KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

много негативных отзывов

рейтинг больше 9.7 5 много негативных отзвывов - около 5 и 4 нейтральных( одна девушка даже так и написала - хотела купить, но у вас много негативных отзывов после сделок...

причем 2 от непонятной девушки которая зарегилась в один день-заказала товар-отказалась и на второй день мне отзыв написала -от "просто так"   и больше не появлялась...

что делать? создать новый профиль и все сначала..? НО НЕМОГУ Я ВСЕМ УГОДИТЬ:(

21 января 2013 в 20:11
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Аноним
1 Аноним
21 января 2013 в 20:12
под анонимом тогда чего, вам есть еще чего боятся?
Аноним
2 Аноним
21 января 2013 в 20:13
а за что Вам их написали???откройте личико,рассудим!
Аноним
3 Аноним
21 января 2013 в 20:13
Вы шутите?
Аноним
4 Аноним
21 января 2013 в 20:13
та плевать на негативные отзывы,главное,что есть и позитивные.
Вы же не доллар,чтоб всем нравится???
Аноним
5 Аноним
21 января 2013 в 20:13
ну если девушка незаслуженно оставила Вам 2 негативных отзыва, надо было написать админам, объяснить ситуацию и могли бы удалить. Если не очень много времени прошло - то сейчас попытайтесь этим занятся
6 Rukola1
21 января 2013 в 20:16
Я считаю, надо, во-первых, не допускать, чтобы отзывы негативные появлялись. Понимаю, что сложно, но возможно (у других же как-то получается). А во-вторых, надо по гарячим следам все разбирать, писать админам, оправдыватся в своей гостевой, опровергать, доказывать свою невиновность, но не оставлять без внимания.
Аноним
7 Аноним
21 января 2013 в 20:19
а в чем негативные отзывы состоят?негатив есть у всех,у любого продавца
Аноним
8 Аноним
21 января 2013 в 20:22
автор вам люди пишут, подключайтесь,отвечайте!
Аноним
(автор)
9 Аноним
(автор)
21 января 2013 в 20:23
знаю что админы не занимаються таким..(
а не допускать -это всем угождать?? у меня так не получается... притом есть разные люди, такие которым только бы поругаться...

были такие ситуации когда человек получил вещь - не доволен - ставит мне условия - верните мне полсуммы тогда я вам отзыв хороший напишу так как мне не понравилась вещь - и возвращать не хочет обратно... я психанула! не вернула, вот и получила +1 негатив и в гостевой бяку.... ну что это такое..
Аноним
(автор)
10 Аноним
(автор)
21 января 2013 в 20:24
один раз осталась недовольна покупкой и продавцом - поставила негативную оценку - ну мне тем же отплатили(((
Аноним
11 Аноним
21 января 2013 в 20:29
У меня например на днях отправила сапожки,девочке не понравились написала плохой отзыв в гостевойтипа с браком пришли и размер не тот,браком оказалась вмятина,размер заказывалапо см,не правильно вымеряла.Потом мы списались ,в тот же день помогла продать ,девушка осталась довольна,а отзыв так и осталса в гостевой плохой.Я ей обьснила ,что сначала нужно списатса с продавцом все выяснить ,а потом отзывы писать,она ответила,что написала с горяча.
Аноним
12 Аноним
21 января 2013 в 20:31 Ответ для Аноним
Цитата:
один раз осталась недовольна покупкой и продавцом - поставила негативную оценку - ну мне тем же отплатили(((

автор не надо менять ничего, перекроется все потом положительными!!!
Аноним
13 Аноним
21 января 2013 в 20:33 Ответ для Аноним
Цитата:
один раз осталась недовольна покупкой и продавцом - поставила негативную оценку - ну мне тем же отплатили((( не переживайте) ну есть люди неадекватные, их много, никуда от них не деться)) у меня тоже была ситуация, только зарегистрировалась. ещё толком ничего не поняла, так одна дама (видно как раз ПМС был) мне уже негатив накатала, я не обращаю внимания) Торгуйте себе, покупайте) поверьте, если человек адекватный, то разберётся хороший Вы человек или нет, не обращая внимания на отзывы.
14 Ашатанна
21 января 2013 в 20:36
Я всегда читаю то, как продавец отвечает на негативные отзывы и делаю свои выводы... Иногда как почитаешь выяснение отношений в гостевой - так сама ухожу, а иногда нравится, как продавец тактично отвечает на разные провокации. Чем больше продаж - тем и больше недовольных людей. Я бы не расстраивалась, я продолжала дальше бы работать!
Если есть желание, пишите - http://www.kidstaff.com.ua/tema-4440114.html посмотрю на ваши негативные отзывы.
Аноним
15 Аноним
21 января 2013 в 20:44 Ответ для Ашатанна
Цитата:
Я всегда читаю то, как продавец отвечает на негативные отзывы и делаю свои выводы... Иногда как почитаешь выяснение отношений в гостевой - так сама ухожу, а иногда нравится, как продавец тактично отвечает на разные провокации. Чем больше продаж - тем и больше недовольных людей. Я бы не расстраивалась, я продолжала дальше бы работать! Если есть желание, пишите - http://www.kidstaff.com.ua/tema-4440114.html посмотрю на ваши негативные отзывы.
Абсолютно с вами солидарна.Однако замечаю,частенько у кого рейтинг за 9,то тогда и начинаются негативные отзывы.....делаю выводы,что продавцы частенько встречаются ’зажраные’ и могут позволить не очень вежливо отвечать на вежливые вопросы,прям заказывать желание отпадает(((
Аноним
16 Аноним
21 января 2013 в 21:02 Ответ для Аноним
Цитата:
Абсолютно с вами солидарна.Однако замечаю,частенько у кого рейтинг за 9,то тогда и начинаются негативные отзывы.....делаю выводы,что продавцы частенько встречаются ’зажраные’ и могут позволить не очень вежливо отвечать на вежливые вопросы,прям заказывать желание отпадает(((

а может по-другому нужно рассматривать ситуацию, покупатель с 0 рейтингом с ПМС, встав не с той ноги покупает у продавца с рейтингом вот и получается НЕГАТИВ! и неадекватная ситуация
Аноним
17 Аноним
21 января 2013 в 21:29
Что делать? - ЗАБИТЬ!
А рейтинг - не показатель.
Может быть 9,7, при этом 100 сделок, а может быть 8,00, но при этом больше 1000 сделок.
На сотню всегда найдется недовольный человек! Это нормально, все люди разные.
Аноним
18 Аноним
21 января 2013 в 21:42 Ответ для Аноним
У меня рейтинг выше среднего,далеко не 0,я говорю конкретно о своих наблюдениях.А насчет ПМС,что-то у автора частенько встречаются покупатели вставшие не с той ноги,многим продавцам удается удержать свой высокий рейтинг не ’запятнав’негативными отзывами,только потому что остаются нормальными людьми,а не продавцом с ВЫСОКИМ РЕЙТИНГОМ.А автору хочу сказать,могут встретиться,как тут любят говорить неадекватные покупатели,но 1 или 2,а 9-10 это уже закономерность....пересмотрите пожалуйста своё отношение к людям,будьте попроще,делайте приятные бонусы понравившимся покупателям и увидите все наладится)))))
Аноним
19 Аноним
22 января 2013 в 13:29 Ответ для Аноним
Цитата:
У меня рейтинг выше среднего,далеко не 0,я говорю конкретно о своих наблюдениях.А насчет ПМС,что-то у автора частенько встречаются покупатели вставшие не с той ноги,многим продавцам удается удержать свой высокий рейтинг не ’запятнав’негативными отзывами,только потому что остаются нормальными людьми,а не продавцом с ВЫСОКИМ РЕЙТИНГОМ.А автору хочу сказать,могут встретиться,как тут любят говорить неадекватные покупатели,но 1 или 2,а 9-10 это уже закономерность....пересмотрите пожалуйста своё отношение к людям,будьте попроще,делайте приятные бонусы понравившимся покупателям и увидите все наладится)))))

все зависит еще от характера негатива, я свой получила только потому что мадам с рейтингом 1.0 решила, что я должна сутками сидеть на сайте и бегом ей написать номер ТТН отправленной Укрпочтой, не отвечала ей всего лиш полдня, за это получила кучу г...а в своей гостевой и негатив. При этом ни разу со мной не поздоровалась, а только и делала что писала ОТПРАВИЛИ? ГДЕ МОЙ НОМЕР? ВЫ ОБЕЩАЛИ ОТПРАВИТЬ! ЧЕГО МОЛЧИТЕ
Аноним
20 Аноним
23 января 2013 в 19:44 Ответ для Аноним
полностью с вами согласна, у меня на днях состоялась сделка за которую я получила негативный отзыв, и что самое обидное что вещь была в отличном состоянии , а покупатель мне написала что размер не соответствовал , хотя замеры я ей дала, когда ребенку покупаешь, ведь ориентируешься по замерам, и она не нашла ДЫР под пуговицы , хотя они там были , просто малозаметные, хотя могла и спросить , предложила я ей вернуть мне вещь а я ей деньги , так она не захотела на эту тему вообще разговаривать..короче без комментариев, только вот из-за таких как она людям на ровном месте портится репутация , обидно( если кому интересно вот ссылка на обьявление , я его не удаляла чтобы люди могли посмотреть сами кто прав , а кто виноват, выложила там нашу с ней переписку, пускай все читают, мне нечего скрывать http://www.kidstaff.com.ua/tema-2935757.html
Вопрос закрыт