KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Оценка за сделку выставлена, а рейтинг продавца не изменился

Всем добрый день! Я впервые столкнулась с такой ситуацией: покупала у продавца с 0 рейтингом товар. Сделка прошла замечательно, продавец очень приятный в общении, в общем все прошло супер! Я выставила оценку по сделке и оставила отзыв в гостевой. Отзыв в гостевой виден, а вот оценки по сделке нет и рейтинг у продавца не изменился. Уточнила у продавца, он мою оценку видит, но ответную поставить не может. Не столько за себя обидно, сколько за продавца ))) Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией и подскажет с чем это может быть связано?  

13 января 2013 в 13:52
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 AnnaAk
13 января 2013 в 15:18
Может она все таки не выставила еще ответную оценку? (так как у вас среди оценок нет пользователя с начальным рейтингом). А на ваш вопрос ’видит ли вашу оценку’ может она поняла отзыв в своей гостевой от вас? тогда логично что она ответный отзыв в гостевой не может написать (она трактует как не может поставить ответную оценку). Про кружочек ОЦЕНКИ наверху спрашивали у нее?
2 Natali_007 (автор)
13 января 2013 в 15:34
Да ответной оценки нет )) он говорит, что не может выставить оценку в ответ, не получается. У меня при сохранении оценки сделки немного завис компьютер и я думала, что оценка не сохранилась. Уточнила у продавца, на что он мне ответил, что оценку по сделке видит, но ответную поставить не может и рейтинг у него по-прежнему 0. Он ведь должен был измениться после моей оценки?
3 AnnaAk
13 января 2013 в 15:38 Ответ для Natali_007
Цитата:
Уточнила у продавца, на что он мне ответил, что оценку по сделке видит, но ответную поставить не может и рейтинг у него по-прежнему 0. Он ведь должен был измениться после моей оценки?
Не может видеть он вашу оценку, пока не оставит ответную (или спустя 10 дней если сам не посавит) будет надпись Ответная оценка не выставлена. Уточните на всякий случай еще раз не в гостевой ли отзыв он воспринимает за оценку. Подробно такс просите с ссылкой на его гостевую :)
  • Благодарочка 1
4 Natali_007 (автор)
13 января 2013 в 15:45
спасибо! уточню у продавца еще раз ))) подскажите, пожалуйста, а Вы не знаете, если на момент оценки по сделке, продавец на сайте был зарегистрирован менее месяца, это имеет значение на возможность оценки сделок? А то я читала и в правилах и на форуме, никак разобраться до конца не могу )))
5 AnnaAk
13 января 2013 в 17:53
не подскажу, никогда такой информации не встречала (про меньше месяца)
6 Natali_007 (автор)
13 января 2013 в 18:23
спасибо Вам за помощь!
Вопрос закрыт