KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Помогите разобраться в ситуации с УКРПОЧТОЙ

Отправила посылку УКРПОЧТОЙ, так как  в данном населенном пункте нет НП, есть чек отправки, где написана фамилия данной девочки и ее населенный пункт, девочке сказала номер посылки для отслеживания( отправила 11.01.2013), и вот сегодня мне пишет девочка, что на сайте укрпочты написано, что посылка в Донецке( моем населенном пункте) еще не вручена.Как такое может быть? С таким не сталкивалась, сегодня пойду разбираться.
Что это может быть?
Куда жаловаться в данном случае?

16 января 2013 в 08:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Belochka
16 января 2013 в 09:00
может вы перепутали и отправили посылку себе?.
2 Palchewska
16 января 2013 в 09:01
Вы случайно адреса не перепутали когда писали?
Получатель на месте получателя внизу, отправитель вверху....
  • Благодарочка 1
3 Allalo
16 января 2013 в 09:02
Идите на ваше отделение или позвоните, у меня такое было 1 раз. С моего отделения отправили на соседнее в моем городе, а надо было в киев. Правда сами переадресовали дальше потом, скорее всего ошиблись при сортировке почты. Но чтобы ускорить этот процесс, сходите к ним сами или позвоните.
Аноним
(автор)
4 Аноним
(автор)
16 января 2013 в 09:02
Нет, и на чеке ФИО и адрес девочки
Аноним
(автор)
5 Аноним
(автор)
16 января 2013 в 09:03 Ответ для Allalo
Цитата:
Идите на ваше отделение или позвоните, у меня такое было 1 раз. С моего отделения отправили на соседнее в моем городе, а надо было в киев. Правда сами переадресовали дальше потом, скорее всего ошиблись при сортировке почты. Но чтобы ускорить этот процесс, сходите к ним сами или позвоните.
Спасибо, наверное, в этом причина, так как отправляла не со своего отделения
6 Belochka
16 января 2013 в 09:03 Ответ для dashunskaya18
Цитата:
Нет, и на чеке ФИО и адрес девочки
тогда вам только в отделении помогут :( пойдите, разберитесь.
Аноним
(автор)
7 Аноним
(автор)
16 января 2013 в 09:08 Ответ для Belochka
Цитата:
тогда вам только в отделении помогут :( пойдите, разберитесь.
А что пересылку опять я должна оплачивать или укрпочта?
8 elena_k86
16 января 2013 в 09:12
У меня такое не раз было. То что посылка уже может быть и у девочки на отделение такое тоже может быть.Я так отслеживала, моя посылка неделю была в одном отделении, я ходила каждый день узнавала....меня посылали....пока случайно другая почтарка не взялась искать мою посылку, оказалось она давно лежит меня ждет и вроде как повторное уведомление мне должно было прийти...а я ничего не получала.

Было раз тоже что посылка зависала где-то между городов и никакого движения...пока не позвонила в справочную и не устроила скандал, только тогда моя посылка в тот же день пришла ко мне на отделение. У них на Укрпочте без толчка под жопу работать никто не будет! Я очень редко пользуюсь ихними услугами, если выбора нет например, а так с ними лучше не связываться.
Звоните в справочную.
9 Vlada-Maria
16 января 2013 в 09:12
Ничего Вам не надо оплачивать. У меня такое было в декабре: позвонила на отделение, начали разбираться - оказалось на центральном отделении произошел сбой в базе и они перерегистрировали посылку, она ушла в пункт назначения, но уже под другим номером. А старый - так и ’светился’ в отделении отправки. В любом случае Вам надо связываться с отделением, на котором Вы делали отправку.
Аноним
(автор)
10 Аноним
(автор)
16 января 2013 в 09:14
Спасибо, Девочки, иду на разборки Хотя их очень не люблю
11 Belochka
16 января 2013 в 09:15 Ответ для elena_k86
Цитата:
... оказалось она давно лежит меня ждет и вроде как повторное уведомление мне должно было прийти...а я ничего не получала....

аналогично. так с меня еще хотели потребовать оплату за хранение. попросила книгу жалоб - сразу передумали. ничего не платила, просто забрала посылку. это их прокол - добивайтесь правды
12 elena_k86
16 января 2013 в 09:18 Ответ для dashunskaya18
Цитата:
А что пересылку опять я должна оплачивать или укрпочта?

Если вы уже за все заплатили, тогда ничего платить не нада.
Но помойму времени еще и прошло не много всего 5дн. У них обычно от недели до двух может затянутся.
Укрпочта напоминает лотерею - дойдет-не дойдет
можно голубя с тем же успехом запустить бесплатно только
13 angel75
16 января 2013 в 09:20
У меня было такое же:) на чеке адрес получателя, а вот при отправке я перепутала местами и получается что посылка пришла обратно же ко-мне:) я сма долго возмущалась когда переадресовывали посылку обратно. Мнге сказали что я заполнила не правильно и потому такая путаница вышла
Вы на чек не смотрите...Вам в отделение нужно идти и уточнять
И еще возможна ситуация что база не обновлялась вот и числится посылка у Вас на почте...
14 ЯнаВ
23 октября 2013 в 13:11  
То не обновляется база, у меня такое 100 раз было.
Вопрос закрыт