KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Это реально или меня обманывают?

Если номер нп накладной заполняли вручную(не работали компьютеры), мне дали этот номер, а посылка, оказалось, вручена задним числом и там вообще не мой заказ(т.е. номер не верный). Затем продавец позвонила на НП и заказала адресную доставку. Вопрос: Как продавец заказала адресную доставку, если номер не правильный и получить его я не могу на почте. Доставку обещали сегодня с 2 до 8, но доствки небыло. Меня обманывают?

10 января 2013 в 22:07
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • ...
  • 9
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:08
Заказ не дешевый, обещали ждать 1,5 недели. Жду уже больше месяца
2 martulya
10 января 2013 в 22:09
что-то вообще непонятное, продавец мутит.......
  • Благодарочка 2
3 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:09
Будьте добры, не проходите мимо, помогите разобраться
4 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:10 Ответ для martulya
Цитата:
что-то вообще непонятное, продавец мутит....... Да, вроде рейтинг большой, и по телефону общались, такая милая девушка... Но реально начиталась историй и теперь переживаю.
5 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:11
Мне кажется, продавец просто не спешит высылать... Но обидно, что ко мне такое отношение((
6 staff_manager
10 января 2013 в 22:12
да похоже обманывают. Если продавец отправила Вам товар, а потом позвнила и заказала адресную доставку - это что-то фантастическое - обычно на НП нужн кучу бумажек на изменение условий доставки и переадресации
  • Благодарочка 1
7 Инга
10 января 2013 в 22:13
По базе с этим номером может еще отражаться старая инфа, если этот Ваш номер ТТн еще не внесли в базу. Такое бывает. Обычно ручные накладные они вносят не спеша. А Вы сами не можете позвонить на НП и уточнить все с оператором?
8 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:13 Ответ для staff_manager
Цитата:
да похоже обманывают. Если продавец отправила Вам товар, а потом позвнила и заказала адресную доставку - это что-то фантастическое - обычно на НП нужн кучу бумажек на изменение условий доставки и переадресации Причем до этого были тоже было что машина 5го числа не отьехала, потом до этого в больнице лежали, а до этого просто не хотели отправлять, т.к. кошелек украли и небыло желания(нп посылки перепутала предыдущие)
9 staff_manager
10 января 2013 в 22:13
пусть сделает Вас скан накладной на отправку, и Вы видите дату отправки, номер накладной - и позвоните на НП ти уточните все детали - если конечно ТТН имеется у продавца
10 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:14 Ответ для Инга
Цитата:
По базе с этим номером может еще отражаться старая инфа, если этот Ваш номер ТТн еще не внесли в базу. Такое бывает. Обычно ручные накладные они вносят не спеша. А Вы сами не можете позвонить на НП и уточнить все с оператором? Звонили( Сказал то же, что написано на сайте. Хотя посылку отправили, по словам продавца, еще 4го числа
11 staff_manager
10 января 2013 в 22:14 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Причем до этого были тоже было что машина 5го числа не отьехала, потом до этого в больнице лежали, а до этого просто не хотели отправлять, т.к. кошелек украли и небыло желания(нп посылки перепутала предыдущие)

это что - продавец Вам такое говорит? Не было желания отправлять?
12 staff_manager
10 января 2013 в 22:16 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Звонили( Сказал то же, что написано на сайте. Хотя посылку отправили, по словам продавца, еще 4го числа

Пусть отсканирует Вам ТТН
  • Благодарочка 1
13 staff_manager
10 января 2013 в 22:18 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Звонили( Сказал то же, что написано на сайте. Хотя посылку отправили, по словам продавца, еще 4го числа

чтобы Вы могли распечатать и сама обратится на НП... что-то странная история у Вас. Вы главное, не спешите расстраиваться. Возможно у продавца какие-то проблемы, о которых Вы не в курсе, и посылки поэтому до сих пор нет. Все образуется
  • Благодарочка 1
14 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:18 Ответ для staff_manager
Цитата:
пусть сделает Вас скан накладной на отправку, и Вы видите дату отправки, номер накладной - и позвоните на НП ти уточните все детали - если конечно ТТН имеется у продавца Попробую попросить, но там вручную написано, могли дописать\подправить(
15 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:20 Ответ для staff_manager
Цитата:
это что - продавец Вам такое говорит? Не было желания отправлять? Да, у продавца были неприятности, она боялась отправлять, чтоб ничего не напутать(
16 staff_manager
10 января 2013 в 22:20 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Попробую попросить, но там вручную написано, могли дописать\подправить(

Ну и что, что вручную. Главное, что есть документ, с которым Вы можете обратится на почту. Почему продавец в этой ситуации не суетится?
  • Благодарочка 1
17 staff_manager
10 января 2013 в 22:20 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Да, у продавца были неприятности, она боялась отправлять, чтоб ничего не напутать(

бред
  • Благодарочка 2
18 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:23 Ответ для staff_manager
Цитата:
чтобы Вы могли распечатать и сама обратится на НП... что-то странная история у Вас. Вы главное, не спешите расстраиваться. Возможно у продавца какие-то проблемы, о которых Вы не в курсе, и посылки поэтому до сих пор нет. Все образуется Просто ситуация была такая, я заказала 2 пуховика с России, продавец сказала, что будет в Москве - выкупит. Поехала она туда на 2 недели. Поехала она где-то 2го декабря. Приехала где-то 20. Т.е. пуховики можно было отправить ого го сколько раз(
19 Ворона
10 января 2013 в 22:23
С новой почтой все может быть. У меня была ситуция с рукописной накладной. Ее задвоили и вообще другой получатель мог получить посылку, если б я не поинтересовалась судьбой посылки. Т.к. получатель пришел и предъявил №ТТН, а к этому номеру у них была другая фамилия.
А второй случай был, когда мне девочка высылала посылку из Дебальцево, номнр ттн в базе не светился (ну у них бывает), прихожу на НП, а мне оператор говорит, что у них посылка все еще на складе-отправителе лежит. И отправили еще только через 2 дня.
Так-что не спешите делать плохие выводы о продавце, т.к. работа НП оставляет желать лучшего.
  • Благодарочка 1
20 koli
10 января 2013 в 22:24
1.заказать по телефону адресную доставку невозможно
только.если продавец написал заявление на новой почте с такой просьбой -указав все свои паспортные данные
2-заполняют накладные дома-сами вручную-номера начинаются на 1000
номер декларации хоть сейчас могут Вам прислать-а отправить.через месяц -не получилось и т.д-заполняют др декларацию.где будет и доставка на дом и все что захотите
здесь уже дело только совести продавца(я всегда.если высылаю номера ночью-предупреждаю людей.что пойдет числом следующего дня или .если отправляю в пятницу после обеда.что пойдут посылки понедельником(у нас маленький город и по субботам посылки не забирают)
на горячей линии нп Вам предоставят всю инфо или на Вашем складе при получении .если попросите хорошо
  • Благодарочка 1
21 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:25
Вот цитирую моменты начала отправки:

1) 24 декабря 2012 (07:06)
в среду буду с утра, и отправлю вам пуховички. сообщу на телефон

2) 28 декабря 2012 (07:53)
Света, отправлю сегодня во второй половине дня пухи

3) 05 января 2013 (09:41)
здравствуйте, пуховики вчера отправили, вечером напишу декларацию. спасибо!
22 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:26
Так дело в том, что просто оттягвают постоянно, хотя пухи были 24 100% уже в Украине (со слов продавца)
23 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:28
Сегодня бабушка прождала с 2 до 8 посылку, которая не пришла. Продавец перезвонила(сама) и сказала, что завтра в 9 будет на почте и мне перезвонит. У меня складывается впечателние, что продавец решила отправить сразу несколько посылок, потому ради моей не ходила на почту
24 staff_manager
10 января 2013 в 22:30 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Сегодня бабушка прождала с 2 до 8 посылку, которая не пришла. Продавец перезвонила(сама) и сказала, что завтра в 9 будет на почте и мне перезвонит. У меня складывается впечателние, что продавец решила отправить сразу несколько посылок, потому ради моей не ходила на почту

складывается впечатление, что продавец получила Ваши пуховички в лучше случае в начале этого года - если получила
  • Благодарочка 1
25 Ворона
10 января 2013 в 22:30 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Вот цитирую моменты начала отправки: 1) 24 декабря 2012 (07:06) в среду буду с утра, и отправлю вам пуховички. сообщу на телефон 2) 28 декабря 2012 (07:53) Света, отправлю сегодня во второй половине дня пухи 3) 05 января 2013 (09:41) здравствуйте, пуховики вчера отправили, вечером напишу декларацию. спасибо!
Так долго отправлять посылку - это просто непорядочно, имхо
26 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:30 Ответ для staff_manager
Цитата:
чтобы Вы могли распечатать и сама обратится на НП... что-то странная история у Вас. Вы главное, не спешите расстраиваться. Возможно у продавца какие-то проблемы, о которых Вы не в курсе, и посылки поэтому до сих пор нет. Все образуется
Спасибо большое! Но я очень переживаю, все равно. Т.к. в заказе было 2 пуха - мне и дяде. Оба мерзнем в стрых, т.к. надеялись на эти. Я продавцу говорила, что мы ждем её пухи и ничего не покупаем
27 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:31 Ответ для staff_manager
Цитата:
складывается впечатление, что продавец получила Ваши пуховички в лучше случае в начале этого года - если получила Я уже и не знаю что думать( Обидно до ужаса, что крутят мною как хотят. Ну сказали бы уже правду, а то получается все так, как в фильме - фантастика
  • Благодарочка 1
28 NAVOLO4ka (автор)
10 января 2013 в 22:32 Ответ для Ворона
Цитата:
Так долго отправлять посылку - это просто непорядочно, имхо Тем более пуховики, зная, что люди ждут и мерзнут(
  • Благодарочка 1
29 alybina.kos98
10 января 2013 в 22:32
А что это за продавец у нас такой? Ник не хотите огласить?
  • Благодарочка 1
30 staff_manager
10 января 2013 в 22:33 Ответ для NAVOLO4ka
Цитата:
Я уже и не знаю что думать( Обидно до ужаса, что крутят мною как хотят. Ну сказали бы уже правду, а то получается все так, как в фильме - фантастика

ник продавца скажите, непорядочный совсем при таких обстоятельствах
  • Благодарочка 1
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • ...
  • 9
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт