (8), потому по паре процентов платеж и могло набежать
Вопрос закрыт