KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Как быть? Посоветуйте, пожалуйста


Купила у продавца из наличия сапожки. По дизайну не понятно то ли задумана потёртость,то ли ношенные. Я ей сразу же после получения посылки ,звоню и сообщаю,что так и так- сапоги-ношенные,она говорит такого не может быть(отправляла не сама продавец,а девочка со склада). Через 2 дня сказала перезвонит и решим ,что делать.  
 Продавец через два дня позвонила,говорит такой точно модели нет,есть другие,может говоритчтоб не пересылали друг другу-выставьте на продажу.   Я ей говорю.что я их уже и выставила . на этом и разошлись . Всё мирно и цивилизованно. Я покупатель не конфликтный , не подошла вещь- попробую продать. Себе же уже купила другие сапожки и хожу в них.
Сегодня  звонят  с Новой почты-заберите свою посылку с сапогами,прошло уже 5 дней как посылка на почте. я в непонятке с какими сапогами???????Перезваниваю на Новую почту,узнаю номер декларации,фамилию и телефон отправителя.Звоню,опять попадаю на девочку со склада,она всех подробностей не знает,говорит перезвоните продавцу.  
Продаец мне ни номера накладной не писала, ни то,что вообще будет что-то высылать на замену.
Да и мне эти сапоги не нужны уже(я купила здесь , у другой девочки), а те ПЕРВЫЕ-продаю в объявлении. Продавцу буду завтра звонить. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО,что продавец вообще не контролирует сделку-что отправляет.не сообщает номер накладной.
А могу я не забирать вообще посылку???? Посоветуйте как быть????????

09 января 2013 в 23:05
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
09 января 2013 в 23:08
конечно не забирать. Вы же не договорились о замене. Что значит взяла и выслала, а Вас перед фактом поставила. Мало ли что продавец решит завтра сделать и что еще отправить, Вам что все забирать и носить?
2 NatalySПользователь сейчас на сайте
09 января 2013 в 23:10
они наложкой высланы?
Аноним
(автор)
3 Аноним
(автор)
09 января 2013 в 23:11 Ответ для Аноним
Цитата:
конечно не забирать. Вы же не договорились о замене. Что значит взяла и выслала, а Вас перед фактом поставила. Мало ли что продавец решит завтра сделать и что еще отправить, Вам что все забирать и носить?
А стоит ли ей вообще звонить???? Как-то и отмораживаться и с моей стороны неравилно.вроде????
Аноним
(автор)
4 Аноним
(автор)
09 января 2013 в 23:16 Ответ для NatalyS
Цитата:
они наложкой высланы?
Да нет. Она,видно , поняла-она мне,а я- ей. За получение посылки опять я должна оплачиваать.
Когда по-телефону последний раз говорили, она предложила,чтоб не пересылать одни-другие: создайте объявление, я ей говорю-хорошо,спасибо( несколькообиженным тоном)
5 NatalySПользователь сейчас на сайте
09 января 2013 в 23:22
не понятно. одни сапоги вы купили. они у вас. Вы их САМИ продаете.
А вторые она вам высылает.
Это на обмен не похоже. Когда вы ей должны деньги за одну пару сапог вернуть (ведь по факту таким образом у вас две пары сапог на руках получаются)
6 vivaoliva
09 января 2013 в 23:28
может она Вам на обмен выслала - вышлите те сапоги что не подошли может эти подойдут - в крайнем случае сами носить будете если не продадите
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
09 января 2013 в 23:31 Ответ для NatalyS
Цитата:
не понятно. одни сапоги вы купили. они у вас. Вы их САМИ продаете. А вторые она вам высылает. Это на обмен не похоже. Когда вы ей должны деньги за одну пару сапог вернуть (ведь по факту таким образом у вас две пары сапог на руках получаются)
Ну-да,так и получается. Мне вторые и не нужны-мне бы первые продать.Может думала,пока вышлет вторые-ПЕРВЫЕ у меня родатутся(сапожки хорошие,да и дешёвые совсем)
Что она себе надумала, не знаю?? Номер же накладной можно было сообщить и как-то вообще поставить в известность,что посылка едет ( какое-то наплевательское отношение)
8 NatalySПользователь сейчас на сайте
09 января 2013 в 23:35
По дизайну не понятно то ли задумана потёртость,то ли ношенные. Я ей сразу же после получения посылки ,звоню и сообщаю,что так и так- сапоги-ношенные,она говорит такого не может быть

В этом тоже вопрос возник. если вы покупали новые сапоги, а пришли б\у, то почему вы вообще должны их продавать? Это вообще-то скандальное дело.

А по сути.
Вы можете получить посылку.(если без наложки) и там уже решить -
1 просто отморозиться (не по-человечески, конечно, но вариан возможного поведения для некоторых)
2. получить и решить - отправлять ей первую пару назад или нет.

если наложкой - то на НП открыть посылку и решить - дудете вы ее забирать или нет (платить в таком случае ни за что не надо)
9 o4enzol
10 января 2013 в 00:03
Может это моральная компенсация, или акция купи одни ношеные и получи вторые еще краше в подарок.
Аноним
(автор)
10 Аноним
(автор)
10 января 2013 в 00:07 Ответ для o4enzol
Цитата:
Может это моральная компенсация, или акция купи одни ношеные и получи вторые еще краше в подарок.
Точно! Подарочек на НОВЫЙ ГОД!
11 o4enzol
10 января 2013 в 00:11 Ответ для Аноним
Цитата:
Точно! Подарочек на НОВЫЙ ГОД!

А, вы еще подождите, может и на Рождество вышлет, а вообще сообщите письменно, что забирать товар не будете, заболели, уехали и так далее, пускай продавец идет на почту и делает возврат.
Аноним
(автор)
12 Аноним
(автор)
10 января 2013 в 00:18 Ответ для o4enzol
Цитата:
А, вы еще подождите, может и на Рождество вышлет, а вообще сообщите письменно, что забирать товар не будете, заболели, уехали и так далее, пускай продавец идет на почту и делает возврат.
Спасибо! Я именно так и сделаю...
13 Nastya_3110
10 января 2013 в 00:22
вышлите продавцу обе пары одной посылкой, пусть возвращает деньги
Аноним
(автор)
14 Аноним
(автор)
10 января 2013 в 00:26 Ответ для Nastya_3110
Цитата:
вышлите продавцу обе пары одной посылкой, пусть возвращает деньги
Думаю,что своих денюшек я уж точно не увижу...
Не хочется ругаться, раньше у этой девочки ни единожды покупала, всё отлично было. А сейчас такая невнимательность и сверхзанятость с её стороны -очень неприятно...
15 Татьяна2012
10 января 2013 в 01:09 Ответ для Аноним
Цитата:
Думаю,что своих денюшек я уж точно не увижу... Не хочется ругаться, раньше у этой девочки ни единожды покупала, всё отлично было. А сейчас такая невнимательность и сверхзанятость с её стороны -очень неприятно... Всякое в жизни бывает, и свехрзанятость тоже, поверьте, особенно когда кто-то приболел, аозможно,детки. Вам продавец пошел на уступки, выслал без денег 2ю пару поверил на слово, что сапоги бракованные - (может и не ношенные даже, ведь вы говорите о варианте такой задумки) и выслал вам другие на замену. Чтобы не платить по триста раз за пересылку вам предложили их продать и уже выслать покупателю, деньги бы потом вернули продавцу вырученные.

Единственный промах - она забыла вам сообщение написать, но с нынешними проблемами конкретно с сообщениями на стаффе - она может и писала, а до вас не дошло сообщение или не открылось...
Вопрос закрыт