KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Нова Пошта- возврат моей посылки

Может кто сталкивался с этим... Покупательница отмораживается, не забирает свой заказ с наложкой на НП уже неделю, на сообщения не отвечает, звонок сбрасывает или не берет трубку. Я так понимаю передумала, а объяснить не в состоянии (но это уже другая тема). Т.к. я уже поняла что с этим заказом я попала, то какие мои дальнейшие действия? Я так понимаю что надо его отозвать обратно пока сумма за хранение небольшая накапала? Или он там должен лежать какой-то определенный срок? Я буду оплачивать доставку и туда и обратно? Буду благодарна за ответы...

21 января 2013 в 20:18
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 rashakisa
21 января 2013 в 20:21
Доставка вся на вас.отзівайте-заплатите за 3 дня хранения
2 sasha_miha
21 января 2013 в 20:21
да , доставку вы оплачиваете в обе стороны, и нужно идти на новую почту писать заявление на возврат товара, и я попало месяц назад также как и вы
3 AnnaAk
21 января 2013 в 20:21
идете пишете заявление на возврат
Вы заплатите за пересылку туда и обратно
бесплатно она хранится там 6 дней, все последующие дни платно, вроде было 2 с чем-то гривны раньше
Аноним
4 Аноним
21 января 2013 в 20:39
а покупательнице прям сейчас написать отзыв
Аноним
(автор)
5 Аноним
(автор)
21 января 2013 в 20:44
она не с кидстаффа... к сожалению... у меня есть ее тел, адрес, но я ж к ней не поеду разбираться. Начитавшись здесь уже боюсь придет ли ко мне посылка обратно в полном объеме. Самое обидное что заказ небольшой, а за катание туда-сюда придется заплатить больше половины стоимости заказа.
Аноним
6 Аноним
21 января 2013 в 20:49
на будущее если отправляете наложкой, лучше сразу заказывать услугу обратной доставки. тогда если покупатель в течение 5 дней не заберет посылку, она автоматически возвращается вам. но лучше точно узнайте на сайте новой почты или в отделении
Аноним
7 Аноним
21 января 2013 в 20:50
и еще мальчик у нас на складе говорил, что за хранение берут 20% стоимости доставки, не знаю насколько правда..
Аноним
8 Аноним
21 января 2013 в 22:47 Ответ для Аноним
Цитата:
и еще мальчик у нас на складе говорил, что за хранение берут 20% стоимости доставки, не знаю насколько правда..
Правда . Зайдите на сайт НП и прочтите там все это описано:-)
Вопрос закрыт