KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Юристы или покупатели. Кто -то сталкивался с возвратом товара, взятого в кредит?

Куплен товар, поломка через 2 недели и еще через 2 недели -- заключение СЦ о списании товара. Магазин предложить обмен не может, у них нет и не будет такого товара. Аналогичный - только одна модель, но она мне по тех. характеристикам не подходит, нет той программы, ради которой покупалась техника. Теперь только возврат. Но это кредит...Что мне сказали в магазине. Вы гасите кредит ( вот интересно, а на кой мне нужен был кредит,если у меня бы была такая сумма наличными?))) , берете справку в банке о полном погашении ( банка в городе нет, плачу через айбокс, это мне нужно дать запрос в Киев и в течение 10 дней ждать эту справку), потом пойти открыть расчетный счет в банке, и вместе с номером счета и со справкой идти в магазин,для решения вопроса о перечислении денег мне на счет. Вот ничего не могу по этому поводу документально найти. Это неправильно,я считаю. Ведь до погашения кредита товар является собственностью банка. И при разорвании договора купли- продажи магазин должен вернуть деньги банку, равно как и банк их в свое время перечислил магазину. А банк - перевести мне на счет сумму,которую я погасила.  Или нет? Не сталкивалась с таким, не моя специфика. Может, кто-то может помочь советом , что делать?  

09 января 2013 в 18:57
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним ФЕЯ
1 Аноним ФЕЯ
09 января 2013 в 19:02
товар в залоге у банка?
Аноним
2 Аноним
09 января 2013 в 19:04
Аноним
3 Аноним
09 января 2013 в 19:11
случаем не Банк Русский Стандарт? думаю надо уточнять в самом банке. и впредь до оформления кредита уточнять такие нюансы непосредственно с агентом
4 jujuka2011
09 января 2013 в 19:22
А вы кредит оформляли у представителей банка в магазине?
5 okss (автор)
09 января 2013 в 19:25 Ответ для jujuka2011
да
6 okss (автор)
09 января 2013 в 19:28 Ответ для Аноним
Банк Ренессанс. Уточнять у них попыталась- бесполезно, потому как девушка-кредитный агент сделав пару звонков и круглые глаза пошла к товароведу магазина , которая и предложила такую схему.
Аноним ФЕЯ
7 Аноним ФЕЯ
09 января 2013 в 19:31 Ответ для okss
Цитата:
Банк Ренессанс. Уточнять у них попыталась- бесполезно, потому как девушка-кредитный агент сделав пару звонков и круглые глаза пошла к товароведу магазина , которая и предложила такую схему.
письменно в магазин заявление о возврате товара (со ссылкой на закон украины о защите прав потребителей), копию заявления оставляете себе. Ваши отношения с банком, и отношения с магазином - разные вещи. Магазин деньги вернет вам, а вы уже будете рассчитываться с банком
Аноним
8 Аноним
09 января 2013 в 19:40 Ответ для Аноним
Цитата:
письменно в магазин заявление о возврате товара (со ссылкой на закон украины о защите прав потребителей), копию заявления оставляете себе. Ваши отношения с банком, и отношения с магазином - разные вещи. Магазин деньги вернет вам, а вы уже будете рассчитываться с банком
Ничего подобного, Вы магазину не платили и денег он Вам не вернет. Деньги возвращает банк.
Аноним
9 Аноним
09 января 2013 в 19:40 Ответ для okss
Этот банк самый дурной банк в Украине, полный разводняк. Взяли кредит, оплатили сумасшедшую страховку(так понимаю это и был их заработок.А спустя 4 месяца, сказали вернуть кредит в полном объеме, без каких либо причин.
10 okss (автор)
09 января 2013 в 19:42 Ответ для Аноним
Все правильно. Деньги магазин должен перечислить банку,а банк- решать вопросы со мной. Но они так не хотят.
11 okss (автор)
09 января 2013 в 19:45 Ответ для Аноним
Да поняла уже что банк -г... Просто в тот момент, как назло, у всех представителей подвис проводной инет, и я поперлась туда...Дернуло же меня...И деньги же были, нафик я его брала
А страховка,я так понимаю, по любому остается в подарок банку.
Вопрос закрыт