Аноним• 18 января 2013
Я в тупике. "ТЫ" или "ВЫ"?
У меня есть покупательница, которая со мной все время говорит на "ты", я все время пишу ей на "Вы", она не понимает намека и продолжает свое "ты, ты"... Конечно я понимаю, что это моя проблема, меня это , честно, бесит, хотя человек я достаточно сдержанный ... Посоветуйте, как вообще можно эту ситацию изменить? Напрямую не хочу писать, грубить, конфликтовать итд... но ситуацию надо решить без конфликта.
показать весь текст
222
0
Ну , некоторые вообще не здороваются. Так пишут просто цена и размер. Я всегда отвечаю- ’ Здравствуйте’и т.д.
я всегда отвечаю на вы, даже если пишут на ты.
со временем или тоже переходят на вы, или я не заморачиваюсь.
даже в ответ на ты пишу вы. и все
со временем или тоже переходят на вы, или я не заморачиваюсь.
даже в ответ на ты пишу вы. и все
Первый раз такое читаю! За все время на КС раза 2-3 написали мне на ’Ты’ и то новички. А вообще к не знакомым людям принято писать, говорить на ’Вы’. А вот есть вообще такие уникумы, которые пишут имя, обращаясь ко мне, с маленькой буквы, когда человек написал первый раз я подумала что ошибочно, а нет, пишите каждый раз с маленькой... вот это уже конкретное не уважение!
Ой, ну давайте о моей личной жизни поговорим еще. Сужу с утра до ночи за компом, ни куда не хожу, детей и мужа нет, друзья только виртуальные. Счастливы? 
Ну так скажите:’Вам продавать не буду’, Вы сюда за деньгами пришли или манер учить? Всех не научите!
Ответ дляlumonbka
аналогично, когда на ’вы’, я чуть ли себя не в предпенсионном возрасте ощущаю.
+10000
Я стараюсь не обращать внимания. Все люди разные. Для неё - это нормально. Мне важнее, чтобы я оставалась на прежнем уровне - поэтому слежу за собой. У нас соседи-баптисты были. Многодетные. Детки никогда не здоровались. Мама моя специально, видя их всегда первая здоровалась. Через некоторое время - подействовала. Её они радостно приветствовали (остальных, правда одаривали молчанием).
да какая вам разница ты или вы.покупатель всегда прав,нравится,пусть так говорит,вы же,извините,деньги зарабатываете на этом человеке.что за тупые требования.
не обращайте внимание, берегите нервы. Вам удобнее говорить и писать Вы, так и делайте. Если люди которые не обращают на такие ’мелочи’ внимание.
Хотя конечно меня один раз вывел из себя сотрудник банка, он обращался ко мне по отчеству: Миколаївна!...
-здрасте Миколаївна, Вам звонят с ... банка...
На третий раз мне это так сильно резануло по уху и нервам, что я не стесняясь сказала своё полное ФИО и попросила обращаться только так и не иначе. Если бы он не послушал, просто молча положила бы трубку.Самое неприятное, что это был действительно сотрудник банка,не ожидала, что там работают такие сотрудники.
Хотя конечно меня один раз вывел из себя сотрудник банка, он обращался ко мне по отчеству: Миколаївна!...
-здрасте Миколаївна, Вам звонят с ... банка...
На третий раз мне это так сильно резануло по уху и нервам, что я не стесняясь сказала своё полное ФИО и попросила обращаться только так и не иначе. Если бы он не послушал, просто молча положила бы трубку.Самое неприятное, что это был действительно сотрудник банка,не ожидала, что там работают такие сотрудники.
без обид, но с такими принципами тяжело, наверное, жить? Мне как-то без разницы с какой буквы написал человек моё имя, ник у меня в основном с маленькой пишет по моей инициативе. Спросили без приветсвия - ну ничего страшного, ответила - не умерла, обратились на ’ты’ - значит человек изначально настроен на дружеское общение на равных
Автор, я Вас понимаю! Я сама такая же! Если Вас это задевает и неприятно, проигнорируйте ее сообщение, а если повторное напишет, мол почему не отвечаете, можете ответить:’Ой, извините, я думала это Вы не мне писали, просто по ошибке мне отправили, так как в сообщении такое дружеское обращение на ’ты’, что я подумала это не мне, так как лично ж мы не знакомы и я не думала, что перешли на ’ты’ и много дружелюбных смайликов. Может человек и поймет. Как-то так!
Это понятно и точно. Но недовольства на сайте разные бывают, возможно у Вас есть личная неприязнь к этому покупателю,разрешится:)
Больше меня волнует вежливый продавец и грамматически совершенен в переписке, а потом Швырок, игнор, мороз. Это да , это проблема.:)
Больше меня волнует вежливый продавец и грамматически совершенен в переписке, а потом Швырок, игнор, мороз. Это да , это проблема.:)
так что вы вообще здесь делаете, дайте отвечу :о великое одолжение!!!дамочка не гоните чушь!ты,вы бред какой-то.
Ответ дляlumonbka
без обид, но с такими принципами тяжело, наверное, жить? Мне как-то без разницы с какой буквы написал человек моё имя, ник у меня в основном с маленькой пишет по моей инициативе. Спросили без приветсвия - ну ничего страшного, ответила - не умерла, обратились на ’ты’ - значит человек изначально настроен на дружеское общение на равных
Вот это я понимаю подход к делу, и добавить нечего 
а что вы реализовываете? Какие товары здесь предлагаете? Может она прочитает эту темку и всё сразу поймёт?
Я тоже зачастую общаюсь на ВЫ, но когда мне человек глубоко приятен, то очень хочеться подружиться и я перехожу на ТЫ, зачастую это приятно обоим сторонам. Значит человек вас уважает и хочет постоить с вами дружеские отношения, а вы с хотите от неё только деловых отношений на ВЫ!!!
Я тоже зачастую общаюсь на ВЫ, но когда мне человек глубоко приятен, то очень хочеться подружиться и я перехожу на ТЫ, зачастую это приятно обоим сторонам. Значит человек вас уважает и хочет постоить с вами дружеские отношения, а вы с хотите от неё только деловых отношений на ВЫ!!!
Осуждение моих требований, указания как мне надо терпеть и на сколько я не права, отправляю далеко лесом. Хотите поосуждать - семки в руки и на лавочку к бабулям
Мне кажется,это от возраста зависит -сколько лет вам,и сколько лет второй стороне. Так же важно образование и воспитание. Среда в которой мы росли. меня учили ко всем на вы,с самого детства- все кто старше меня -вы. Очень сложно и непонятно было почему одним бабушке-дедушке надо вы( даже моя мама к своим родителям на вы всю жизнь),а другие просят на ты....с этим ты так и не вышло- только вы.Когда была подростком встречала уже детей дошкольники - которые на ты общались с родственниками( дяди-тети,бабушки дедушки) и со всеми окружающими их взрослыми т.е. не привит этикет именно в этом... очень сложно сейчас это,т.к. границы смазываются, дети слышат в разговоре взрослых -ты,сами тыкают,их не исправляют.. а потом сложно...
Если следовать вашей логике, то покупатель может обратиться:’Эй, привет, давай номер карты, может и сброшу тебе сегодня денег за товар! Только ты сегодня и побеги отправлять, а то мне срочно нужно’ и тоже будет прав, ведь, как вы утверждаете, покупатель вседа прав и автор на нем деньги зарабатывает. У человека может быть какая-то гордость и чувство собственного достоинства и он не позволит такого обращения. Судя по всему- это есть не у всех. Очень жаль, что многие считают такое обращение нормой и очень здорово, что мне пока такие не попадались!
Ответ дляlumonbka
без обид, но с такими принципами тяжело, наверное, жить? Мне как-то без разницы с какой буквы написал человек моё имя, ник у меня в основном с маленькой пишет по моей инициативе. Спросили без приветсвия - ну ничего страшного, ответила - не умерла, обратились на ’ты’ - значит человек изначально настроен на дружеское общение на равных
единственный ,нормальный человек!!!вот с такими продавцами как вы будет приятно иметь дело,сразу понятно человек-АДЕКВАТНЫЙ,я работала менеджером по персоналу и вас ,автор,в жизни,не взяла на работу,от вас были б одни претензии и конфликты.
Обычно сама предлагаю перейти на ты. Не зацикливайтесь на мелочах. 
Если покупатель не грубит и ведет себя адекватно,все ОК....
Если покупатель не грубит и ведет себя адекватно,все ОК....
покупатель прав.
Но никто не запрещает отказать ему в своих услугах, ведь так? Раздувать из єтого дискуссию - зачем?
Хочешь работать - будешь терпеть, не хочешь - скажешь прямо и не будешь надеяться на то, что человек не обидится и не уйдет к другому продавцу.
Но никто не запрещает отказать ему в своих услугах, ведь так?
Раздувать из єтого дискуссию - зачем? Хочешь работать - будешь терпеть, не хочешь - скажешь прямо и не будешь надеяться на то, что человек не обидится и не уйдет к другому продавцу.
Ну что за дамы истеричные? Ужас, напишите свой ник, не буду вам писать, дабы не обидеть вашу особу своим неуважением.
какое это неуважение?как можно уважать непонятно кого?Уважение нужно заслужить? А вы чем заслужили его перед покупателем когда его даже ни разу не видели? А? ЧЕМ? За что уважать? Может вы террористка или убийца? А вообще мне кажется это невоспитанность!!!!! ((((((((
Девочки продавцы кто поддерживает автора,вы для чего здесь?Такое впечатление,что собрались ,чтобы в очередной раз обгадить покупателей,поступаете не красиво,смотрите за своим воспитанием в первую очередь.
Комментарии к ответу